如何做好一名合格的监控员？
题目
如何做好一名合格的监控员？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
（1）严格执行各项收费管理规定，坚持原则，秉公办事，防贪堵漏，不徇私情，敢于不良行为作斗争。
（2）熟练掌握费收业务知识，检查监督收费员规范收费，重点监控廉洁收费，防止贪污通行费行为发生。（3）熟悉监控设备性能，熟练掌握监控设备正确操作技能，遇到设备故障，及时联系系管员解决，并做好记录，保持设备的技术状况良好。对收费广场、收费亭、车道进行实时监控，发现异常情况及时处理并做记录，遇重大情况及时报告，不得延误或隐瞒。
（4）及时应答并处理收费站关于特殊车辆通行、收费设备损坏的报告，优待好核对和记录工作，并向相关领导报告。
（5）对收费员一般性违规行为应该按照第一次提醒纠正、第二次提醒纠正—记录、三次以上提醒纠正—记录—报告的流程处理，发现收费员有重大违规行为应做好记录并立即向值班领导报告，同时做好录像资料的保全工作。
（6）对收费员报告政策允许免费的车辆，经确认无误后通知收费员免费放行，并做好记录；对不能确定属于免费范围的车辆，应请示值班领导后再作处理，并做好记录。
（7）发现收费系统设备故障或停电，应立即报告和作好记录，并作出相应的应急处理。
（8）严格遵守保密制度，不得泄露任何有关监控记录、收费统计数据及图像等相关资料，未经上级主管部门许可，不得让非工作人员进入监控室或查看相关图像、数字资料。
（9）认真完成上级交办的其他工作。
（2）熟练掌握费收业务知识，检查监督收费员规范收费，重点监控廉洁收费，防止贪污通行费行为发生。（3）熟悉监控设备性能，熟练掌握监控设备正确操作技能，遇到设备故障，及时联系系管员解决，并做好记录，保持设备的技术状况良好。对收费广场、收费亭、车道进行实时监控，发现异常情况及时处理并做记录，遇重大情况及时报告，不得延误或隐瞒。
（4）及时应答并处理收费站关于特殊车辆通行、收费设备损坏的报告，优待好核对和记录工作，并向相关领导报告。
（5）对收费员一般性违规行为应该按照第一次提醒纠正、第二次提醒纠正—记录、三次以上提醒纠正—记录—报告的流程处理，发现收费员有重大违规行为应做好记录并立即向值班领导报告，同时做好录像资料的保全工作。
（6）对收费员报告政策允许免费的车辆，经确认无误后通知收费员免费放行，并做好记录；对不能确定属于免费范围的车辆，应请示值班领导后再作处理，并做好记录。
（7）发现收费系统设备故障或停电，应立即报告和作好记录，并作出相应的应急处理。
（8）严格遵守保密制度，不得泄露任何有关监控记录、收费统计数据及图像等相关资料，未经上级主管部门许可，不得让非工作人员进入监控室或查看相关图像、数字资料。
（9）认真完成上级交办的其他工作。
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第1题：
如何才能成为一名合格的压铸员工？
正确答案: （1）严格遵守公司各项规章制度；
（2）认真学习并严格按照《安全操作规程》和《作业指导书》进行操作；
（3）努力学习专业知识，提高岗位技能；
（4）与同事间团结协作，发扬团队精神；
（5）工作时集中精力，思维敏捷，反应迅速、急时、到位。 -
第2题：
作为一名岗长，你将如何做好创建工作？
正确答案:做好创建工作，归纳起来可从五方面着手：一是认真学习创岗材料，明确创岗的目标与意义，熟悉创岗内容和工作任务；二是制订针对性强的详细计划，明确工作进度与具体任务，并落实到人，及时跟进；三是要发动岗上成员积极参与，开展富有凝聚力的活动；四是对照评分标准，逐项对照检查，收集材料，查漏补缺，及时改进；五是改进与完善，对自评中查出的问题及时予以修正完善；六是归纳总结，写好汇报材料和整理档案材料。 -
第3题：
各级电子银行业务的管理部门应（）对网上银行业务监测系统进行监控，针对系统提供的可疑交易线索进行核查，对核查结果做出认定处理并做好记录。
- A、由操作员
- B、由经办员
- C、由授权员
- D、指定专人（至少一名管理员）
正确答案:D -
