在服务过程中,服务人员应学会控制自己的情绪,它不包括()。 A、躲避刺激控制B、观察控制C、推迟控制D、理智控制

题目

在服务过程中,服务人员应学会控制自己的情绪,它不包括()。 

  • A、躲避刺激控制
  • B、观察控制
  • C、推迟控制
  • D、理智控制

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