出租汽车企业服务质量信誉等级具体标准？
题目
出租汽车企业服务质量信誉等级具体标准？
相似考题
参考答案和解析
2、考核周期内综合得分在700分至849分之间的，或者综合得分在50分以上，但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级以及以上的比例低于90%的，为AA级；
3、考核周期内综合得分在600分至699分之间的，为A级；
考核周期内有下列情形之一的，考核等级为B级：
1.综合得分在600分以下的；
2.出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉等级考核等级为B级的。
3.发生一次死亡3人以上交通事故且负同等或主要责任的；
4.发生一次特大恶性服务质量事件的；
5.违反法律法规，组织或引发影响社会公共秩序，损害社会公共利益的停运事件的；
6.不执行国家政策，侵害驾驶员合法权益和经济利益，造成严重后果或引发重大信访事件的；
7.在公车公营车辆承包中，以收取高额保证金、一次性买断等方式转让或变相转让出租汽车经营权的；
8、未执行政府有关部门协调营运业务的各项措施，及时调度车辆完成指令性任务的；
9.不按要求报送或不如实报送服务质量信誉考核材料的；
10.不参加服务质量信誉考核工作的。
出租汽车企业在考核周期内经营少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
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-
第1题：
出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。
正确答案:正确 -
第2题：
对服务质量信誉考核等级连续两年被评为A级出租汽车企业应（）。
- A、责令限期整改
- B、取消评论资格
- C、取消出租汽车经营权服务质量招投标
- D、督促加强内部管理
正确答案:D -
第3题：
什么是出租汽车企业服务质量信誉考核？
正确答案:出租汽车企业服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对出租汽车企业的管理制度、安全运营、经营行为、运营服务和社会责任等方面的综合评价。 -
第4题：
在一个考核周期内网约车驾驶员有20%以上服务质量信誉等级考核等级为B级的，网约汽车企业服务质量信誉等级为B级。
正确答案:正确 -
第5题：
出租汽车企业在考核周期内经营少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
正确答案:正确 -
第6题：
出租汽车企业服务质量信誉考核等级连续三年为（）级的，交通运输部择优评为出租汽车行业优秀企业。
- A、AAA
- B、AA
- C、A
- D、B
正确答案:A -
第7题：
出租汽车服务质量信誉考核，包括对（）的服务质量信誉考核。
- A、出租汽车企业、出租车管理人员
- B、出租车驾驶员、出租车管理人员
- C、出租汽车企业、出租车驾驶员
正确答案:C -
第8题：
AA级以上出租汽车企业在市、县交通运输主管部门督导下，可在出租汽车顶灯或者门外侧等显著位置标示企业服务质量信誉考核等级。
正确答案:正确 -
第9题：
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
正确答案:正确 -
第10题：
出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级为基本合格用（）表示。
- A、AAA级
- B、AA级
- C、A级
- D、B级
正确答案:C -
第11题：
《成都市客运客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的客运出租汽车驾驶员的教育和管理。
正确答案:正确 -
第12题：
出租汽车企业应在每年的1月10日前，向所在地市县道路运输管理机构申请服务质量信誉考核，并如实报送出租汽车企业服务质量信誉档案等材料。
正确答案:正确 -
第13题：
出租汽车企业服务质量信誉考核等级连续三年为（）级的，由道路运输管理机构逐级可申报参加全国出租汽车行业优秀企业评选。
- A、AAA
- B、AA
- C、A
- D、B
正确答案:A -
第14题：
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括哪几个方面？
正确答案: 1、企业管理；
2、安全运营；
3、经营行为；
4、运营服务；
5、社会责任；
6、加分项目。 -
第15题：
对服务质量信誉考核等级连续两年被评为A级的出租汽车企业，应当督促其加强内部管理。
正确答案:正确 -
第16题：
出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级包括（）。
- A、优良（AAA级）
- B、合格（AA级）
- C、基本合格（A级）
- D、不合格（B级）
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
出租汽车企业在考核周期内经营时间少于12个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
正确答案:错误 -
第18题：
《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定，客运出租汽车企业可对服务质量信誉考核等级为B级的客运出租汽车驾驶员做出劝其退出行业的处理
正确答案:错误 -
第19题：
对近三年服务质量信誉考核等级连续被评为AA级的出租汽车企业，在申请新增出租汽车经营权指标时，可优先考虑，或在出租汽车经营权服务质量招投标时予以加分。
正确答案:错误 -
第20题：
负责出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级签注的机构是（）。
- A、出租汽车企业
- B、经营所在地交巡警部门
- C、经营所在地道路运输管理机构
- D、出租汽车协会
正确答案:C -
第21题：
出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级为不合格用（） 表示。
- A、AAA级
- B、AA级
- C、A级
- D、B级
正确答案:D -
第22题：
巡游出租汽车企业不参加服务质量信誉考核的，等级定为（）。
- A、优良（AAA级）
- B、合格（AA级）
- C、基本合格（A级）
- D、不合格（B级）
正确答案:D -
第23题：
出租汽车服务质量信誉考核，包括对出租汽车企业和驾驶员的服务质量信誉考核。
正确答案:正确