第4题：
一名合格的系统分析员一般应该具备哪些方面的基本技能？为此你又是如何认识正在考试的这门课程的？
正确答案: 技术技能：计算机基本技术、系统分析与设计技术、相关行业业务技能；管理技能：管理职能、人际沟通；诚信与道德等。对该课程内容的理解与掌握是成为分析员的必要条件但非充分条件。 -
第5题：
如何做好设备制造过程中的质量监控工作？
正确答案: （1）制造过程的监督和检验
1）加工作业条件的控制；
2）工序产品的检查与控制；
3）不合格零件的处置；
4）设计变更；
5）零件、半成品、制成品的保护。
（2）设备的装配和整机性能检测
1）设备装配过程的监督；
2）监督设备的调整试车和整机性能检测。
（3）设备出厂的质量控制；
1）出厂前的检查；
2）设备运输的质量控制；
3）设备运输中重点环节的控制；
4）设备交货地点的检查与清点。 -
第6题：
你认为一名合格的营业员应具备哪些条件？
正确答案: （1）通晓市场
（2）通晓货源
（3）对市场有一定的预测能力和审美观念
（4）有一定的沟通能力和交际艺术
（5）责任心强、任劳任怨、积极工作。 -
第7题：
车辆退回，处理程序是（）。
- A、收费员报告班长和监控员。
- B、警报响，待车退回，收费员选择“退回”，并按“确认”，然后按正常程序操作。
- C、监控员做好录像工作。
- D、班长及监控要做好详细记录。
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
如果有车辆闯关，当班监控员如何记录？当班监控员如何做？
正确答案: （1）收费员因车辆闯关但已被拦截住报告监控室，监控员应根据收费员的处理情况报告作相应记录。记录内容：闯关车辆被拦截、车辆重新处理的情况。
（2）收费员因车辆闯关且已逃匿报告监控室，监控员根据收费员报告的闯关车信息作相应记录。并将相关的录像、抓拍图像、收费员的报告等信息保存整理好，以备举证使用。
记录内容：闯关车辆逃匿、闯关车辆的颜色、车型、车号等信息。
注：车辆刷卡后又闯关逃逸的，按欠费处理 -
第9题：
监控员必须对收费员的（）当即做好记录。
正确答案:请示事项 -
第10题：
问答题如何做好一名储蓄员？正确答案： 1、德才兼备，以德为先。德，指的是储蓄员的思想道德素质，诚实与拾金不昧的精神；才，指的是储蓄员会做营销、熟练存取款业务、考试达标。
2、爱岗敬业、与客户以诚相待；
3、业务精通；
4、具备四种意识，即竞争意识、服务意识、营销意识、学习意识。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题请联系实际，谈谈一名合格的监控员，在隧道内发生突发事故时，应当如何正确处理。正确答案： 要点:
⑴接警后立即将监视器切换至报警的隧道，确认是否发生火灾；
⑵确定火灾时，封闭发生火灾的隧道，隧道口车行方向的车道指示灯和交通信号灯改为“x”灯和红灯。
⑶向火灾隧道的车行方向情报板发布告警信息“隧道火灾，封闭道路”；在车行反方向发布“反方向隧道发生火灾，减速慎行”
⑷开启隧道内全部灯光；
⑸启动风机。
⑹打开隧道广播，循环播放告警信息；
⑺通知隧道管理队、路政、交警、消防等相关部门；
⑻通知领导和省公司中控室；
⑼换监视器至发生事故的隧道，严密注视事态发展；
⑽待现场布控后，按行车要求发布信息和车道指示灯。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题使用移动脱轨器：同对另一名检车员在监控位做好监控，同对检车员之间做好（），规范用语：“X场X股插脱轨器”、“X场X股插脱轨器，明白”。A互控
B呼唤应答
C平行作业
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
当监控画面突然出现黑屏，监控室人员应该如何操作？（）
- A、做在监控员记录表上并报告领班
- B、做好记录、现场查看、重新插拔、报告工作群
- C、做好记录并交接给下一班
正确答案:B -
第14题：
一名合格的访问员应具备什么条件？
