良好的服务态度是（）重要内容。A、自我尊重B、优质服务C、自我完善

题目

良好的服务态度是（）重要内容。

  • A、自我尊重
  • B、优质服务
  • C、自我完善
相似考题

1.以下属于《中庸》讲述内容的是( )。A、自我修养B、自我沟通C、自我教育D、自我完善

2.基金职业道德修养的形成途径是基金从业人员主动自觉的（ ）。A.自我认识、自我学习、自我培训B.自我学习、自我改造、自我完善C.自我评价、自我完善、自我学习D.自我改善、自我改造、自我学习

3.旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。 （ ）

4.青少年心理健康的标准,不包括A、智力发育正常和良好的社会适应性B、人际关系良好C、自我评价全面D、行为协调及反应适度E、能不断自我完善

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    职业道德修养是指从事各种职业活动的人员，在职业活动中所进行的（ ），使自己具有良好的职业道德品质

    A.自我管理
    B.自我教育
    C.自我改造
    D.自我检讨
    E.自我完善

    答案：B,C,E
    解析：
    职业道德修养是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己具有良好的职业道德品质。

  • 第2题：

    改革的性质是（）

    • A、一场新的革命
    • B、社会主义制度的自我完善与发展
    • C、社会主义经济体制的自我完善和发展
    • D、社会主义制度和体制的自我完善与发展

    正确答案:B

  • 第3题：

    当前我国改革的性质是（）。

    • A、经济体制的自我完善
    • B、社会主义制度的根本性完善
    • C、经济模式的自我完善
    • D、社会主义制度的自我完善和发展

    正确答案:D

  • 第4题：

    “内审”是实验室自我约束、自我诊断、自我完善的质量活动


    正确答案:正确

  • 第5题：

    优质服务的具体表现（）。

    • A、良好的礼仪、礼貌
    • B、优良的服务态度、丰富的服务知识
    • C、娴熟的服务技能、快捷的服务效率
    • D、建立良好的顾客关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    具备良好的服务态度，又能够理解客户的观点，也就具备了提供优质服务的先决条件。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    良好的职业道德品质，不是天生的，是从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断的进行（）

    • A、自我教育
    • B、自我改造
    • C、自我磨练
    • D、自我完善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    优质服务能给服务人员带来的主要好处是（）

    • A、良好的同事关系；
    • B、金钱的积累；
    • C、自我素质修养提升；
    • D、个人职业生涯得到良好发展；

    正确答案:C

  • 第9题：

    良好的职业道德品质，不是天生的。从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断地进行（）。

    • A、自我教育
    • B、自我改造
    • C、自我磨炼
    • D、自我完善

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    当前我国改革的性质是（）。
    A

    经济体制的自我完善

    B

    社会主义制度的根本性完善

    C

    经济模式的自我完善

    D

    社会主义制度的自我完善和发展


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是保证优质服务的前提
    A

    良好的服务态度

    B

    专业知识

    C

    有效沟通

    D

    倾听


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    良好的职业道德品质，不是天生的，是从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断的进行（）
    A

    自我教育

    B

    自我改造

    C

    自我磨练

    D

    自我完善


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    青少年心理健康的标准，不包括

    A.智力发育正常和良好的社会适应性
    B.人际关系良好
    C.自我评价全面
    D.行为协调及反应适度
    E.能不断自我完善

    答案：C
    解析：
    青少年心理健康标准除A、B、D、E外，还包括有符合其年龄的心理特点，保持良好的情绪。

  • 第14题：

    良好的职业道德是广告设计师自我完善的必要条件，是广告设计师职业活动的（）。

    • A、规范
    • B、道德
    • C、行为
    • D、指南

    正确答案:D

  • 第15题：

    只有对他人认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的（），自我完善才可能实现。

    • A、理解
    • B、同情
    • C、关怀
    • D、帮助
    • E、尊重

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    四个自我是指自我净化（）。

    • A、自我完善
    • B、自我反省
    • C、自我革新
    • D、自我提高

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    “赶考”之路是不断（）之路。

    • A、自我净化
    • B、自我完善
    • C、自我革新
    • D、自我提高

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    有了良好的服务态度，又能够（），具备了这两点，也就具备了提供优质服务的先决条件。

    • A、热情服务
    • B、专业敬业
    • C、技术先进
    • D、理解客户的观点

    正确答案:D

  • 第19题：

    （）是使通常被认为难以协调的高校教师关系得到解决的重要条件。

    • A、自我完善
    • B、相互尊重
    • C、听之任之
    • D、相互关爱

    正确答案:B

  • 第20题：

    服务态度良好可使顾客有被尊重的欣慰感，是一种优良的服务形象。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    （）是保证优质服务的前提

    • A、良好的服务态度
    • B、专业知识
    • C、有效沟通
    • D、倾听

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    只有对他人认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的（），自我完善才可能实现。
    A

    理解

    B

    同情

    C

    关怀

    D

    帮助

    E

    尊重


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    青少年心理健康的标准，不包括（）
    A

    智力发育正常和良好的社会适应性

    B

    人际关系良好

    C

    自我评价全面

    D

    行为协调及反应适度

    E

    能不断自我完善


    正确答案： A
    解析： 青少年心理健康标准除A、B、D、E外，还包括有符合其年龄的心理特点，保持良好的情绪。

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