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  • 第1题:

    市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    影响网约车安全运营的主观因素有()。

    • A、安全意识
    • B、驾驶技能
    • C、交通环境
    • D、职业道德

    正确答案:A,B,D

  • 第3题:

    投入运营的巡游出租汽车车辆应当设置有中英文“出租汽车”字样的()和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的()。

    • A、标志;顶灯
    • B、标志;标志
    • C、顶灯;标志
    • D、顶灯;顶灯

    正确答案:C

  • 第4题:

    影响出租汽车安全运营的客观因素有()

    • A、车辆性能
    • B、道路状况
    • C、天气变化
    • D、交通环境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    出租汽车驾驶员从业资格考试公共科目包括()

    • A、国家出租汽车法律法规
    • B、职业道德
    • C、服务规范
    • D、安全运营

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    影响出租汽车安全运营的主观因素有()。

    • A、身体素质
    • B、职业道德
    • C、车内环境
    • D、人员着装

    正确答案:B

  • 第8题:

    出租汽车企业服务质量信誉档案不包括下列内容:()。

    • A、安全运营情况
    • B、运营服务情况
    • C、业务完成情况

    正确答案:C

  • 第9题:

    出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作,如有故障应及时送修,避免在运营途中出现问题,既影响安全又影响运营收入。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    影响出租汽车安全行车的因素有哪些?


    正确答案: 影响安全行车的因素分为客观因素和主观因素两个方面。
    ⑴客观因素。客观因素是指气候、道路、行人、车辆状况和环境等原因。据资料分析,此种因素造成的事故比例为30%左右。
    ⑵主观因素。主观因素就是驾驶员本身内在的因素。据资料分析,因驾驶员因素负有直接责任的交通事故比例为70%左右。

  • 第12题:

    运营过程中,为保证驾驶安全,出租汽车驾驶员不可以回答乘客的询问。


    正确答案:错误

  • 第13题:

    出租汽车驾驶员安全运营的基本要求有哪些?


    正确答案: ⑴树立安全意识,严格遵守交通法规。
    ⑵掌握正常的行驶速度,避免超速行驶。
    ⑶控制消极情绪,排除生理因素的干扰。
    ⑷熟悉道路环境,把握车流规律。
    ⑸适应天气变化,加强防范意识。
    ⑹正确判断交通动态,提高应变能力。
    ⑺定期保养车辆,保持技术状况良好。
    ⑻时刻提高警惕,做好应急准备。

  • 第14题:

    出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    影响出租汽车安全运营的主观因素有()

    • A、安全意识
    • B、驾驶技能
    • C、交通环境
    • D、职业道德

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    影响网络预约出租汽车安全运营的主观因素不包括()。

    • A、安全意识
    • B、驾驶技能
    • C、职业道德
    • D、交通环境

    正确答案:D

  • 第17题:

    出租汽车企业服务质量信誉考核指标不包括()。

    • A、企业管理指标
    • B、安全运营指标
    • C、营运收入指标
    • D、运营服务指标

    正确答案:C

  • 第18题:

    以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有()。

    • A、《出租汽车运营服务规范》
    • B、《巡游出租汽车运营服务规范》
    • C、《网络预约出租汽车运营服务规范》
    • D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    网络预约出租汽车驾驶员在运营过程中应当注意()。

    • A、驾驶文明
    • B、谨慎驾驶
    • C、安全行车
    • D、坏车坚持运营

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    影响网络预约出租汽车安全运营的客观因素有()。

    • A、车辆性能
    • B、交通环境
    • C、道路状况
    • D、天气变化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    巡游出租汽车运营时发现计价器有故障,必须终止运营,将计价器送往有资质的相关部门维修。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    出租汽车驾驶员必须做到安全行车、遵纪守法、诚信运营、优质服务。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    下列哪项不属于出租汽车运营企业的安全生产费用()。

    • A、安全防护用品配备
    • B、车辆维护
    • C、安全设施检验
    • D、应急演练

    正确答案:B