在火车站、汽车站、飞机场及其他一些场所定点侯客时驾驶员应注意哪些事项？

第1题：

第2题：

以下（）等公共场所的清扫保洁由该单位负责。

• A、飞机场、火车站、公共汽车始末站、港口
• B、影剧院、博物馆、展览馆、纪念馆
• C、体育馆（场）、公园
• D、公共汽车站台

正确答案:A,B,C

第3题：

客衣服务应注意哪些事项？

正确答案: 为住客提供洗衣袋和洗衣单，洗衣单上有具体项目及收费标准、收取和送回客衣时间等；服务员收到客衣后核对洗衣单上的内容，确保无误，并检查衣物是否完好，如有破损、掉扣、染色等问题要先知会客人后再洗；在楼层工作交班本上记录客衣详细情况，通知洗涤部收发员及时收走客衣；客衣洗好后洗涤部应检查洗涤质量、送回楼层，楼层当班服务员应认真核对房号、件数，及时送回客房，注意衣服保持平整。

第4题：

作业场所拉车时应注意事项有哪些？

正确答案: 1.控制车速，保持平时正常的步行速度；
2.采取正确的操作方法，如：作业员在手推车的前面拉行；
3.拉车时应行走在通道的正中间，在行经门口、弯道、坡道时应减速慢行，避免行车撞击门板和墙壁及发生货物倒塌；

第5题：

飞机场、火车站、长途汽车站、码头以及旅店、娱乐场所等公共场所的经营者、管理者，负责本场所的禁毒宣传教育，落实禁毒防范措施，预防毒品违法犯罪行为在本场所内发生。以上说法正确吗？

正确答案:正确

第6题：

飞机场、火车站、长途汽车站、码头以及旅店、娱乐场所等公共场所的经营者、管理者，负责本场所的禁毒宣传教育，落实禁毒宣传教育，预防毒品违法犯罪行为在本场所内发生。

正确答案:正确

第7题：

网约车可以在机场、火车站、汽车站等实行排队候客的场所排队揽客。

正确答案:错误

第8题：

网约车驾驶员可以在机场、火车站等设立统一巡游车调度服务站或实行排队候客的场所揽客。

正确答案:错误

第9题：

出租车站点侯客，进入指定车位后应（）。

• A、按先后次序排队侯客
• B、强揽其他驾驶员的生意
• C、主动下车揽客

正确答案:A

第10题：

在汽车站、火车站等服务站点，出租车驾驶员应服从调度人员引导，在车外等候，为乘客提供服务。

正确答案:错误

第11题：

站点服务是指出租车在汽车站、火车站、飞机场等场站为乘客提供出行服务

正确答案:错误

第12题：

第13题：

第14题：

客用钥匙分发应注意哪些事项？

正确答案: （1）客人取钥匙时，应核对客人的住宿凭证，并注意其入住及离店日期，以达到严格控制的目的。
（2）如果客人未带住宿凭证或声称丢失了凭证，则应问清住客的姓名、房号，在与有关记录核对无误后，才可分发钥匙；或请客人重填一份入住登记表与原登记表核对一致后，才可分发钥匙。此时的客人应有能证明其身份的证件。
（3）负责分发钥匙的人员应努力记住客人的相貌特征、姓名和房号。一方面可以称呼住客，使客人感觉受到了尊重；另一方面能提高效率，让客人尽快拿到钥匙。
（4）分发取拿钥匙应核对是否是住客所要的钥匙，以防出错。
（5）钥匙摆放应规范化，尽量使钥匙上的房号能一目了然。

第15题：

在创卫活动中在创卫活动中窗口单位（火车站、汽车站等）应采取哪些灭蟑措施？

正确答案: 一是搞好火车站、汽车站的内部卫生工作，消除卫生死角，清理垃圾；
二是墙壁、顶棚、地板无缝隙；
三是过夜食品收藏在冰箱或冰柜内，无暴露的残存食物；
四是垃圾、泔水做到日产日清；
五是橱柜、衣物箱和办公桌中定期投放药物，每周更换1次；
六是密度较高的区域用长效灭蟑剂消杀。

第16题：

我们出门旅行时，在飞机场、火车站、轻轨站、长途汽车站等场所都要将行李放进安检设备检查是否有违禁品在行李箱中，这种安检设备使用的是X射线的说法对吗？

正确答案:正确

第17题：

总台收银处办理团客结帐业务时，应注意哪些事项？

正确答案:（1）结帐过程中，如出现帐目上的争议，及时请结帐主管人员或大堂经理协助解决。
（2）收款员应保证在任何情况下，不得将团队房价泄露给客人，如客人要求自付房费，应按当日门市价收取。
（3）团队延时离店，须经销售经理批准，否则按当日房价收取。
（4）凡不允许挂帐的旅行社，其团队费用一律到店前现付。
（5）团队陪同无权私自将未经旅行社认可的帐目转由旅行社支付。

第18题：

直接通向（）仓库道路上的道口必须派人看守。

• A、飞机场
• B、火车站
• C、汽车站

正确答案:A

第19题：

网约车不得有巡游出租汽车标识，不得巡游揽客，不得在火车站、汽车站等设立统一巡游车调度服务站或实行排队候客的场所揽客。

正确答案:正确

第20题：

驾驶员驾车疲劳需要休息时，选择（）休息。

• A、非经营场所
• B、客流集散地
• C、经营场所
• D、侯客泊位

正确答案:A

第21题：

网约车不得巡游揽客，不得在火车站、汽车站、机场、市中心商业街等设立统一巡游车调度服务站或实行排队候客的场所揽客。

正确答案:错误

第22题：

网约车驾驶员不得停靠在（）接送乘客。

• A、汽车站
• B、火车站
• C、公交车站
• D、飞机场

正确答案:C

第23题：