获取头等/商务舱旅客姓氏的途径有（）。A、空地交接单B、旅客登机牌C、白鹭金银卡D、询问沟通

题目

获取头等/商务舱旅客姓氏的途径有（）。

  • A、空地交接单
  • B、旅客登机牌
  • C、白鹭金银卡
  • D、询问沟通
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1.持成人或儿童客票的国内经济舱旅客，其免费托运行李额为( )公斤。公务舱旅客为30公斤，头等舱旅客为40公斤。

2.你想乘坐头等舱、商务舱还是经济舱? 汉译英

3.一位旅客乘机最多可以托运()公斤行李A.20B.40C.50D.要看他乘坐的是头等舱、商务舱还是经济舱

4.头等、公务舱旅客的行李标识牌如何使用?

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  • 第1题：

    持成人或者儿童票旅客免费行李额下列正确的是()

    A.头等舱旅客为50公斤

    B.公务舱旅客为30公斤

    C.经济舱旅客为20公斤

    D.婴儿票的旅客有免费行李额


    正确答案：BC

  • 第2题：

    随身携带物品的重量，每位旅客以（）公斤为限。每位旅客的免费行李额：持成人或儿童票的头等舱旅客为（）公斤，公务舱旅客为（）公斤，经济舱旅客（）公斤。


    正确答案:5；40；30；20

  • 第3题：

    旅客声称地面工作人员已经将自己的舱位由“M”舱升入“J”舱，并出示本次改动的旅费证，乘务员应该将该旅客安排在（）

    • A、头等舱
    • B、公务舱
    • C、普通舱
    • D、W舱

    正确答案:B

  • 第4题：

    航空机票根据服务等级分为（）不同舱位。

    • A、头等舱
    • B、商务舱
    • C、公务舱
    • D、经济舱

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    A380飞机主舱的ZONE5区有8个独立衣柜，专为头等旅客设计，密码为380。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    高端旅客是指（）

    • A、两舱旅客（头等舱和商务舱旅客）
    • B、能为航空公司带来丰厚利润的关键旅客群体
    • C、真正意义上的常旅客
    • D、全部都对

    正确答案:D

  • 第7题：

    旅客在空中出示机票，在客票的“订座级别（class）”栏中，显示“I”表示该旅客为（）

    • A、公务舱的南航明珠会员免费
    • B、头等舱折扣票
    • C、经济舱全价票
    • D、头等舱南航会员免费升舱票

    正确答案:A

  • 第8题：

    A320两舱机型，为了不打扰头等舱旅客休息，无论任何广播都应采用分舱广播。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    乘务员应安排VIP、头等舱、公务舱旅客先下飞机。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    航空公司的飞机机舱大体分为经济舱、商务舱和哪一种？（）
    A

    迷你舱

    B

    头等舱

    C

    货舱

    D

    工作舱


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    一位旅客乘机最多可以托运（）公斤行李。
    A

    20

    B

    40

    C

    50

    D

    要看他乘坐的是头等舱、商务舱还是经济舱


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    两舱旅客是指南航头等舱和公务舱的旅客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在飞行中为避免经济舱旅客进入头等舱/公务舱，乘务员应拒绝旅客使用头等舱/公务舱洗手间。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    在有头等舱的航班上，采取全经济舱销售，若该航班是两段以上航班则座位应（）。

    • A、远段旅客安排在头等舱
    • B、近段旅客安排在头等舱
    • C、可以混合安排
    • D、旅客必须补头等舱差价可安排

    正确答案:B

  • 第15题：

    于白鹭会员机上入会积分奖励，说法正确的是：（）

    • A、2018年12月31日前，航班中通过客舱服务系统入会的旅客，实际购买头等舱或商务舱（即F/A/J/C/D/I舱且不含免票）的旅客入会仍可额外奖励1000积分
    • B、2018年12月31日前，航班中通过客舱服务系统入会的旅客，购买除头等或商务舱的其他舱位的旅客入会仍可额外奖励500积分
    • C、奖励积分有效期自累积之日起至第二年12月31日，且不可与其他产品重复享受入会奖励积分
    • D、该奖励积分将在会员入会后15天内录入

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    航空公司的飞机机舱大体分为经济舱、商务舱和哪一种？（）

    • A、迷你舱
    • B、头等舱
    • C、货舱
    • D、工作舱

    正确答案:B

  • 第17题：

    （）舱位的旅客可随身携带2件手提行李。

    • A、公务舱
    • B、头等舱
    • C、公务舱和头等舱
    • D、公务舱和经济舱

    正确答案:B

  • 第18题：

    头等舱乘务员的工作职责包括：（）

    • A、负责头等/公务舱、要客及礼遇旅客的服务
    • B、负责目视监控头等/公务舱区域
    • C、负责R1门的滑梯解除预位装置操作
    • D、保持头等/公务舱及前盥洗室的清洁卫生，每人次打扫一次

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    头等舱/公务舱服务应注意：（）

    • A、使用敬语和姓氏服务
    • B、盥洗室每一人次使用后均应进行清理
    • C、原则上不允许普通舱旅客进入头等舱/公务舱
    • D、下机时头等舱旅客先下飞机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    休息卡服务适用于（）休息的旅客。

    • A、头等舱
    • B、经济舱
    • C、全舱

    正确答案:B

  • 第21题：

    为确保头等/商务舱旅客优先下机而负责提供隔帘服务的是（）。

    • A、1号乘务长
    • B、4号乘务员
    • C、3号乘务员
    • D、6号乘务员

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    航空机票根据服务等级分为（）不同舱位。
    A

    头等舱

    B

    商务舱

    C

    公务舱

    D

    经济舱


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客机的客舱分为（）
    A

    商务舱

    B

    头等舱

    C

    公务舱

    D

    经济舱


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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