当乘务员发现旅客吸烟,应立即制止并将烟熄灭,并检查旅客吸烟的区域,确保没有火灾隐患,同时报告乘务长和机长。
第1题:
列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
此题为判断题(对,错)。
第2题:
航站楼内吸烟室以外的区域禁止吸烟,遇有旅客及工作人员在非吸烟区域吸烟的,可以置之不理。
第3题:
航站楼内发现旅客吸烟可以不用制止。
第4题:
当有旅客滞留在飞机上,飞机在加注燃油时,客舱乘务员应()
第5题:
动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()
第6题:
列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
第7题:
客运乘务员要认真巡视车厢,及时制止旅客吸烟。
第8题:
对违反禁止吸烟规定的旅客的处置有以下哪些()
第9题:
乘务员发现有违反吸烟规定的旅客,应立即制止,并可收缴其身份证,对其提出警告。
第10题:
对
错
第11题:
予以指责
予以制止
进行宣传
进行劝阻
第12题:
对
错
第13题:
此题为判断题(对,错)。
第14题:
下列员工行为正确的是()
第15题:
当旅客表明自己是金鹏金、银卡旅客时,乘务员应立即为旅客提供()服务,并做好解释工作,组员之间保持沟通,对此类旅客要全程关注。
第16题:
根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻,提醒旅客不得乱扔烟头火种。
第17题:
《旅客列车渡海运输作业指导书》规定:列车员要加强巡视,发现旅客在车厢内吸烟和使用明火时要立即进行制止,要劝阻儿童旅客不要在车厢内跑动以免发生危险,检查旅客行李物品的摆放,发现不牢固的进行重新摆放。()
第18题:
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,做好不吸烟宣传,对车厢内吸烟旅客及时进行()
第19题:
当乘务员发现旅客在洗手间吸烟,应立即制止并将烟熄灭,并检查旅客吸烟的区域,确保没有火灾隐患,同时报告乘务长和机长。
第20题:
因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。
第21题:
客舱有旅客,飞机加注燃油时乘务员应通告旅客系好安全带、禁止吸烟、关闭所有禁、限用电子设备。()
第22题:
劝阻
批评
制止
劝说
第23题:
对
错