重点旅客是指（）。A、先上车的旅客B、购买全程车票的旅客C、老人、孩子D、病人、残疾人、孕妇

第1题：

第2题：

第3题：

《部标》规定：重点旅客指（）旅客。

正确答案:老、幼、病、残、孕

第4题：

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

正确答案:正确

第5题：

重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。

正确答案:错误

第6题：

《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客：是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

正确答案:正确

第7题：

根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

• A、特殊旅客
• B、特殊重点旅客
• C、病残旅客
• D、重点旅客

正确答案:B

第8题：

《空调列车服务质量规范》中规定：特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

正确答案:正确

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

《（）》规定：重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。

正确答案:部标

第16题：

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等（）的重点旅客。

正确答案:需特殊照顾

第17题：

《服务质量规范》规定：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）

正确答案:正确

第18题：

《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

正确答案:错误

第19题：

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指（）旅客。

正确答案:老、幼、病、残、孕

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：