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  • 第1题:

    车辆用户对称重结果有异议的,要求重新称重的,原则上不在车道进行复称。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    货物列车在车站停车时,司机对列车制动应如何处理?


    正确答案: 少量减压停车后应追加减压至100kPa以上,货物列车在车站停车时,司机必须使列车保持制动状态(铁路局指定的凉闸站除外)。
    发车前,司机鸣示缓解信号,进行缓解,同时,运转车长确认列车尾部车辆已缓解,风表已达到规定风压后,方可显示发车信号。

  • 第3题:

    由于通信传输故障或误操作造成的重复扣款情况,司机提出异议时,应如何处理?


    正确答案:收费站工作人员应在收费站ETC管理终端中认真检索车辆交易信息情况,计算出应缴费额,核对当次系统交易金额、车辆通过时间等信息,核对无误并确认是重复收费后,填写《河北高速ETC系统通行费退款确认单》一式三份,由司机、当班收费员、值班领导签字确认后由收费站垫付退款。

  • 第4题:

    当称重线圈发生故障时,如何处理?


    正确答案: 当称重线圈发生故障时,只要红外光栅车辆分离器工作正常,并不影响使用,继续收费,但需报监控室,通知技术人员维修。

  • 第5题:

    司机对称重有异议,如何处置?


    正确答案: (1)收费员耐心解释,若解释无效,则重新称重。
    (2)重新称重:在原车道或换车道重新称重。
    (3)若司机拒绝重新称重,则在最近的社会公用称重检测站复称。如果收费站称重值减计重收费设备允许误差后的重量G1不大于社会公用称重检测站复称值G2则复称引起的一切费用和责任由车主承担。否则车主只需缴纳G2值的通行费。工作人员将车辆引离车道,报经营管理单位处理。
    (4)无理取闹造成严重堵车,收费员上报监控室,记录车牌,称重数据、收费金额移交公安、交警、路政处理。

  • 第6题:

    当车户对称重数据提出异议时,你应如何做好解释工作?


    正确答案: 1、我们所使用的称重设备均经过省质量技术监督部门检测合格的产品,由于采用动态称台,允许数据正负5%的误差,只要误差不超出该范围均为有效数据。
    2、计重收费是以实地测量的车货总重作为收费的依据。
    3、由于称台采用动态称重,车辆所采用的过称台方(跳称、急刹车、走S型等)及速度对称重数据会产生影响,以匀速5公里/小时方式通行误差最小。

  • 第7题:

    以下哪种情况可能需要进行重新处理()

    • A、收费操作未完成,车辆闯关离开车道,又被截获
    • B、车辆夹在“车队”中通过了车道,又被截获
    • C、坏卡车辆处理过程中司机对处理有异议的
    • D、无卡车辆处理过程中司机对处理有异议的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    异议信息的核查、处理和答复的具体处理程序包括()。

    • A、标注异议信息
    • B、核查与处理异议信息
    • C、向信息主体反馈核查结果
    • D、异议处理结果的答复

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    问答题
    运行途中遇ATO或SM驾驶时,产生紧急制动时,司机如何处理?

    正确答案: 汇报行调,按规定程序缓解紧急制动,做好客室广播。在得到行调动车命令后,再以RM模式动车。列车收到速度码后恢复正常模式驾驶,并汇报行调。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    收货人对领取的行李、包裹有异议时应如何处理?

    正确答案: 收货人对领取的行李、包裹时,如提出包装有异状,应检斤复磅,必要时可开包检查。构成事故时,应编制事故记录交收货人作为要求赔偿的依据。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    客户对联网核查结果存有异议的情况下如何处理?

    正确答案: 网点应向其出具联网核查后相关个人居民身份证信息核对不一致的证明,并告知客户到被核查人常住户口所在地公安机关进行核实。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    异议信息的核查、处理和答复的具体处理程序包括()。
    A

    标注异议信息

    B

    核查与处理异议信息

    C

    向信息主体反馈核查结果

    D

    异议处理结果的答复


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    事故责任的划分中,站车交接时,对件数、包装有异议如何处理?


