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  • 第1题:

    在释压情况下,飞机到达安全高度后,乘务员应向机长报告客舱和人员状况。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    客舱乘务员丧失能力处置程序有:()

    • A、使用內话通知机长并始终与驾驶舱保持联系
    • B、在机上广播寻求医务人员的帮助
    • C、在医务人员未到之前或机上无医务人员时,应按本手册急救章节进行操作
    • D、确认其他乘务员完成丧失能力的客舱乘务员安全职责

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    除完成与安全有关的工作外,起飞前滑行/预计着陆前10分钟(高高原运行时在预计着陆前15分钟),客舱乘务员须打开门帘,回到指定的座位,扣好系紧安全带和肩带,完成客舱目视监控。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    飞机滑行、起飞、颠簸、下降期间,必须保持机上隔帘收起并扣好(头等/商务舱与前服务间的隔帘除外),以便乘务员随时对客舱情况进行监控。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    在中途过站停留时,如果乘坐该机的旅客仍停留在飞机上,且保留在上的客舱乘务员数量少于最低配备要求的数量,则合格证持有人应当采取下列措施:()

    • A、保证飞机发动机关车并且至少保持打开一个地板高度出口,供旅客下飞机;
    • B、保留在飞机上的客舱乘务员数量应当至少是最低配备要求数量的一半,有小数时,舍去小数,但至少为1人;
    • C、可以用其他人员代替要求的客舱乘务员,代替客舱乘务员的人员应当是符合应急撤离训练要求的合格人员且应当能够为旅客所识别。

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    旅客下机后,乘务员应做到:()

    • A、检查客舱、卫生间有无滞留旅客
    • B、检查有无遗留的物品在飞机上
    • C、关闭除客舱照明以外的一切电源
    • D、完成一切交接工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    当飞机在滑行时,发现客舱火情的乘务员,应迅速传递信息,判断火情进行灭火。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    当旅客在飞机上,飞机需要加油时,如果飞机上只有一名乘务员,其位置应位于飞机()

    • A、客舱内登机门附近
    • B、中部
    • C、后部
    • D、外部

    正确答案:A

  • 第9题:

    客舱乘务员在飞机上履行安全保卫职责的时间不计入客舱乘务员的飞行和值勤时间。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    以下行为中不符合安全规定的行为是()

    • A、飞机在起飞、落地和滑行时,乘务员为了非安全的原因在客舱内来回走动
    • B、飞机在滑行时制止旅客打手机
    • C、执行任务前24小时禁止喝酒

    正确答案:A

  • 第11题:

    机上有旅客的飞机地面加油和地面停留,如果在过站时,该飞机上只保留一名乘务员,则该乘务员应站在客舱内()附近。


    正确答案:主登机门

  • 第12题:

    外站停留期间,乘务员应注意的问题有()

    • A、不下机的旅客或行李通常不需要进行再检查,但空警/航空安全员和乘务员应在下一航段的起飞前对厨房、洗手间等位置进行必要的安全检查
    • B、除特殊许可的登机人员外,必须出示证件后,方可登机
    • C、外站停留期间,客舱内行李架保持关闭状态,客舱及厨房内的其他箱、柜门应保持打开
    • D、外站停留期间,由乘务长指派乘务员对客舱进行安全监控

    正确答案:A,B,D

  • 第13题:

    起飞前,客舱乘务员除执行有关的安全工作外,坐在指定的位置,系紧安全带,肩带,在整个()阶段,保持坐姿,做静默30秒复查()

    • A、滑行、起飞
    • B、下降
    • C、巡航
    • D、地面加油

    正确答案:A

  • 第14题:

    客舱乘务员在飞机上履行安全保卫职责的时间可以不计入客舱乘务员的飞行和值勤时间。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    B737-800飞机在中途过站停留时,如果旅客仍留在飞机上,应至少有几名客舱乘务员在飞机客舱内?()

    • A、1.0
    • B、2.0
    • C、3.0
    • D、4.0

    正确答案:B

  • 第16题:

    在滑行阶段,乘务员突然发现客舱严重破损,应等待飞机起飞后起落架收起立即报告。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    客舱乘务员执行航班任务时,当飞机推出至起飞期间(如长时间滑行、走走停停或飞机在原地长时间停留),带班乘务长可通过()方式提醒各号位乘务员保持清醒状态。

    • A、直接查看或打电话。
    • B、PA广播。
    • C、使用麦克风。
    • D、拨打乘务员手机。

    正确答案:A

  • 第18题:

    在滑行期间、起飞和着陆过程中,或空中“系好安全带”信号亮或接到机长指令时,除了在完成保障有关飞机和机上人员安全任务外,客舱乘务员应当坐在执勤位置上,并系好安全带和肩带,以便在应急撤离时最有效的疏散乘客。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    如果在过站时该飞机上只保留1名客舱乘务员或者其他合格人员,则该客舱乘务员或者其他合格人员所在的位置应当符合经局方批准的该合格证持有人运行程序的规定。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    在中途过站停留时,如果乘坐该机的旅客仍停留在飞机上,且保留在飞机上的客舱乘务员数量少于最低配备要求的数量,则合格证持有人应当采取下列措施:()

    • A、保证飞机发动机关车并且至少保持打开一个地板高度出口,供旅客下飞机;
    • B、保留在飞机上的客舱乘务员数量应当至少是最低配备要求数量的一半,有小数时,舍去小数,但至少为1人;
    • C、可以用其他人员代替要求的客舱乘务员,代替客舱乘务员的人员应当是符合应急撤离训练要求的合格人员且应当能够为旅客所识别。

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    如果在过站期间该飞机上只保留一名乘务员,则该乘务员应站在客舱的()附近。


    正确答案:登机门

  • 第22题:

    飞机加油期间如有旅客在飞机上的要求().

    • A、乘务员必须在客舱内均匀分布,客舱至少有一个地板高度出口停靠廊桥或客梯车
    • B、“禁止吸烟”信号灯亮
    • C、乘务员要广播通知旅客在原座位就坐,系好安全带
    • D、加油期间不得使用烤箱

    正确答案:A,B,D

  • 第23题:

    除履行有关的()职责外,乘务员应坐在折叠椅上,系好安全带、肩带,在整个下降滑行阶段,应保持坐姿,监控客舱状况。


    正确答案:服务