正确答案: 1、应具备的一般条件：诚实与精确、兴趣与能力、勤奋负责、谦虚耐心。
2、应具备的特殊条件：性别、年龄、教育、语言与社会背景。 -
第15题：
如何做一名合格的辅导员？
正确答案: （1）对学生进行教育与引导，严格要求，严格管理，培养学生养成良好道德品质，督促学生学好专业知识的同时，要教育引导学生树立正确的三观，规范学生日常行为。
（2）要关心和爱护学生，了解和掌握他们的想法，帮助学生处理生活中的困难。
（3）要加强与学生之间的沟通和交流，提升自身的亲和力，学会从学生的角度考虑问题，赢得学生的信任。
（4）在工作中要注重细节，注意自身言行，在各方面都要起到表率作用。 -
第16题：
请联系实际，谈谈一名合格的监控员，在隧道内发生突发事故时，应当如何正确处理。
正确答案: 要点:
⑴接警后立即将监视器切换至报警的隧道，确认是否发生火灾；
⑵确定火灾时，封闭发生火灾的隧道，隧道口车行方向的车道指示灯和交通信号灯改为“x”灯和红灯。
⑶向火灾隧道的车行方向情报板发布告警信息“隧道火灾，封闭道路”；在车行反方向发布“反方向隧道发生火灾，减速慎行”
⑷开启隧道内全部灯光；
⑸启动风机。
⑹打开隧道广播，循环播放告警信息；
⑺通知隧道管理队、路政、交警、消防等相关部门；
⑻通知领导和省公司中控室；
⑼换监视器至发生事故的隧道，严密注视事态发展；
⑽待现场布控后，按行车要求发布信息和车道指示灯。 -
第17题：
乘务员如何填写监控器合格证？
正确答案:乘务员必须按规定填写合格证，途中变更车次，必须注明变更地点、车次。机车入库后检测人员按合格证上记载的车次转储。乘务员严禁修改监控器内参数，发现参数不准，及时通知检测人员处理。 -
第18题：
使用移动脱轨器：同对另一名检车员在监控位做好监控，同对检车员之间做好（），规范用语：“X场X股插脱轨器”、“X场X股插脱轨器，明白”。
- A、互控
- B、呼唤应答
- C、平行作业
正确答案:B -
第19题：
当收费员对某客车车型存有怀疑，并最终确定该车假冒行驶证时。作为一名监控员该如何给予帮助并参与处理。
正确答案: 1、通过路径跟踪系统查询该车在其他收费站的缴费车型并告知收费员；
2、询问稽核人员或者监控中心得知该车是否被列为逃费嫌疑车辆；
3、确定该车假冒行驶证逃费后，要及时通过路径跟踪系统查询该车的逃费记录（所站能够查询6个月内的逃费记录）；
4、通过逃费记录核算出该车应补缴的通行费，并加收2倍应缴款告知收费人员按逃费补票进行收费；
5、做好相关的记录并通知监控中心此次追缴情况，且通知下个班次的监控人员该车的实际车型。 -
第20题：
监控员必须对（）当即做好记录，记录内容，时间。收费员（）、（）、（）等。
正确答案:收费员的请示，请示事项，造成的后果，长款与短款金额 -
第21题：
如何做好一名储蓄员？
正确答案:1、德才兼备，以德为先。德，指的是储蓄员的思想道德素质，诚实与拾金不昧的精神；才，指的是储蓄员会做营销、熟练存取款业务、考试达标。
2、爱岗敬业、与客户以诚相待；
3、业务精通；
4、具备四种意识，即竞争意识、服务意识、营销意识、学习意识。 -
第22题：
问答题如何做一名合格的服务员？正确答案： 举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠。
在宾客面前应禁止各种不文明的举动。在上班工作前，不要吃带有强烈异味的葱、蒜、韭菜等。
在工作时，应做到“三轻”，即说话轻、走路轻、操作轻。对容貌体态奇特或穿着奇装异服的宾客，切忌交头接耳议论或指手划脚，不能模仿讥笑。
对身体有缺陷或病态的宾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表情和动作。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题乘务员如何填写监控器合格证？正确答案： 乘务员必须按规定填写合格证，途中变更车次，必须注明变更地点、车次。机车入库后检测人员按合格证上记载的车次转储。乘务员严禁修改监控器内参数，发现参数不准，及时通知检测人员处理。解析： 暂无解析