车道进行坏卡操作是在输入卡号无法查询的情况下按（）键选择入口站。A、无卡B、坏卡C、ESCD、确定
题目
车道进行坏卡操作是在输入卡号无法查询的情况下按（）键选择入口站。
- A、无卡
- B、坏卡
- C、ESC
- D、确定
相似考题
参考答案和解析
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第1题：
凡是持纸卡上路出口称卡丢失的，收费员应()。
A.先向司机询问入口收费站名，通报监控室，联系入口站是否发放纸卡
B.如查询该车纸卡卡号，该车确实领纸卡上路，按相关收费标准收费，但不收取IC卡赔偿费
C.对已确定该车领取纸卡上路但未查询到纸卡卡号的，卡号按7个“1”输入，按相关收费标准收费，但不收取IC卡赔偿费
D.如经核实入口站未发放纸卡或该车领取IC卡的，应按无卡处理，收取IC卡赔偿费
正确答案：ABCD
-
第2题：
收费系统坏卡业务，对于全免车，输入坏卡卡号后，系统进行查询，查询成功按免费车处理，查询失败按普通车处理。
正确答案:错误 -
第3题：
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括（）
- A、输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息。
- B、若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费。
- C、若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行。
- D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询。
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）
- A、核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失
- B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU卡选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费
- C、对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作
- D、若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢车”操作收费，并收取复合通行卡成本费。
正确答案:A,B,D -
第5题：
出口车道收到缴费凭证时，正确的操作流程应该是（）
- A、输入车牌－按“纸券车”键→输入缴费凭证号→收费
- B、输入车牌－判车型→按“纸券车”键→输入缴费凭证号→收费
- C、输入车牌－按“纸券车”键→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
- D、判车型－输入车牌→按“纸券车”键→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
正确答案:D -
第6题：
收费车道收到一辆车的通行卡，但是读不出入口站信息，（）操作不合理。
- A、按司机所报的站点收费
- B、根据司机口述，按车牌查询证实入口站
- C、根据司机口述，按卡号查询证实
- D、无法查询到入口站时，按最远端收费
正确答案:A -
第7题：
在规定需要收取卡成本时，对无卡车下列处理正确的是（）。
- A、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费
- B、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，返回结果错误的，按取消键，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
- C、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
- D、军车无卡，直接放行
正确答案:A,B,C -
第8题：
更改键是收费员操作失误或者其他原因造成车型、入口站号或卡号等输入错误时，允许更改输入的（）。
- A、车型
- B、数字
- C、金额
- D、票号
正确答案:B -
第9题：
以下关于IC卡说法正确的是（）。
- A、已读卡、无效卡无法查询确定入口站的按最远站收费。
- B、坏卡无法查询确定入口站的按最远站收费。
- C、司机持黑名单卡，无法查询确定入口站的按最远站收费，并赔偿IC卡赔偿金50元。
- D、入口IC卡必须逐捆使用，每捆50张，不能随意换捆抽取。
- E、办理退卡退款业务须在发生之日起10个法定工作日之内，由车主或有关人员自行到原赔付所在站办理，逾期或跨地概不受理。
正确答案:C,D,E -
第10题：
进行坏卡查询时，在车道系统应输入粤通卡卡号的后（）位进行坏卡查询。
- A、7
- B、8
- C、9
- D、10
正确答案:D -
第11题：
出口收费员遇已读卡、无效卡时如何处理？（）
- A、在收费车道的电脑按以下顺序查询。
- B、通过IC卡号查询。若查到的车辆信息与实际车辆信息不符，再通过车辆车牌号和车型查询。
- C、若通过车辆车牌号和车型查询仍无法查到车辆信息，向司机询问入口站，同时通过监控员查询。
- D、若监控员亦无法查到车辆信息，则以司机回答的入口站为准
正确答案:B,C,D -
第12题：
单选题查询主、附卡对应信息的条件是（）A只能通过输入主卡卡号
B只能通过输入附属卡卡号
C输入主卡卡号和附属卡卡号
D输入主卡卡号或附属卡卡号
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
收费车道收到一辆车的卡,但是读不出来,以下哪种操作不合理()?A、通知岗亭卖手工票
B、根据司机口述按车牌查询证实入口站
C、根据司机口述，按站点查询证实
D、经证实后通知岗亭按坏卡操作
参考答案：A
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第14题：
下列说法不正确的是（）。
- A、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车型不符，收费员再次输入车型后，收费软件按卡上记录的车型计算通行费
- B、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车牌不符，收费员再次输入车牌，收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询
- C、普通车无卡按无卡键进行处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费
- D、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
正确答案:A -
第15题：
当计重收费车道的打印机无法正常打印时，应到相邻车道按什么键操作？（）
- A、“卡丢”键
- B、“卡不可读”键
- C、“纸券车”键
- D、“免费车”键
正确答案:B -
第16题：
出口车道遇CPU 卡不可读或卡坏，处理流程如下（）
- A、判车型、输车牌号
- B、按“卡不可读”或“卡坏”，提示选择卡类型，分复合通行卡、CPU 卡、普通卡
- C、选择“CPU 卡”，输入卡号（20 位）
- D、输入入口站点，系统计算通行费，付费后放行
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
出口收费车道无卡业务一般处理流程包括（）。
- A、输入车辆信息，按【无卡】键，系统按照输入的车牌号开始查询入口信息。
- B、若有返回结果，系统提示选择入口信息，按照查询结果收取通行费和卡赔偿费。
- C、若查询失败且根据司机提供足够证据，在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，收取通行费和卡赔偿费。
- D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询。
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
粤通卡坏卡查询时，在车道系统应输入粤通卡卡号的后十位位进行坏卡查询。
正确答案:正确 -
第19题：
出口车道纸卡业务在收费员输入车辆信息、卡号等进行查询，失败后应按照司机提供的入口站点收取通行费。
正确答案:错误 -
第20题：
车道进行坏卡操作是在输入卡号的无法查询的情况下按（）键选择入口站。
- A、无卡
- B、坏卡
- C、ESC
- D、确定
正确答案:C -
第21题：
收费车道收到读不出的通行卡，（）操作不合理。
- A、通知岗亭卖手工票
- B、根据司机口述，按车牌查询证实入口站
- C、根据司机口述，按站点查询证实
- D、经证实后通知岗亭按坏卡操作
正确答案:A -
第22题：
系统无法接受称重信息，在无法关闭车道的情况下，按（）键切换为货车按车型收费。
- A、更改键
- B、取消键
- C、功能键
- D、切换键
正确答案:C -
第23题：
出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）
- A、核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失。
- B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费。
- C、对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作。
- D、若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢”流程收费，并收取复合卡成本费。
正确答案:A,B,D