    正确答案: 站车交接时,接收方不盖规定名章或印章不清无法确认,以及接收方应签收而未签收,或虽已签收,但对件数、包装等情况,站车双方有异议时,而在开车后3小时内(如区间列车运行超过3小时不停时为前方停车站),又未拍发电报确认的发生事故,责任列接收站、段。

  • 第14题:

    司机认为称重数据存在问题,该如何处理()。

    • A、不理睬
    • B、解释收费政策使用文明用语
    • C、要求退出车道重称
    • D、与司机理论

    正确答案:B

  • 第15题:

    某日自威海站来的车辆在DSB站下路,系统显示该车为56吨,收费600元,其中超限部分收费240元,超限绿14、3%。司机对称重结果有异议,监控员如何处理?


    正确答案: (1)查询入口收费站核实该车确实自威海站上路,告知中队长。
    (2)如中队长向司机解释后司机仍有异议,联系值班站领导由领导出面处理。
    (3)根据处理结果做好相关记录,并将有关录像备份以便于日后查询。

  • 第16题:

    当计重收费系统称重数据多发时,应如何处理?


    正确答案: 当称重数据偶然多次重发、车辆通过之后已处理过的称重数据没有自动删除,以及车辆强行闯关时,在等待过车队列中都会有一个多余的有效过车信息,必须通过车道程序人工删除其对应的称重数据,继续有序收费。

  • 第17题:

    如果公务车无卡,监控员查询到查询到车辆入口信息且司机对查询结果无异议,监控员应通知收费员按查询结果收费并作相应记录,此时应记录车牌号、查询情况、最终处理结果。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    司机对收费报价提出异议如何处理?


    正确答案:请司机出示车辆行驶证,根据行驶证核定的吨位确定车型和收费标准,并做好解释工作。

  • 第19题:

    客户对联网核查结果存有异议的情况下如何处理?


    正确答案:网点应向其出具联网核查后相关个人居民身份证信息核对不一致的证明,并告知客户到被核查人常住户口所在地公安机关进行核实。

  • 第20题:

    持有人对兑换结果有异议时,比照残损人民币兑换异议处理程序,由当地人民银行受理并鉴定。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    问答题
    事件2中,A单位对评标结果有异议时,应在什么时间提出。招标人收到异议后,应如何处理?

    正确答案:
    解析:

  • 第22题:

    问答题
    货物列车在车站停车时,司机对列车制动应如何处理?

    正确答案: 少量减压停车后应追加减压至100kPa以上,货物列车在车站停车时,司机必须使列车保持制动状态(铁路局指定的凉闸站除外)。
    发车前,司机鸣示缓解信号,进行缓解,同时,运转车长确认列车尾部车辆已缓解,风表已达到规定风压后,方可显示发车信号。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    如何理解管辖权异议,在发生管辖权异议时法院应如何处理?

    正确答案: 所谓管辖权异议,是指当事人所提出的管辖权异议,即行政诉讼当事人,对已经受理案件的法院提出的异议,申明管辖有误。对这一问题有以下几点值得注意。首先,管辖权异议的主体,是行政诉讼案件的当事人,具体包括原告、被告和第三人。其他诉讼主体或诉讼外主体即使有不同意见,仍不构成法律上的管辖权异议的主体。其次,管辖权异议需当事人正式向受理案件的人民法院提起。一般应是书面的,而且向受理该案件的人民法院提起。再次,异议的内容是对受理法院的管辖权有不同意见,认为应当由其他法院管辖,或者虽对管辖权没有异议,但认为应当依法转移管辖权。最后,须在法定期间内提出,即法院受理案件以后,进行实体审理以前。
    对上述管辖权异议法院的处理程序是:首先,应受理当事入提出的管辖权异议,进行审议,而不能置之不理,因为这种意义在程序上是一种法律行为。其次,这种审议应当在案件实体审理之前进行,即先解决管辖权问题,再进行案件实体的审理。再次,法院审议后,对于是否有管辖权应作出书面裁决,并送达各方当事人。当事人如对裁决不服,有权在收到裁决书之日起5日内向上一级人民法院提出上诉。最后,上诉法院应在法定期限内,对上诉进行审查,并作出最终裁定。当事人在收到该最终裁定后,必须按照上述裁定书中所确定的管辖法院参加诉讼。否则,即视为自动撤诉或不应诉。
    解析: 暂无解析