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  • 第1题:

    接收团体旅客办理乘机手续则()

    • A、团体旅客可合并办理乘机手续
    • B、可合并交运行李
    • C、不可合并办理乘机手续
    • D、不可合并交运行李

    正确答案:A,B

  • 第2题:

    实施“联程中转”后,乘坐国内国际互转航班的旅客在中转地需提取托运行李,即可办理通关手续。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    《铁路旅客运输规程》第九十一条规定,托运人在办理托运手续后,下列()情况可按照规定办理一次行李、包裹变更手续(鲜活包裹不办理变更),核收变更手续费。

    • A、旅客在发站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,按包裹收费,应补收发站至到站的包裹与行李运费的差额
    • B、在发站装车后取消托运时,退还全部运费
    • C、旅客在中途站停止旅行,要求仍将行李运至到站时
    • D、装运后要求运回发站或变更到中途站

    正确答案:A

  • 第4题:

    旅客要离开时,行李员应该协助搬运行李,并引导客人至前台办理退房手续。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    《铁路旅客运输规程》改签:旅客变更()时需办理的签证手续。

    • A、乘车日期
    • B、车次
    • C、到站
    • D、席(铺)位

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    《铁路旅客运输规程》规定,改签:旅客变更()、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。


    正确答案:乘车日期

  • 第7题:

    在下列行为中,承运人的作为正确的是()

    • A、对已经办理登机手续而未登机的旅客的行李,不得装入或者留在航空器内
    • B、旅客在航空器飞行途中止旅行时,必须将其行李卸下
    • C、必须核对旅客人数
    • D、办理承运手续时,必须核对乘机人和行李

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    旅客办理乘机手续的内容包括办理()等手续。

    • A、安全检查
    • B、客票检验
    • C、托运行李
    • D、领取登机牌

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    请写出至少五点你认为在为非法乘机等可疑旅客办理乘机手续时可作为观察项的内容。如:旅客航程长但无托运行李等。


    正确答案: 1、旅客选择的航程不合常规;
    2、旅客很早就办理了乘机手续,但却最后才登机;
    3、一组旅客身穿新购的、样式相象的服装或楔子,并拿着样式很相象的手提箱;
    4、一组年龄17-35岁,来自同一地区的男性旅客,手持同时购买的、票号相近的客票,但却称彼此之间互不相识;
    5、旅客不会说所持护照国的语言,或不知道所持护照国的基本地理、历史、实事等情况;
    6、旅客的客票为单程票;
    7、旅客出示的客票是在旅行前一两天并且是以现金方式购买的;
    8、旅客来自贫穷地区但却作豪华旅行;
    9、旅客护照中的印章显示其在近期访问过一些国家,但却不能回答有关这些国家的简单问题;
    10、旅客客票显示曾经无明显理由地更改过乘运人;
    11、旅客只有护照一样身份证明文件;

  • 第10题:

    单选题
    托运行李是指()
    A

    旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。

    B

    旅客在办理承机手续的行李。

    C

    非自理行李。


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《铁路旅客运输办理细则》规定,行李未到,当时又未超过运到期限,旅客需继续旅行并凭()办理转运新到站的手续。
    A

    书面证明

    B

    客运记录

    C

    行李票

    D

    新购车票


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    旅客要离开时,行李员应该协助搬运行李,并引导客人至前台办理退房手续。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    中转旅客在办理联程手续时,如没有托运行李的联程旅客,办理完登机手续后可不出隔离区直接乘坐直梯到达登机口候机休息


    正确答案:正确

  • 第14题:

    《铁路旅客运输办理细则》规定,行李未到,当时又未超过运到期限,旅客需继续旅行并凭()办理转运新到站的手续。

    • A、书面证明
    • B、客运记录
    • C、行李票
    • D、新购车票

    正确答案:D

  • 第15题:

    托运行李是指()

    • A、旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。
    • B、旅客在办理承机手续的行李。
    • C、非自理行李。

    正确答案:A

  • 第16题:

    《旅客运输办理办理细则》中规定旅客需继续旅行,要求将行李继续转运时,按照()转运的方式办理。

    • A、逾期
    • B、免费
    • C、有偿

    正确答案:A

  • 第17题:

    行李未到,当时又未超过运到期限,旅客需继续旅行要求将行李转运时如何办理?


    正确答案: 行李未到,当时又未超过运到期限,旅客需继续旅行并凭新购车票办理转运新到站的手续,交付运费之后,发现行李逾期到达原到站,车站应编制客运记录,随同运输保单一并送交新到站,作为退还已收转运区间运费的凭证,保价费不退。

  • 第18题:

    下列行为中,承运人对于航空旅客应该作为的是()

    • A、对已经办理登机手续而未登机的旅客的行李,不得装入或者留在航空器内
    • B、旅客在航空器飞行中途中止旅行时,必须将其行李卸下
    • C、必须核对旅客人数
    • D、办理承运手续时,必须核对乘机人和行李

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    办理值机手续而没有登上飞机的旅客,其行李可以随航班运输。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    旅客需要办理哪些乘机手续?()

    • A、托运行李
    • B、客票查验
    • C、领取登机牌
    • D、办理安全检查手续

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    问答题
    行李未到,当时又未超过运到期限,旅客需继续旅行要求将行李转运时如何办理?

    正确答案: 行李未到,当时又未超过运到期限,旅客需继续旅行并凭新购车票办理转运新到站的手续,交付运费之后,发现行李逾期到达原到站,车站应编制客运记录,随同运输保单一并送交新到站,作为退还已收转运区间运费的凭证,保价费不退。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    《旅客运输办理办理细则》中规定旅客需继续旅行,要求将行李继续转运时,按照()转运的方式办理。
    A

    逾期

    B

    免费

    C

    有偿


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    《铁路旅客运输规程》规定,改签:旅客变更()、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。

    正确答案: 乘车日期
    解析: 暂无解析