控制客舱秩序时要求旅客配合，听从机组的指令：指令包括（），用来防止发生其他不安全事件。A、不离开座位B、不开启行李架C、不使用洗手间D、双手放在前方椅背
题目
控制客舱秩序时要求旅客配合，听从机组的指令：指令包括（），用来防止发生其他不安全事件。
- A、不离开座位
- B、不开启行李架
- C、不使用洗手间
- D、双手放在前方椅背
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第1题：
飞行中须填写“机上事件报告单”的客舱经历事件有（）。
- A、备降
- B、拒绝服从机组指令
- C、非礼行为
- D、滑梯意外放出
正确答案:B,C,D -
第2题：
飞机迫降后，听到机长发出指令：“机组各就各位，机组各就各位”，以下说法正确的是：（）
- A、客舱乘务员应立即自发撤离。
- B、客舱乘务员立即解开安全带，控制客舱：“镇静，听指挥”，稳定客舱情绪。
- C、客舱乘务员应迅速观察机外情况，打开出口
- D、客舱乘务员应立即指导旅客留在原位
正确答案:B -
第3题：
乘务员在清理洗手间时客舱释压立刻抓住洗手间内的辅助把手，拉下氧气面罩呼吸。等待机组给出到达安全高度指令后解除状态。（）
正确答案:正确 -
第4题：
客舱行李物品的存放区域有哪些（）
- A、行李架
- B、旅客座位下部到前限制区域和侧面到靠走廊座位限制区域
- C、封闭的隔间
正确答案:A,B,C -
第5题：
客舱快速释压时，乘务员应指令旅客完成以下哪些内容（）
- A、指令旅客摘下眼镜
- B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
- C、指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩
- D、指令旅客戴上眼镜
正确答案:A,B,C -
第6题：
客舱快速释压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容（）
- A、指令旅客摘下眼镜
- B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
- C、指令已戴上面罩的旅客协助其他旅客戴上氧气面罩
- D、指令旅客戴上眼镜
正确答案:A,B,C -
第7题：
《铁路旅客运输办理细则》对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
正确答案:正确 -
第8题：
处置机上强占座位、行李架行为时，应注意的事项是（）。
- A、注意控制事态影响范围，避免事态升级引起旅客围观或混乱，危及飞行安全
- B、采取分离措施，重新安排争吵双方座位，以免再次发生矛盾
- C、密切关注客舱动态，准确判断事件真实性质
- D、维护客舱秩序，保证飞机配载平衡
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
当飞机在起飞阶段发现火情，飞机停稳后，当机长发出“乘务员和旅客留在座位上”的不需要撤离指令时，乘务员大声命令旅客：“坐在座位上，不要动”并到客舱安抚旅客。
正确答案:错误 -
第10题：
WCHC类轮椅旅客是指（）
- A、无自理能力的轮椅旅客，旅客自己完全不能行动，运输受到严格控制
- B、有半自理能力的轮椅旅客，旅客可以自己走到或离开客舱座位，运输受到一定控制
- C、有自理能力的轮椅旅客，旅客可以自己走到或离开客舱座位和上下客梯车，运输不受限制
正确答案:A -
第11题：
不在座上操纵飞机的飞行机组其他成员，可根据机长指令，在客舱配合乘务组实施应急撤离工作。
正确答案:错误 -
第12题：
多选题《铁路旅客运输办理细则》规定，对旅客随身携带品应动员放在（）。A行李架上
B通道
C座位下面
D座位上面
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第13题：
一位旅客持登机牌导致机柜台请求更换座位，但其登机牌上序号不清，请问使用什么指令可以用座位号提取旅客信息，并使用什么指令可以更改旅客座位号为15A？（在缺省航班状态下进行）
正确答案: 提取旅客信息FSN：座位号
修改座位PU：1，R15A -
第14题：
一旦飞机已经平稳飞行，且听到飞行机组指令“到达安全高度，可以摘下氧气面罩”时，乘务员进行客舱检查，以下表述中，错误的是（）
- A、在客舱检查时应携带氧气瓶，可根据自己身体状况决定是否使用
- B、提醒旅客可以解开安全带
- C、检查旅客用氧情况，为缺氧的旅客或机组成员供氧
- D、检查客舱破损情况，如飞机有破损，在能确保旅客能移动时安全的前提下，听从机长的指令重新安排旅客座位，远离危脸区
正确答案:B -
第15题：
当客舱释压时，客舱或洗手间内的（）旅客通知牌不亮。
- A、FASTEN SEATBELT
- B、NO SMOKING
- C、RETURN TO SEAT
- D、OCUPPIED
正确答案:C -
第16题：
当客舱释压时乘务员的做法是（）不当的。
- A、立即停止服务
- B、迅速戴上氧气面罩
- C、迅速固定洗手间的旅客
- D、提醒洗手间的旅客立即回座位
正确答案:D -
第17题：
计划撤离程序，飞机停稳后，在接到撤离指令前，客舱乘务员应发布“不要带行李！听从指令！”等口令维持客舱秩序。
正确答案:正确 -
第18题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，对旅客随身携带品应动员放在（）。
- A、行李架上
- B、通道
- C、座位下面
- D、座位上面
正确答案:A,C -
第19题：
频繁开启行李架的旅客客舱机组巡舱时应把应作为重点关注对象。
正确答案:正确 -
第20题：
合格证持有人应向旅客传达无人值守出口座位旅客的责任，包括在发生紧急情况时这些旅客作用的重要性。无人值守出口座位的旅客责任有：（）
- A、口头承诺承担操作出口的责任；
- B、理解操作出口的指令；
- C、知道何时和如何打开出口；
- D、遵照机组人员发出的所有指令，包括撤离的信号或命令；
- E、在打开出口之前确认机外状况。
正确答案:A,B,C,D,E -
第21题：
其他客舱机组成员在机上发生火情后，应为灭火工作提供协助（）
- A、控制客舱秩序
- B、指导旅客做好自我保护
- C、重新安置旅客座位
- D、实施急救
- E、随时向飞行机组报告客舱情况
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
客舱快速失压时，乘务员应使用客舱广播指令旅客完成以下哪些内容：（）
- A、指令旅客摘下眼镜
- B、指令旅客迅速戴上氧气面罩
- C、指令已戴上氧气面罩的成年旅客协助儿童戴上氧气面罩
- D、指令旅客戴上眼镜
正确答案:A,B,C -
第23题：
A380飞机客舱氧气系统包括（）
- A、释压时供旅客和客舱机组使用的气态氧气，供医疗使用的手提式氧气瓶和供机组灭火或隔烟时使用的PBE
- B、化学氧气发生器、手提式氧气瓶和PBE
- C、供机组和旅客使用的氧气瓶、释压时使用的化学氧气发生器和灭火和隔烟时使用的PBE
- D、洗手间返回座位灯灭
正确答案:A