某旅客办完乘机手续后称登机牌丢失，值机如何处理？

题目

某旅客办完乘机手续后称登机牌丢失，值机如何处理？

相似考题

1.请写出至少五点如何观察非法乘机等可疑旅客来办理乘机手续的方法。

2.办理乘机手续包括办理()等手续。A.安全检查B.客票查验C.托运行李D.领取登机牌

3.下列对于办理乘机手续的说法中错误的有( )。A.如果需要托运行李，目前还是需要在机场值机柜台办理 B.乘坐代码共享航班应该在实际承运的航空公司值机柜台办理乘机手续 C.旅客只凭机票就可办理客票查验，交运行李，领取登机牌等乘机手续 D.乘机前，旅客及其行李必须经过安全检查

4.2003年9月20日CA1403航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续,你作为值机员应如何办理?

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  • 第1题：

    某旅客在办理乘机手续时未能出示有效的身份证件，则值机员( )。

    A.不能为该旅客办理乘机手续
    B.请示值班领导同意后可以为该旅客办理乘机手续
    C.请示航班机长同意后可以为该旅客办理乘机手续
    D.对该旅客批评教育后可以为其办理乘机手续


    答案：A
    解析：
    旅客未能在规定时间办理乘机手续，或者未能出示有效身份证件，承运人有权拒绝运输相关旅客、行李和其它物品，而不承担赔偿责任。

  • 第2题：

    在值机柜台，旅客李小华办理CA174/02FEB乘机手续时要求靠窗的座位4A，请问在离港系统中如何操作？


    正确答案: 方法一：省略航班后，使用RL或RN指令提取旅客记录，输入PA1，R4A
    方法二：打开PASSENGE RACCEPTANCE对话框，在SEAT PREF项输入4A

  • 第3题：

    2013年5月20日CA1403航班上一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？


    正确答案: （1）、验收旅客的“诊断证明书”和“特殊旅客乘机申请书”
    （2）、将轮椅旅客安排在靠近舱门口的过道座位，不能安排在紧急出口处的座位。
    （3）、为旅客的轮椅办理托运手续，如轮椅是干/湿电池驱动的电动轮椅，托运时应将电池取下，再托运。（4）、将特殊旅客信息传递给相关部门。

  • 第4题：

    （）指旅客可在机器上直接扫描第二代身份证或护照，系统自动显示出乘机人的信息，旅客确认信息无误后，可直接打印登机牌

    • A、网上值机
    • B、自助值机设备
    • C、手机值机
    • D、柜台值机

    正确答案:B

  • 第5题：

    旅客丢失登机牌要立即补发。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    乘机手续办理完毕后，始发站值机部门应为所有中转旅客提供中转旅客标识，并提醒旅客粘贴在醒目的位置（）

    • A、上衣左胸前
    • B、上衣右胸前
    • C、放在旅客机票内
    • D、贴在旅客手提行李上

    正确答案:A

  • 第7题：

    办好乘机手续后，前台人员应在客人的登机牌上贴上（）或（）贵宾服务标贴

    • A、VIP
    • B、☆
    • C、❀
    • D、笑脸

    正确答案:A,D

  • 第8题：

    如旅客身份证丢失，凭本人的驾驶执照即可办理乘机手续。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    旅客办理乘机手续的内容包括办理（）等手续。

    • A、安全检查
    • B、客票检验
    • C、托运行李
    • D、领取登机牌

    正确答案:B,C,D

  • 第10题：

    登机牌和身份证一起构成旅客乘机的凭证。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    验证检查岗位负责对乘机国内航班旅客的（）客票，登机牌进行核查。

    • A、身份证
    • B、乘机凭证
    • C、有效身份证件
    • D、电子客票

    正确答案:C

  • 第12题：

    填空题
    为旅客办完乘机手续后必须核对旅客的（）、（）、（）、（）等进行核对。

    正确答案： 身份证,登机牌,行李票,航程
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办理乘机手续包括办理（）等手续。

    • A、安全检查
    • B、客票查验
    • C、托运行李
    • D、领取登机牌

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    关于误机，以下不正确的是（）。 

    • A、旅客因自身原因误机要求退票，不收误机手续费
    • B、误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续而不能乘机
    • C、旅客误机后要求改乘后续航班，承运人应积极协助
    • D、旅客换领好登机牌后在过安检时因证件问题未能乘机也属于误机

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    （）是旅客在办理乘机手续时领取的带有登机信息等内容的乘机识别牌

    • A、行李牌
    • B、登机牌
    • C、行程单
    • D、客票

    正确答案:B

  • 第16题：

    旅客在始发站办理乘机手续后未搭乘上指定航班的称为（）

    • A、漏乘
    • B、错乘
    • C、误机
    • D、转机

    正确答案:A

  • 第17题：

    旅客未按规定时间办妥乘机手续而未能乘机称为（）

    • A、漏乘
    • B、误机
    • C、错乘
    • D、转机

    正确答案:B

  • 第18题：

    为旅客办完乘机手续后必须核对旅客的（）、（）、（）、（）等进行核对。


    正确答案:身份证；登机牌；行李票；航程

  • 第19题：

    旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台，值机员应及时记录（），值班经理柜台员工视航班保障情况，经同意后方可发放登机牌。

    • A、值机柜台号码
    • B、旅客姓名
    • C、旅客联系电话
    • D、到达时间

    正确答案:D

  • 第20题：

    乘机旅客对随身携带的液态物品如何处理？


    正确答案: 乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品。
    如果携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不得超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。

  • 第21题：

    值机人员办理航班时出现差错或DCS终端死机，控制人员要（）。

    • A、及时关闭航班
    • B、锁定团体旅客座位
    • C、提供空白座位图
    • D、注销候补旅客名单
    • E、及时提供已办理乘机手续的旅客名单

    正确答案:C,E

  • 第22题：

    旅客需要办理哪些乘机手续？（）

    • A、托运行李
    • B、客票查验
    • C、领取登机牌
    • D、办理安全检查手续

    正确答案:A,B,C

  • 第23题：

    旅客办理完毕乘机手续，领取登机牌，通过安检以及旅行文件检查之后，前往指定地点乘坐航班的环节称为（）

    • A、登机
    • B、乘机
    • C、值机
    • D、安检

    正确答案:A

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