出口遇无卡无票绿农车辆时该如何操作？（）A、收费车道核实后况登记表记录无卡无票绿农车相关情况B、口头核实后正常放行C、一律按货车计重收费
题目
出口遇无卡无票绿农车辆时该如何操作？（）
- A、收费车道核实后况登记表记录无卡无票绿农车相关情况
- B、口头核实后正常放行
- C、一律按货车计重收费
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第1题：
假冒集装箱车持CPU卡在MTC车道出口时，操作正确的是（）
- A、核实相关证件，确定是假冒集装箱车的，按货车计重收费。
- B、要求司机改为现金等其它方式支付通行费。
- C、填写异常情况记录表报所务。
- D、报公路局ETC服务点，将此车辆列入黑名单。
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
驾驶员程某驾驶一辆小轿车，行驶至MTC出口车道，在出示复合通行卡后，又出示CPU卡，收费员该如何进行操作？请按顺序填写。（）
- A、收费员先读复合通行卡
- B、选择CPU卡的付费方式
- C、读CPU卡核对车牌后收费放行
- D、按现金收费方式收费放行
正确答案:A,B,C -
第3题：
当计重收费车道的打印机无法正常打印时，应到相邻车道按什么键操作？（）
- A、“卡丢”键
- B、“卡不可读”键
- C、“纸券车”键
- D、“免费车”键
正确答案:B -
第4题：
收费员刷卡后按“确认”键，出现打印机不能正常打印，可到相邻车道，按“卡不可读”操作打印发票，按“模拟”键关闭相邻车道栏杆后，对当前车道车辆进行推杆放行，并做好记录。
正确答案:正确 -
第5题：
绿通车辆打出发票后，发现可以免费，第二笔按（）操作。
- A、无卡无票
- B、卡不可读
- C、卡损坏
- D、卡丢失
正确答案:B -
第6题：
进入MTC车道ETC车辆若无入口信息，则按（）处理，不输入纸券号码。持“浙江警通”证ETC车辆，按（）处理，ETC车道通过，记为紧急车；MTC刷CPU卡，按紧急车放行。（）
- A、无卡无票
- B、未持凭证缴费车
- C、紧急车
- D、政策减免车
正确答案:B,C -
第7题：
货车无重，收费员无法执行收费放行操作时，可以双击（）键取消此次刷卡操作，系统提示请刷原通行卡。
正确答案:更改密码 -
第8题：
入口超限车辆如内广场条件允许直接调头，入口正常发通行卡，由班长或安保员持卡引导内广场调头，出口验卡按（）放行。
- A、有理由“U”型车
- B、无理由“U”型车
- C、卡不可读车辆
- D、无卡无票车辆
正确答案:A -
第9题：
入口正常使用赣通卡，出口车道读取不了赣通卡信息时，应询问司机入口信息，核实后做（）打票，现金收费。
- A、无卡
- B、坏卡
- C、欠费
正确答案:B -
第10题：
一辆免费车，收费员未核实屏幕信息直接确认起杆，打出票据，车辆未驶离车道，但已压线圈。此时该如何操作？（）
- A、放行该车，按收费员短款处理
- B、让该车驶离车道，按“重打”键作废票据，再“其他补票”操作该车
- C、让该车驶离车道，按“其他补票”操作该车，票证员后台删除该车收费的信息
- D、让该车退回，按“重打”键作废票据后，在重新操作该车
正确答案:D -
第11题：
出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）
- A、核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失。
- B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费。
- C、对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作。
- D、若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢”流程收费，并收取复合卡成本费。
正确答案:A,B,D -
第12题：
绿农车辆读卡免费后，发现不属于免费范围内，则按（）操作。
- A、无卡无票
- B、卡不可读
- C、卡损坏
- D、卡丢失
正确答案:A -
第13题：
计重收费即是对货车的收费操作，当货车驶入入口车道时，收费员判断并按（）及（）。
- A、货车键
- B、客车键
- C、其他车键
- D、后四位车牌
正确答案:A,D -
第14题：
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（）
- A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本*站其他车道（尤其是ETC车道）收费，避免重复收费
- B、核实入口是否刷CPU卡进入，若入口刷CPU进入，按CPU卡“卡不可读”操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合通行卡工本费
- C、若入口刷复合通行卡进入，出口时无复合通行卡，按“卡丢车”操作
- D、有复合通行卡，按正常车处理
- E、填写《特殊事件记录表》
