节庆日期乘务人员（）天一下的病、事假审批权为乘务人员所在中队经理。

第1题：

第2题：

第3题：

发生旅客霸机事件，如机上要求留乘务员，客舱经理（乘务长）应按以下优先顺序安排留人（）

• A、空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理（乘务长）——客舱经理/乘务长指定人员
• B、客舱经理（乘务长）——空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员
• C、空警或专职安全员——客舱经理（乘务长）——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员

正确答案:A

第4题：

机组协同时，当发现任务书上名单出现错误时，客舱经理（乘务长）及时向（）反馈并进行更正。

• A、乘务值班
• B、乘务调度席
• C、中队

正确答案:B

第5题：

过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的，需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的，同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。

正确答案:正确

第6题：

旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，追究（）及列车长的路风管理责任。

• A、本车厢乘务员
• B、当班乘务员
• C、相应乘务人员

正确答案:C

第7题：

《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车乘务组由（）组成。

• A、客运工作人员
• B、车辆及客运人员
• C、客运、公安乘务人员
• D、客运、车辆、公安乘务人员

正确答案:D

第8题：

所有人员停飞，复飞，各中队必须以（）报乘务队经理审批，并填报《乘务实力变更通知单》。

正确答案:公文形式

第9题：

安全类信息，包括紧急事件和非紧急及红线违规类事件，需在事件发生后的（）个小时主动邮件上报至中队经理，抄送乘务队经理及质量管理中心指定人员。

正确答案:2

第10题：

新乘在证件齐全后的（）个工作日内中队必须安排乘务员放飞并将带飞教员安排情况统一发给乘务计划、乘务队经理。

正确答案:10

第11题：

停飞人员按照规定要所属中队上行政班，根据中队为停飞乘务员制定的学习大纲，有计划的学习《一周工作提示》《业务通告》《飞行乘务员手册》（）.

正确答案:《乘务员管理手册》

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

针对不主动出示证件的加机组人员，客舱经理（乘务长）应该怎么做（）

• A、应将其姓名及所在单位记录在乘务日志中
• B、不采取任何措施
• C、应对其进行口头教育，不需要作任何记录

正确答案:A

第16题：

当航班派遣时出现不同属地的乘务人员共同执行航班任务时，以下说法正确的是：（）

• A、客舱经理/乘务长为乘务组的第一管理者，应根据混飞乘务员的情况，提前做好有针对性的工作安排及布置
• B、混飞乘务人员应在航班执行至少前一天，通过厦航微办公、短信等形式将个人属地、飞行年限、飞行资历、航前准备等情况报告客舱经理/乘务长
• C、混飞乘务人员应在乘务协同准备时再次进行简短的自我介绍
• D、客舱经理/乘务长在机组协同准备期间向机长简要介绍混飞乘务组的情况

正确答案:A,B,C,D

第17题：

客舱经理/乘务长应指定区域乘务员确认满足供氧量和供氧时间的氧气设备已由航卫人员配备上机并有效固定。

正确答案:错误

第18题：

行车公寓设置或行车公寓床位无法满足接待量时，由（）单位负责，协调解决乘务人员的食宿浴需求。

• A、所在乘务管理
• B、所在公寓管理
• C、路局相关

正确答案:A

第19题：

乘务人员所在单位，应与行车公寓管理单位签订入寓协议。

正确答案:正确

第20题：

乘务人员应提前（）天向所属中队提出休假申请。

正确答案:14

第21题：

重大事件报告流程中，主任乘务长（乘务长）应完成飞行重大事件报告单，报告必须有机长和乘务长签名，第一联和第二联交（）并将其中一联上报安监部，第三联由（）留存（保留两年），第四联交（）。

• A、所属中队，乘务长，机长
• B、机长，乘务长，所属中队
• C、乘务长，机长，所属中队
• D、乘务长，所属中队，机长

正确答案:A

第22题：

客舱经理（乘务长）应当监控（）标识的加机组人员是否登机。

• A、“△”
• B、“*”
• C、“#”

正确答案:B

第23题：