参考答案和解析
正确答案:错误
更多“当乘务员发现旅客吸烟,应立即制止并将烟熄灭,并检查旅客吸烟的区域”相关问题
  • 第1题:

    列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第2题:

    航站楼内吸烟室以外的区域禁止吸烟,遇有旅客及工作人员在非吸烟区域吸烟的,可以置之不理。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    航站楼内发现旅客吸烟可以不用制止。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    当有旅客滞留在飞机上,飞机在加注燃油时,客舱乘务员应()

    • A、指令旅客禁止吸烟
    • B、打开盥洗室
    • C、发现异常情况,立即报告
    • D、明确担架旅客的撤离出口

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()

    • A、进行宣传
    • B、予以制止
    • C、进行劝阻
    • D、予以指责

    正确答案:B

  • 第6题:

    列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    客运乘务员要认真巡视车厢,及时制止旅客吸烟。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    对违反禁止吸烟规定的旅客的处置有以下哪些()

    • A、公司有权根据中国民用航空有关客舱中“禁止吸烟”的规章对机上旅客的违法行为实施监督和制止
    • B、发现违反禁止吸烟规定的旅客,应当立即要求其停止吸烟,并检查是否有烟头被丢弃,消除火灾隐患
    • C、对损坏安装于盥洗室的烟雾探测器的旅客,公司将依照相关的处罚条例进行处理
    • D、不遵守客舱禁烟管理的旅客,将被视为非法干扰飞行安全

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    乘务员发现有违反吸烟规定的旅客,应立即制止,并可收缴其身份证,对其提出警告。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    判断题
    《旅客列车渡海运输作业指导书》规定:列车员要加强巡视,发现旅客在车厢内吸烟和使用明火时要立即进行制止,要劝阻儿童旅客不要在车厢内跑动以免发生危险,检查旅客行李物品的摆放,发现不牢固的进行重新摆放。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。
    A

    予以指责

    B

    予以制止

    C

    进行宣传

    D

    进行劝阻


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    遇有在车厢内吸烟的旅客,乘务人员应立即上前制止,迅速熄灭烟蒂,驱散烟雾,最大限度地降低烟雾浓度,严防影响行车。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第14题:

    下列员工行为正确的是()

    • A、发现安全隐患及时上报
    • B、制止旅客在座椅上吸烟
    • C、发现火灾立即报警
    • D、对安全违规行为视而不见

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    当旅客表明自己是金鹏金、银卡旅客时,乘务员应立即为旅客提供()服务,并做好解释工作,组员之间保持沟通,对此类旅客要全程关注。

    • A、毛毯
    • B、纸巾
    • C、餐食
    • D、矿泉水

    正确答案:D

  • 第16题:

    根据《铁路旅客列车消防安全管理规定》,()要对在车厢内吸烟的旅客进行劝阻,提醒旅客不得乱扔烟头火种。

    • A、列车长
    • B、列车员
    • C、车辆乘务员
    • D、乘警

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    《旅客列车渡海运输作业指导书》规定:列车员要加强巡视,发现旅客在车厢内吸烟和使用明火时要立即进行制止,要劝阻儿童旅客不要在车厢内跑动以免发生危险,检查旅客行李物品的摆放,发现不牢固的进行重新摆放。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》要求,做好不吸烟宣传,对车厢内吸烟旅客及时进行()

    • A、劝阻
    • B、批评
    • C、制止
    • D、劝说

    正确答案:A

  • 第19题:

    当乘务员发现旅客在洗手间吸烟,应立即制止并将烟熄灭,并检查旅客吸烟的区域,确保没有火灾隐患,同时报告乘务长和机长。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    因天气原因航班取消,客舱乘务员应采取的措施包括()。

    • A、及时解答旅客提出的疑问,并协助做好下机准备
    • B、确认终止行程旅客有无托运行李,并将信息报告乘务长
    • C、旅客下机后应检查客舱,如发现遗留物品,设法交换旅客或妥善保管
    • D、整理回收机供品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    客舱有旅客,飞机加注燃油时乘务员应通告旅客系好安全带、禁止吸烟、关闭所有禁、限用电子设备。()


    正确答案:错误

  • 第22题:

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》要求,做好不吸烟宣传,对车厢内吸烟旅客及时进行()
    A

    劝阻

    B

    批评

    C

    制止

    D

    劝说


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客运乘务员要认真巡视车厢,及时制止旅客吸烟。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析