- F、如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理
正确答案:A,B,C -
第15题：
实施计重收费前，入口遇超限车辆必须核实由路政部门核发的通行证及相关审批内容后发卡放行。
正确答案:错误 -
第16题：
出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）
- A、核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失
- B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU卡选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费
- C、对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作
- D、若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢车”操作收费，并收取复合通行卡成本费。
正确答案:A,B,D -
第17题：
假冒集装箱车持CPU卡在MTC车道出口时，操作正确的是（）
- A、核实相关证件，确定是假冒集装箱车的，按货车计重收费
- B、要求司机改为现金等其它方式支付通行费
- C、填写《特殊事件记录表》，并报值班所务
- D、报公路局ETC服务点，将此车辆列入黑名单
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
在出口只对货车进行计重收费，客车收费方式不变。因此，计重收费操作即是对货车的收费操作，操作办法是（）。
- A、货车驶入入口车道，收费员判断并按[货车]键及后4位车牌尾号。
- B、货车驶入出口车道，提示区显示“等待刷卡”，称重信息区显示当前货车的轴型、每个轴重量，已称重车辆的数量，前车及候车的轴重信息。
- C、收费员将驾驶员提供的通行卡放置在IC卡读卡器上刷卡后显示入口站名、应收金额、车牌号等信息，信息提示区显示“刷卡成功”。若出入口信息一致，系统根据货车重量、超限率计算通行费。
- D、收费员回收通行卡，按显示金额收取通行费后，单击[确认]键，打印出票据。
- E、收费员将打印的发票及找零交于驾驶员后，按[确认]键后，自动栏杆抬杆车辆通行，车辆全部通过后，自动栏杆落杆。
- F、系统提示“等待刷卡”，允许收费员处理下一辆车。
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第19题：
车辆如在MTC车道出口，驾驶员在出示通行卡的情况下，后又出示CPU卡，收费员该如何进行操作？（）
- A、收费员先读复合通行卡。
- B、选择CPU卡的付费方式。
- C、读CPU卡核对车牌后收费放行
- D、按现金收费方式收费放行。
正确答案:A,B,C -
第20题：
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（）
- A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本站其他车道（尤其是ETC车道）收费，避免重复收费。
- B、核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入，按CPU卡不可读操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合卡工本费。
- C、若入口刷复合卡进入，出口时无复合卡按卡丢车处理。
- D、有复合卡，按正常车处理。
- E、填写异常情况登记表
- F、如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理。
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第21题：
卡外观破损，卡内信息可以读出时，按（）收费，但要收取卡的成本费，班长打印收据发票。
- A、卡损坏
- B、卡不可读
- C、无卡无票据
- D、正常流程
正确答案:D -
第22题：
下列描述正确的是：（）。
- A、上级规定不收取卡成本时，无卡车按纸卡键处理
- B、上级规定不收取卡成本时，无卡车按坏卡键处理
- C、出口收费员输入车型为一型，车种类为军车，并刷通行卡后，系统提示车类不符，收费员确定为军车后，按确认键放行
- D、一司机到达出口后声称自己为公务车，但无公务卡，收费员对该车按普通车无卡处理
正确答案:A,C,D -
第23题：
ETC专用车道有误闯车队列没有清除时，可能使后续的正常ETC车辆交易成功，但栏杆不抬，现对该类车辆处理正确的是（）
- A、收费员发现ETC专用车道提示“误闯车”，或ETC车辆在MTC车道读CPU卡时，提示“无入口站点”，通知收费班长。
- B、收费班长查看ETC车道界面的历史交易明细，判断该车是否已在本站出口ETC车道交易成功
- C、如已交易成功，不需要再进行收费操作，可直接放行。
- D、清除“误闯车”队列直接放行。
正确答案:A,B,C