为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对服务单位的服务情况进行监督，各服务单位在为顾客安装一个月内至少安排（）电话回访。A、一次B、两次C、三次
题目
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对服务单位的服务情况进行监督，各服务单位在为顾客安装一个月内至少安排（）电话回访。
- A、一次
- B、两次
- C、三次
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第1题：
为保障顾客正常使用开票系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，服务单位应在安装工作结束后（）内至少安排一次电话跟踪。
- A、一个月
- B、7个工作日
- C、半个月
- D、10个工作日
正确答案:D -
第2题：
防伪税控开票子系统安装完毕交付顾客时，由顾客确认系统运行正常，填写（），并请顾客签字或盖章。A
- A、、《防伪税控开票子系统安装单》
- B、B、《航天信息产品维护单》
- C、C、《防伪税控开票子系统验机单》
正确答案:B -
第3题：
基层服务单位是经（）同意、由省级服务单位在航天信息授权地区内组建的从事防伪税控开票子系统专用设备销售，并为顾客提供相关技术支持与服务的单位。
- A、税务总局
- B、航天部
- C、航天信息股分有限公司
正确答案:C -
第4题：
以下单据可以由各服务单位自行印制的是（）。
- A、增值税防伪税控开票系统安装单
- B、增值税防伪税控开票系统数据库维护口令审批表
- C、增值税防伪税控开票系统安装服务跟踪单
- D、专用设备更换单
正确答案:B,C,D -
第5题：
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，各服务单位在为顾客提供安装服务后（）内至少安排一次电话跟踪。
- A、半个月
- B、7个工作日
- C、10个工作日
- D、一个月
正确答案:D -
第6题：
对顾客自备通用设备进行验机测试后，如果验机未通过，技术服务工程师须向顾客出具（）。
- A、《防伪税控开票子系统验机情况记录表》
- B、《防伪税控开票子系统验机情况报告》
- C、《防伪税控开票子系统验机未通过情况记录表》
- D、《防伪税控开票子系统验机未通过报告》
正确答案:C -
第7题：
对防伪税控开票子系统顾客进行集中安装时须设立（）
- A、验机岗
- B、推销岗
- C、宣传岗
正确答案:A -
第8题：
防伪税控开票子系统安装完毕交付时须当顾客面验机，确保系统运行正常，并填写（）。
- A、《防伪税控开票子系统安装单》
- B、《防伪税控开票子系统维护单》
- C、《防伪税控开票子系统验机单》
正确答案:A -
第9题：
在培训环节中，与顾客接触的第一时间应向顾客发放（），让顾客知晓自己的权益
- A、《防伪税控开票系统操作手册》
- B、《增值税防伪税控开票系统安装使用通知书》
- C、《安装使用增值税防伪税控系统用户告知书》
- D、《增值税防伪税控开票系统通用设备基本配置标准》
正确答案:C -
第10题：
服务单位向顾客收取技术维护费时，应与顾客签订（），顾客拒绝签订的除外。
- A、《增值税发票税控系统技术维护协议》
- B、《签购单》
- C、《增值税防伪税控开票系统服务跟踪单》
正确答案:A -
第11题：
对于防伪税控开票子系统顾客，服务单位须向顾客安排一年不少于（）次的回访服务。
- A、3
- B、4
- C、1
- D、2
正确答案:D -
第12题：
服务单位向顾客收取技术维护费时，应与顾客签订全国统一的《增值税防伪税控开票系统技术维护协议》，顾客拒绝签订时（）
- A、可不签订
- B、反馈给当地税务机关
- C、需强制签订
正确答案:A -
第13题：
服务单位在为顾客提供安装服务和上门维护后均须至少安排一次（）。
- A、邮件跟踪
- B、上门回访
- C、电话跟踪
- D、上门跟踪
正确答案:C -
第14题：
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对服务单位的服务情况进行监督，各服务单位对顾客一年内不少于（）的上门回访。
- A、二次
- B、一次
- C、三次
正确答案:B -
第15题：
服务单位需在企业顾客报名后（）个工作日内为顾安排增值税防伪税控开票子系统企业操作员培训。
- A、5
- B、7
- C、10
正确答案:B -
第16题：
对于顾客通过网络提出的防伪税控开票子系统技术问题，服务单位应在（）个工作日进行回复。
- A、3
- B、1
- C、5
- D、2
正确答案:B -
第17题：
通过税务机关审批，并具备安装条件的顾客提出其他安装方式的（）
- A、服务单位应予以提供，不得影响顾客正常开票
- B、服务单位应予以拒绝，但不得影响顾客正常开票
- C、服务单位应耐心解释后，依据规定予以拒绝
正确答案:A -
第18题：
在进行防伪税控开票子系统培训时须使用（）编印的培训教材及制作的幻灯片。
- A、航天信息
- B、各服务单位
- C、省级服务单位
- D、航天金盾
正确答案:A -
第19题：
顾客自备通用设备安装时，技术服务人员首先依据（）判断顾客自备通用设备是否符合要求。
- A、《防伪税控开票子系统通用设备基本配置标准》
- B、《防伪税控开票子系统基本配置标准公示》
- C、《增值税防伪税控系统用户告知书》
- D、服务经验
正确答案:A -
第20题：
服务单位对防伪税控开票子系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。
- A、5
- B、10
- C、2
- D、7
正确答案:B -
第21题：
顾客自备通用设备安装时，技术服务人员首先依据（）判断顾客自备通用设备是否符合要求。
- A、服务经验
- B、《增值税防伪税控系统用户告知书》
- C、《防伪税控开票子系统通用设备基本配置标准公示》
- D、《增值税防伪税控开票系统通用设备基本配置标准》
正确答案:D -
第22题：
增值税防伪税控开票子系统安装单第一联由（）留存。
- A、服务单位
- B、航天信息
- C、顾客
正确答案:A -
第23题：
航天信息各服务单位为防伪税控开票子系统顾客提供（）小时热线服务。
- A、5×8
- B、5×24
- C、7×8
- D、7×24
正确答案:D