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  • 第1题:

    按照《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后()日内,由其所属企业持驾驶员的从业资格证件到当地客运出租汽车管理机构签注服务质量信誉考核等级。

    • A、10
    • B、20
    • C、30
    • D、40

    正确答案:C

  • 第2题:

    市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    出租汽车驾驶员服务质量信誉考核是对驾驶员在出租汽车服务中()的综合评价。

    • A、遵纪守法
    • B、安全生产
    • C、服务质量
    • D、经营行为和道德风尚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分()分。

    • A、10分
    • B、5分
    • C、3分
    • D、1分

    正确答案:A

  • 第6题:

    《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车驾驶员有连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级,出租汽车管理机构应当将其列入不良行为记录名单。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车企业可对服务质量信誉考核等级为B级的客运出租汽车驾驶员做出劝其退出行业的处理


    正确答案:错误

  • 第8题:

    《昆明市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》对出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括:遵守法规、()、经营行为、运营服务。

    • A、安全生产
    • B、文明服务
    • C、车容车貌
    • D、违法违章

    正确答案:A

  • 第9题:

    服务质量信誉考核等级达到AAA级的巡游出租汽车驾驶员凭出租汽车从业资格证可以申领网络预约出租汽车驾驶员证


    正确答案:正确

  • 第10题:

    石家庄市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法是为了依据有关法规制定的。加强出租汽车驾驶员服务质量管理推进出租汽车驾驶员诚信体系建设引导出租汽车驾驶员依法经营诚实信用。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    出租汽车服务质量信誉考核是指交通运输主管部门对出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。


    正确答案:错误

  • 第12题:

    石家庄市出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法适用于石家庄市行政区域内从事出租汽车经营活动的驾驶员。


    正确答案:正确

  • 第13题:

    《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。

    • A、5分
    • B、10分
    • C、15分
    • D、20分

    正确答案:B

  • 第14题:

    出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车企业和出租汽车驾驶员的服务质量信誉考核。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。

    • A、诚信体系
    • B、退出机制
    • C、准入机制
    • D、长效管理

    正确答案:A

  • 第16题:

    出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为A级。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    出租汽车服务质量信誉考核,包括对出租汽车客运企业和驾驶员的服务质量信誉考核。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    《成都市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后20日内,由其所属企业持驾驶员的从业资格证件到当地客运出租汽车管理机构签注服务质量信誉考核等级。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    出租汽车驾驶员服务质量信誉考核情况纳入出租汽车客运企业服务质量信誉考核内容。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    《成都市客运客运出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,客运出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的客运出租汽车驾驶员的教育和管理。


    正确答案:正确