客人林旭乘座CA1935/20NOV航班前往上海，在交运行李柜台被查出行李中有腐蚀性物品，请问应如何处理。
题目
客人林旭乘座CA1935/20NOV航班前往上海，在交运行李柜台被查出行李中有腐蚀性物品，请问应如何处理。
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参考答案和解析
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第1题：
承运人发现行李中装有不得作为行李交运的物品，可拒绝收运或终止运输。（）
正确答案:正确 -
第2题：
旅客乘坐牡丹江-广州航班，经停上海浦东国际机场，其托运行李在浦东机场被错卸，在广州，此行李被称为（）
- A、少收行李
- B、多收行李
- C、破损行李
- D、代查少收行李
正确答案:D -
第3题：
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命
正确答案:正确 -
第4题：
发现旅客和行李物品掉下高站台应如何处理？
正确答案: 发现旅客掉下站台，必须先施救后开车，发现行李物品掉下站台，危及行车安全时，必须迅速处置，在不危及行车安全时，可先开车后处置。 -
第5题：
在（）时，应检查客人行李，并向客人报明行李件数，如发现有任何破损的情形，应立即向客人说明。
- A、接待服务
- B、收存行李
- C、行李寄存
- D、提行李
正确答案:B -
第6题：
如何处理客人行李的破损问题？
正确答案: （1）在饭店签收前发现破损的行李，饭店不负任何责任，但必须在行李进店登记簿上登记。
（2）签收后，在运往客房的途中，或从客房送至饭店大门口的途中的行李破损，应由饭店负责。但首先应尽力修复，如实在无法修复，则应与导游及客人协商赔偿事宜。 -
第7题：
根据《中国民航总局关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告》之规定，在中国境内乘坐民航班机，酒类物品（）。酒类物品的包装应符合民航运输有关规定。
- A、最多可携带2瓶（1公斤），且必须作为托运行李交运
- B、不得随身携带，但可作为托运行李交运
- C、随身可携带2瓶（1公斤），超出部分必须作为托运行李交运
- D、不得随身携带，必须作为托运行李交运
正确答案:A -
第8题：
经济舱旅客朱军英，乘座5月10日CA991航班前往温哥华，请问她可以交运多少免费行李？行李尺寸限额是多少？
正确答案:她可以交运两件行李，两件中的一件三边之和不能超过62英寸（158公分），两件行李三边之和不得超过107英寸（273公分），每件行李的最大重量都不得超过32公斤。 -
第9题：
旅客刘大龙交运行李为一竹篮，外用网绳捆扎很牢固，请问这种行李可否接收？为什么？
正确答案: 根据民航行李包装规定，竹篮、网兜、草袋等作为行李的外包装物，不符合规定；托运行李的外包装应锁扣完好，捆扎牢固，并有一定的承受压力才可以。 -
第10题：
某旅客乘坐CA1111/28AUG航班前往石家庄，在交运行李柜台被查出行李中有腐蚀性物品，请问应如何处理。
正确答案: 按民航规定，旅客交运行李中不得有腐蚀性等物品。因此应在旅客将腐蚀性物品取出后，方可办理行李交运手续。 -
第11题：
单选题免费行李额包括（）的总重。A交运行李和自理行李。
B交运行李和随身携带行李。
C随身携带行李和自理行李。
D交运行李
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
旅客刘明丽乘坐CA929前往日本，欲交运她的宠物狗，一切手续具备，宠物狗加狗笼共计9公斤，交运随身行李15公斤，请问，该旅客是否要交逾重行李费？为什么？
正确答案: 旅客应交纳9公斤逾重行李费，因为按规定，活体小动物及容器的重量不得计算在免费行李额内。 -
第14题：
在中国境内乘坐深航航班时，不得随身携带酒类物品，但可作为托运行李交运。
正确答案:正确 -
第15题：
地陪接站服务程序中第四步是“清点行李，集合登车”待客人到齐后，地陪应与行李员、领队或全陪、游客一起清点行李，完成交接后由行李员签字确认；如果不配行李车，则旅游车的底座可搭载行李地陪应请客人带上行李物品，随自己到停车场集合登车地陪在征得客人同意的情况下可以帮助年老体弱者搬运行李物品如客人拒绝，则不必强求；司机应提前打开汽车行李箱，热情地为客人码放行李；地陪则恭候在车门旁，礼貌地迎接客人上车
正确答案:正确 -
第16题：
免费行李额包括（）的总重。
- A、交运行李和自理行李。
- B、交运行李和随身携带行李。
- C、随身携带行李和自理行李。
- D、交运行李
正确答案:A -
第17题：
某团抵达饭店后，入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李，请问地陪应如何处理?
