旅客李静11月10日乘DL052航班从波特兰到洛杉矶中转CA984航班到京，其托运的一件行李丢失，重量为28公斤，亚特兰大到洛杉矶的直线距离是1800公里，洛杉矶到北京的直线距离是6600公里请回答下列问题： （1）如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元？ （2）如分摊赔偿，CA与DL各自应承担多少美元（分摊比例保留到0.01，最后计算结果保留到个位，四舍五入）？ （3）根据计算结果CA是否要向DL进行分摊结算？ （4）如进行分摊结算，CA应向DL提供哪些文件？ （5）如果CA已在行李查找期

题目

旅客李静11月10日乘DL052航班从波特兰到洛杉矶中转CA984航班到京，其托运的一件行李丢失，重量为28公斤，亚特兰大到洛杉矶的直线距离是1800公里，洛杉矶到北京的直线距离是6600公里请回答下列问题： （1）如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元？ （2）如分摊赔偿，CA与DL各自应承担多少美元（分摊比例保留到0.01，最后计算结果保留到个位，四舍五入）？ （3）根据计算结果CA是否要向DL进行分摊结算？ （4）如进行分摊结算，CA应向DL提供哪些文件？ （5）如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费，在行李最后赔偿时应如何处理？ （6）如果我们没有DL行李赔偿部门的通信地址，想通过环球行李查询系统查找DL航空公司在该系统中的指定联系人，可用什么指令？并写出输入格式？

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  • 第1题：

    旅客周慧乘CA954航班从福冈到北京后行李丢失一件,重量恰好是该旅客享受的最高免费行李额,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?


    参考答案：640美元。

  • 第2题：

    旅客孙国庆乘CA984航班从洛杉矶到北京后行李丢失一件,重量恰好是该旅客享受的最高免费行李额,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?


    参考答案：640美元。

  • 第3题：

    下列旅客中，我国不对其征收机场建设费的是 （ ） A．出境国际旅客 B．在国内机场中转未出隔离厅的国际旅客 C．乘坐国际航班出境和乘坐香港、澳门地区航班出港持外交护照的旅客 D．持半票的12周岁以下的儿童 E．乘坐国内航班在当日中转的旅客


    正确答案：BCDE

  • 第4题：

    关于旅客漏乘，下列说法错误的是( )。

    A.由于旅客原因造成漏乘，在始发站漏乘时，按误机处理
    B.由于旅客原因造成漏乘，旅客可改乘后续航班，但不可以办理退票
    C.由于承运人原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班
    D.由于承运人原因造成漏乘，承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用

    答案：B
    解析：
    由于旅客原因造成漏乘，在始发站漏乘时，按误机处理，旅客可改乘后续航班，也可以办理退票。由于承运人原因造成漏乘，承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班，并承担漏乘旅客等候后续航班期间的膳宿费用。

  • 第5题：

    发生旅客漏乘情况时，以下处理正确的是（）。

    • A、属于旅客原因时，退票按误机处理
    • B、免费给予旅客改乘后续航班
    • C、无法清晰界定原因时，按承运人原因处理
    • D、旅客在中转站发生漏乘时，一律按承运人原因处理

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李，行李自动中转到国内航班的飞机上。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    旅客李倩10月8日乘DL052航班从亚特兰大到洛杉矶中转CA984航班到京，其托运的一件行李丢失，重量为32公斤，亚特兰大到洛杉矶的直线距离是500公里，洛杉矶到北京的直线距离是7000公里请回答下列问题： （1）如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元？ （2）如分摊赔偿，CA与DL各自应承担多少美元（分摊比例保留到0.01，最后计算结果保留到个位，四舍五入）？ （3）根据计算结果CA是否要向DL进行分摊结算？ （4）如进行分摊结算，CA应向DL提供哪些文件？ （5）如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费，在行李最后赔偿时应如何处理？ （6）如果我们没有DL行李赔偿部门的通信地址，想通过环球行李查询系统查找DL航空公司在该系统中的指定联系人，可用什么指令？并写出输入格式？


    正确答案: （1）640美元；
    （2）DL承担28美元，CA承担612美元；
    （3）CA不需向分摊结算；
    （4）①分摊赔偿通知单（分摊单）；②客票；③逾重行李票；④PIR单（行李运输事故记录）；⑤行李牌；⑥各种往来查询电报。
    （5）如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费，在行李最后赔偿时应从行李赔偿费中扣除已支付的临时生活用品补偿费。
    （6）用DFT指令；输入格式BM CA DFT C/DL。

