出租车的服务标准主要包括()。A、方便、安全、迅速、准时、舒适B、服务性、自律性、广泛性C、专业性、约束性、稳定性

题目

出租车的服务标准主要包括()。

  • A、方便、安全、迅速、准时、舒适
  • B、服务性、自律性、广泛性
  • C、专业性、约束性、稳定性

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  • 第1题:

    基金市场营销的特殊性包括()。

    A、服务性、持续性、成长性

    B、阶段性、全面性、可控性

    C、稳定性、周期性、安全性

    D、专业性、规范性、适用性


    参考答案:D
    解析:证券投资基金属于金融服务行业,其市场营销不同于有形产品营销,有其特殊性,主要体现在以下五个方面:①规范性;②服务性;③专业性;④持续性;⑤适用性。

  • 第2题:

    公寓、别墅班车服务的特点包括()。

    A:准时
    B:安全
    C:舒适
    D:验证
    E:全面

    答案:A,B,C,D
    解析:
    公寓、别墅的班车服务的特点包括:①准时原则。班车服务一定要确保发车时间的准点,一旦出现异常天气或交通拥堵导致无法正常发车,要能够给予等候客户及时提示。②安全原则。车辆行驶要遵守交通规则,不开快车,不开斗气车。③舒适原则。车辆的内部装饰要简洁实用,车辆内部环境卫生要清洁卫生,车辆行驶要舒适乘坐,不急刹车,不急加油。④验证原则。司机要准确核对乘车证,杜绝非社区客户上车,以免意外发生时承担不必要的责任。

  • 第3题:

    依据《安全生产法》,中介机构的特征包括()。

    A独立性

    B服务性

    C客观性

    D针对性

    E专业性


    A,B,C,E

  • 第4题:

    网络预约出租汽车驾驶员职业道德的核心内容是()。

    • A、约束性
    • B、自律性
    • C、服务性
    • D、专业性

    正确答案:C

  • 第5题:

    驾驶员职业道德的特性包括()。

    • A、约束性
    • B、自律性
    • C、专业性
    • D、服务性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    公共事业组织的特征是()

    • A、非政府性、服务性、沟通性、非营利性、自主性、专业性
    • B、非政府性、服务性、沟通性、营利性、自主性、广泛性
    • C、政府性、服务性、沟通性、营利性、依赖性、广泛性
    • D、政府性、服务性、沟通性、非营利性、依赖性、专业性

    正确答案:A

  • 第7题:

    出租汽车的服务主要体现在以下几个方面()。

    • A、方便
    • B、安全
    • C、快捷
    • D、准时
    • E、舒适
    • F、经济

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是()。

    • A、广泛性
    • B、服务型
    • C、自律性
    • D、专业性

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    在旅游产品设计过程中,对交通的基本标准是()。
    A

    便宜、省时、低碳、新奇

    B

    迅速、舒适、安全、方便

    C

    快速、新奇、舒适、方便

    D

    安全、新奇、豪华、舒适


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    基金市场营销的特殊性不包括()。
    A

    专业性

    B

    规范性

    C

    服务性

    D

    安全性


    正确答案: D
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    公共事业组织的特征是()
    A

    非政府性、服务性、沟通性、非营利性、自主性、专业性

    B

    非政府性、服务性、沟通性、营利性、自主性、广泛性

    C

    政府性、服务性、沟通性、营利性、依赖性、广泛性

    D

    政府性、服务性、沟通性、非营利性、依赖性、专业性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    基金市场营销的特殊性包括(  )。
    A

    稳定性、周期牲、安全性

    B

    服务性、持续性、成长性

    C

    阶段性、全面性、可控性

    D

    专业性、规范性、适用性


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    基金市场营销的特殊性包括( )。

    A.稳定性、周期性、安全性
    B.服务性、持续性、成长性
    C.阶段性、全面性、可控性
    D.专业性、规范性、适用性

    答案:D
    解析:
    基金市场营销的特殊性包括:①规范性;②服务性;③专业性;④持续性;⑤适用性。

  • 第14题:

    理财顾问服务的特点包括()。

    A:顾问性
    B:专业性
    C:综合性
    D:服务性
    E:制度性

    答案:A,B,C,E
    解析:
    理财顾问服务特点包括:①顾问性。在理财顾问服务中,商业银行不涉及客户财务资源的具体操作,商业银行只提供建议,最终决策权在客户。②专业性。理财顾问服务是一项专业性很强的服务,商业银行应区分一般性业务咨询活动与顾问服务,商业银行为销售储蓄存款产品、信贷产品等进行的产品介绍、宣传和推介等一般性业务咨询活动,不属于理财顾问服务。③综合性。理财顾问服务涉及的内容非常广泛,要求能够兼顾客户财务的各个方面。④制度性。商业银行提供理财顾问服务应具有标准的服务流程、健全的管理体系、明确的管理部门和相应的管理规章制度以及明确的相关部门和人员的责任。⑤长期性。商业银行提供理财顾问服务寻求的就是和客户建立一个长期的关系,不能只追求短期的收益。【专家点拨】本题考查理财顾问服务的特点。理财顾问服务是历次考试中的常考考点。在复习该部分内容时,考生应当掌握理财顾问服务的特点及相关法律条款。

  • 第15题:

    运行计划可以衡量什么样的服务标准?()

    • A、方便、迅速
    • B、迅速、安全
    • C、安全、准点
    • D、方便、迅速、安全、准点

    正确答案:D

  • 第16题:

    旅游者对交通服务的心理要求是()

    • A、安全
    • B、快捷
    • C、准时
    • D、方便舒适

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    在旅游产品设计过程中,对交通的基本标准是()。

    • A、便宜、省时、低碳、新奇
    • B、迅速、舒适、安全、方便
    • C、快速、新奇、舒适、方便
    • D、安全、新奇、豪华、舒适

    正确答案:B

  • 第18题:

    出租车客运具有方便,快捷,安全,()的特点。

    • A、卫生
    • B、舒适
    • C、环保

    正确答案:B

  • 第19题:

    乘客的服务需求包括()5个方面。

    • A、安全、方便、快捷、准时、舒适
    • B、安全、方便、尊重、快捷、舒适
    • C、安全、尊重、方便、准时、快捷
    • D、安全、尊重、快捷、舒适、准时

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    基金市场营销的特殊性包括(  )。
    A

    服务性、持续性、成长性

    B

    阶段性、全面性、可控性

    C

    稳定性、周期性、安全性

    D

    专业性、规范性、适用性


    正确答案: B
    解析:
    证券投资基金属于金融服务行业,其市场营销不同于有形产品营销,在运用4Ps理论时有其特殊性:①规范性;②服务性;③专业性;④持续性;⑤适用性。

  • 第21题:

    多选题
    旅游者对交通服务的心理要求是()
    A

    安全

    B

    快捷

    C

    准时

    D

    方便舒适


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    驾驶员职业道德的特性包括()。
    A

    约束性

    B

    自律性

    C

    专业性

    D

    服务性


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    依据《安全生产法》,中介机构的特征包括()。
    A

    独立性

    B

    服务性

    C

    客观性

    D

    针对性

    E

    专业性


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析