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  • 第1题:

    当飞机上只有一个客舱乘务员时,乘务员应该与机长协商,是否需要请一名旅客帮助处理危险品事件。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在机上处理严重医疗事件时,乘务员应向机长报告一下()信息。

    • A、旅客的姓名、地址、性别和年龄
    • B、医生的姓名和证件
    • C、飞机着陆后病人需要的医务帮助种类
    • D、全部都对

    正确答案:D

  • 第3题:

    机上突发公共卫生事件,乘务员需为疑似病人提供专用吐泻容器,分配一个洗手间给病人,封锁被污染的厕所


    正确答案:正确

  • 第4题:

    乘务员在机上处理急救情况时,应给旅客提供()

    • A、旅客病情的诊断
    • B、旅客病情的治疗
    • C、最基本的和最必要的急救
    • D、不予治疗

    正确答案:C

  • 第5题:

    为确保列车正常运营秩序,在处理各类故障/事件时,列车乘务员应做到哪些要求?


    正确答案: (1)处理列车故障及突发事件,必须做到迅速、有效。
    (2)乘务员离开乘务员室时必须取下主控钥匙并锁闭间壁门,到达到现场前必须携带对讲机、三角钥匙、乘务员室门钥匙。
    (3)各类故障应确保在3分钟内处理完毕,若判断在该时间内无法处理结束,应提前报告行调,建议清客下线。
    (4)故障或事件发生后,应及时报告行调说明故障或事件情况,处理后应及时报告行调说明处理结果。

  • 第6题:

    在地面发生机上死亡事件的处置()

    • A、立即报告机场签派
    • B、请求医疗机构派人员上机处理
    • C、主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单,请机长、地面医务人员签字,交乘务部
    • D、乘务员应隔离死亡人员,安抚其他旅客
    • E、尸体搬下飞机后,要求地面人员进行客舱消毒

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    机上发生紧急医学事件后乘务员需要做的是()

    • A、安抚旅客
    • B、及时报告
    • C、广播寻找医生
    • D、配合医生急救
    • E、取用相应医疗设备

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    乘务员在机上进行急救时,应密切观察旅客的生命体症。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    在机上处理严重疾病后,乘务员应在机长同意下寻找2-3名了解该事件经过的旅客作证人。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    在机上处理急救情况时,乘务员不应让病人单独与医护人员呆在一起。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    判断题
    乘务员在机上遇到严重疾病或损伤的患者时应立即广播找医生寻求帮助。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    飞机上致使乘务员或乘客受伤的最常见原因是什么?()
    A

    弄洒热饮料

    B

    头顶行李舱行李掉落

    C

    由紧张引发的紧急医疗事件

    D

    乘客之间的冲突


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    遇旅客因颠簸而受伤时需填写以下哪些单据?()

    • A、《见证人和客舱乘务员证词报告单》
    • B、《机上事件报告单》
    • C、《乘务日志》
    • D、《客舱维修记录本》

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    机上非安全事件汇报顺序:当乘务长处于最临近驾驶舱的位置时,客舱乘务员汇报乘务长汇报()。


    正确答案:机长

  • 第15题:

    机上使用应急医疗箱后要填写《机上紧急医学事件报告单》,在相应位置上请()签名,并及时报告机组资源管理(客舱)工作人员。

    • A、机长,旅客和乘务长
    • B、旅客,使用医生和乘务长
    • C、机长,使用医生和乘务员
    • D、机长,使用医生和乘务长

    正确答案:D

  • 第16题:

    根据机上事件类别,客舱经理/乘务长应收集汇总《机上事件报告单》中的“机上事件报告”、“见证人和乘务员证词”信息,负责录入《乘务日志》和数据上传。如发生紧急医学事件,还应收集汇总《机上事件报告单》中的“紧急医学事件报告单”、“应急医疗设备和药品使用知情同意书”信息。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    飞机上致使乘务员或乘客受伤的最常见原因是什么?()

    • A、弄洒热饮料
    • B、头顶行李舱行李掉落
    • C、由紧张引发的紧急医疗事件
    • D、乘客之间的冲突

    正确答案:A

  • 第18题:

    在机上处理急救情况时,乘务员可以()。

    • A、戴上口罩
    • B、使用手套
    • C、提供急救后尽快洗手
    • D、全部都对

    正确答案:D

  • 第19题:

    在机上遇到急救情况时,乘务员首先应确定什么是最严重的、最先需要救助的情况,从而以合适的方式进行急救。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    乘客机上死亡,若没有医疗医生或训练过的医疗专家(护士)在场()

    • A、乘务员应及时通过机长通知到达站地面作好急重病人抢救准备。
    • B、尽可能由机长联络基地/到达站急救部门,并取得其支持,按其指令行事。乘务员记录死者姓名、国籍、死亡、时间、机上救护等情况。
    • C、主任乘务长/乘务长填写机上事件报告单,并请机长签字。
    • D、乘务员尽力帮助死者亲友,隔离尸体。
    • E、机组人员没有资格正式宣布乘客的健康状况。
    • F、如有机组成员在机上死亡,飞行人员应通知调度中心及目的地机场乘务组。

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第21题:

    在机上处理急救情况后,乘务员需要完成相应的行政步骤和文件。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    问答题
    为确保列车正常运营秩序,在处理各类故障/事件时,列车乘务员应做到哪些要求?

    正确答案: (1)处理列车故障及突发事件,必须做到迅速、有效。
    (2)乘务员离开乘务员室时必须取下主控钥匙并锁闭间壁门,到达到现场前必须携带对讲机、三角钥匙、乘务员室门钥匙。
    (3)各类故障应确保在3分钟内处理完毕,若判断在该时间内无法处理结束,应提前报告行调,建议清客下线。
    (4)故障或事件发生后,应及时报告行调说明故障或事件情况,处理后应及时报告行调说明处理结果。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    试述在飞机上,突发严重伤病时的处理程序?

    正确答案: (1)在机上广播寻求医务人员的帮助”
    (2)在机上广播的同时立即按急救箱内所附的“急救指导”和学习过的急救知识对病人进行急救;
    (3)协助患者安静卧位,保持情绪稳定;
    (4)根据病情决定是否需要给病人吸氧;
    (5)应取得并记录一下内容:乘客的一般资料;发病的主要症状、体征、采取的救治措施及达到的效果;到站后是否需要担架或轮椅等搬运工具,是否需要救护车或医务人员到场。
    (6)及时报告机长并在着陆前通知地面有关部门。
    解析: 暂无解析