  • 第8题：

    旅客赵威5月4日乘CA986航班从旧金山到北京中转CA1235航班到西安，在北京旅客提取行李时发现其托运的一件行李丢失，重量30公斤，北京行查按照要求进行了处理，并告知旅客找到行李后将用最早的航班运抵西安。两日后，西安行查收到该旅客的行李后将行李转交给旅客。请回答下列问题： （1）如果国航已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费，在行李最后赔偿时应如何处理？ （2）西安行查向国航转账因转交行李产生的费用，应提供哪些单据和证明？


    正确答案: （1）因为行李最后找到，交付旅客，旅客不需要退还临时生活用品补偿费。
    （2）旅客在北京填制的PIR原始单据、旅客签字的“赔偿收据”。

  • 第9题：

    提取从本航班转乘其它航班的旅客的指令（）

    • A、MLM/航班号/等级/日期/D/城市或航段
    • B、MLB/航班号/等级/日期/D/城市或航段
    • C、MLQ/航班号/等级/日期/D/城市或航段

    正确答案:C

  • 第10题：

    由于天气原因航班延误，旅客从桂林飞往广州的航班到达时间由15：30延迟到17：50，如果旅客需要转乘国际航班，下列什么能够衔接上（）

    • A、18：00以后起飞的航班
    • B、18：50以后起飞的航班
    • C、19：20以后起飞的航班
    • D、19：50以后起飞的航班

    正确答案:A

  • 第11题：

    纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    多选题
    下列旅客不需要购买机场建设费（）。
    A

    持半票的12周岁以下的儿童

    B

    乘坐国内航班在当日中转的旅客

    C

    乘坐国际航班出境和港澳航班持外交护照的旅客

    D

    在国内机场中转未出隔离厅的国际旅客


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅客武强乘CA1312航班从武汉到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少人民币?


    参考答案：人民币2000元。

  • 第14题：

    旅客夏虹乘CA938航班从伦敦到北京,其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏,请问,承运人最高应赔偿该旅客多少美元?


    参考答案：400美元。

  • 第15题：

    国际航班上中转国内航班的旅客无须提取行李，行李自动中转到国内航班的飞机上

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第16题：

    无某航班订座记录的旅客要求乘该航班，则该旅客称为( )旅客。

    A.候补
    B.漏乘
    C.误机
    D.错乘

    答案：A
    解析：
    无订座记录的旅客当无订座记录的旅客要求乘机时，在航班不满时，可直接做候补接收；航班全满时，需待航班结载后有空余座位时再进行候补接收。

  • 第17题：

    出现航班不正常时，应优先改签重要旅客（）。

    • A、中转旅客
    • B、同机中转旅客
    • C、联程旅客
    • D、有紧要事务的旅客

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    旅客赵咏仪乘CA1602航班从沈阳到北京，其自理行李在飞机上由于承运人原因损坏，请问，承运人最高应赔偿该旅客多少人民在线文档在线分享币？


    正确答案:人民币2000元。

  • 第19题：

    国际航班上中转国内航班的旅客须提取托运行李不需通过海关检查。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    由一个航班中转到其续乘航班所需的最短时间称为（）

    • A、CTC
    • B、MCO
    • C、LMC
    • D、MCT

    正确答案:D

  • 第21题：

    “紧急中转旅客”贴纸，适用于所有经厦门/福州转乘厦航其他航班，且中转时间在90分钟以内的旅客。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    关于错乘的规定，以下错误的是（）。 

    • A、错乘是指旅客乘坐了不是登机牌上列明的航班
    • B、旅客错乘飞机.航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地，票款不道不补
    • C、若从错乘的到达站没有航班飞往客票上列明的目的地，则由旅客自费购买最早的返回始发地的航班机票.再搭乘后续航班前往原客票目的地，原客票继续有效
    • D、错乘是指旅客乘坐了不是行李牌上列明的航班

    正确答案:C,D

  • 第23题：

    关于漏乘的规定，以下错误的是（）。 

    • A、漏乘是指旅客未办妥乘机手续而未搭乘指定的航班
    • B、由于旅客本身原因造战漏乘.按旅客误机处理
    • C、由于航空公司原因造成旅客漏乘.旅客要求退票，按自愿退票规定办理
    • D、由于航空公司原因造成旅客漏乘，应尽早安排旅客乘坐后续航班成行

    正确答案:A,C

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