正确答案: 有三种可能，下面第一种可能性最大
(1)错拿，逐个房间寻找。
(2)饭店行李员错递
(3)运输途中丢失，与旅行社行李员、行李车司机联系寻找。 -
第18题：
客人的行李丢失应如何处理？
正确答案: （1）行李到店前丢失，由旅行社或行李押运人负责；如饭店负责押运的行李在去饭店的途中丢失的，应由饭店负责。但根据丢失行李的客人的不同性质、类别，饭店所负责任不同。
①尚未办理入住登记手续的客人行李丢失，饭店的赔偿责任应轻于住店客人的行李丢失情况。
②已订房客人的行李，如由饭店的行李员在接送过程中丢失，其责任在于饭店。
③未订房客人的行李，饭店原则上不予运送或暂时看管，如客人再三要求，行李员可以答应为其暂时看管，但必须声明：如发生行李丢失，饭店不负责任。
（2）客人到达饭店后，在办理入住登记手续前或办理退房手续后丢失行李的，饭店原则上不必赔偿。但在实际的处理过程中，饭店同样酌情、适量地给予赔偿。
（3）已寄存的行李丢失，饭店应予以赔偿，但赔偿应有一个限额。
（4）客房中的行李丢失，饭店原则上应赔偿。但如客人不听饭店的警示，将存放客房内的贵重物品或大额现金丢失，饭店则不负责赔偿；如客人因敞开房门并离开房间而导致物品丢失，饭店同样不予赔偿。 -
第19题：
旅客王宾乘坐CA985航班头等舱有北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器意见30公斤，另外交运行李意见10公斤，请问，精密仪器可否作为免费行李接收？为什么？
正确答案: 按民航规定，精密仪器应按货运方式托运，如按行李托运必须有妥善包装，而且该精密仪器的重量不得计算在免费行李额内，应缴纳30公斤逾重行李费。 -
第20题：
旅客王宾乘坐CA985航班由北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器一件30公斤，另外交运行李一件30公斤，请问，精密仪器可否作为其中一件作为免费行李接收？为什么？
正确答案: 按民航规定，精密仪器应按货运方式托运，如按行李托运必须有妥善包装，而且该精密仪器的重量不得计算在免费行李额内，应交纳30公斤逾重行李费。 -
第21题：
纯国内段航班的旅客中转国际航班须重新办理行李交运手续。
正确答案:正确 -
第22题：
单选题乘坐国内航班的旅游者在托运的行李中有高档摄像机，行李在途中丢失，相关航空公司应（ ）。A按价值赔偿
B不赔偿
C按一般托运行李赔偿
D协商处理
正确答案： D解析：
《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第三十六条规定，承运人承运的行李，只限于符合本规则第三条第二十三项定义范围内的物品。承运人承运的行李，按照运输责任分为托运行李、自理行李和随身携带物品。重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，以及其他需要专人照管的物品，不得夹入行李内托运。承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品，以及具有异味或容易污损飞机的其他物品，不能作为行李或夹入行李内托运。承运人在收运行李前或在运输过程中，发现行李中装有不得作为行李或夹入行李内运输的任何物品，可以拒绝接收或随时终止运输。旅客不得携带管制刀具乘机。管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运，不能随身携带。 -
第23题：
问答题某团抵达饭店后，入住房间时地陪被告知一名客人丢失行李，请问地陪应如何处理?正确答案： 有三种可能，下面第一种可能性最大
(1)错拿，逐个房间寻找。
(2)饭店行李员错递
(3)运输途中丢失，与旅行社行李员、行李车司机联系寻找。解析： 暂无解析