乘客对行车路线要求上主要有（）.A、不堵车B、要省钱C、要快捷D、要舒适

第1题：

出租车驾驶员选择行车路线，应遵循以下原则（）。

• A、快捷省钱
• B、优化合理
• C、近距，迅速

第2题：

驾驶员应该为乘客提供规范的服务，其中，“运输旅客过程中，保证行车安全”满足的是乘客的（）心理。

• A、安全心理
• B、快捷心理
• C、方便心理
• D、舒适心理

第3题：

乘坐在前座位置上的指挥员要协助驾驶员，注视道路情况及时提醒驾驶员注意（）。

• A、行车路线
• B、行车安全
• C、行车距离
• D、火场方位

第4题：

行车记录表调度人员要如实填写，具体要求为（）

• A、进站车辆栏，要填写车辆来源、车次、车号、时间，其中进出场、调出调入的非营业车次，不统计在表内
• B、开出车辆栏，要填写车次、车号、时间及间隔、车次的要求与上同
• C、据实统计高峰运行车次
• D、要注明现场调度站，路线、行别、年、月、日、页码。并签名负责

第5题：

乘客的服务需求包括（）5个方面。

• A、安全、方便、快捷、准时、舒适
• B、安全、方便、尊重、快捷、舒适
• C、安全、尊重、方便、准时、快捷
• D、安全、尊重、快捷、舒适、准时

第6题：

网约车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识，（），要做好防范工作。

• A、对多次改变行车路线和下车地点的乘客
• B、对少数民族乘客
• C、对身体残疾的乘客
• D、对外国乘客

第7题：

驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识，（），要做好防范工作。

• A、对多次改变行车路线和下车地点的乘客
• B、对少数民族乘客
• C、对身体残疾的乘客
• D、对外国乘客

第8题：

驾驶员要主动关心和帮助乘客，对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务热情，照顾周到。

第9题：

出租车驾驶员对乘客提出的任何去向，都能够迅速做出反应，并提出一条快捷、经济、合理的行车路线，使乘客满意。

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

配送路线确定要求成本要低、效益要高、路线要短、吨公里要小、准时性要高、劳动耗费量要少、运力运用要合理等。

第14题：

对秘书工作准确性的要求，主要有（）。

• A、情况要实
• B、主意要慎
• C、办事要慢
• D、作风要细

第15题：

作为行车情况的备查资料。调度人员要如实填写，具体要求（）

• A、要注明现场调度站，路线、行别、年、月、日、页码。并签名负责
• B、进站车辆栏，要填写车辆来源、车次、车号、时间，其中进出场、调出调入的非营业车次，不统计在表内
• C、开出车辆栏，要填写车次、车号、时间及间隔、车次的要求与上同
• D、开出车辆栏，要填写车次、车号、时间及间隔、车次的要求与上同

第16题：

出租车驾驶员要满足乘客快捷出行的需求，做到不绕道、少绕道。

第17题：

在选择行车路线时，要兼顾时间和距离的最优化。

第18题：

要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到（）。

• A、熟悉城市道路交通路线与交通状况
• B、及时了解道路交通信息
• C、科学合理规划行驶路线
• D、尽量避开红绿灯多的路段，不惜多绕道

第19题：

乘客电话约车时要迅速答复，对乘客要一视同仁，不挑客，（）乘客。

• A、可以拒载带大包行李的
• B、不无故拒载
• C、不载短途

第20题：

出租汽车驾驶员在营运中要提高自身的治安防范警觉意识，（），要做好防范工作。

• A、对多次改变行车路线和下车地点的乘客
• B、对少数民族乘客
• C、对身体残疾的乘客
• D、对外国乘客

第21题：

网约车驾驶员对乘客提出的任何去向，都能够迅速做出反应，并提出一条快捷、经济、合理的行车路线，使乘客满意。

第22题：

第23题：