仪态规范包括：（）A、跑姿B、走姿C、坐姿D、站姿

题目

仪态规范包括：（）

  • A、跑姿
  • B、走姿
  • C、坐姿
  • D、站姿
相似考题

1.调剂服务礼仪的内涵包括()。A.行为规范B.服饰规范C.仪容仪态规范D.语言规范

2.服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。()此题为判断题(对，错)。

3.礼仪是指人们在社会交往中,约定俗成的,共同认可的行为规范,他包括()。A、仪容B、仪表C、仪态D、仪式

4.员工行为规范包括()个人仪容仪表仪态以及商务礼仪等七个方面。A、职业道德B、工作纪律C、工作要求D、职业素质

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  • 第1题：

    （ ）不属于个人行为规范。

    A．品德规范

    B．仪态仪表规范

    C．劳动纪律

    D．员工业务规范


    正确答案：D
    个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范，如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等。

  • 第2题：

    下列对仪态的要求说法正确的是（）。

    • A、仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务；
    • B、仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；
    • C、仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务；
    • D、仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务；

    正确答案:A

  • 第3题：

    仪态的特性有（）。

    • A、仪态具有表达性
    • B、仪态具有习惯性
    • C、仪态具有真实性
    • D、仪态具有规范性

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？


    正确答案: 基本的举止仪态包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。
    （1）站姿
    站姿的基本要领主要体现为：站立时，要注意肌肉张弛的协调性，挺胸、立腰、沉肩，两肩和手臂的肌肉放松，呼吸自然。站立时要以标准站姿的形体感觉为基础，站立时要面带微笑，使规范的站立姿势与热情的微笑相结合。
    （2）坐姿
    坐姿的规范要领是：腰背挺直，肩放松。女士两膝并拢；男士膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。注意四肢协调配合，即头、胸、髋三轴，与四肢的开、合、曲、直对比得当，便会形成优美的坐姿。
    （3）走姿
    走姿的规范标准是：以大关节带动小关节，手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，要以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前摆动时，手臂要摆直线，肘关节略屈，前臂不要向上甩动，向后摆动时，手臂外开不超过300。前后摆动的幅度为30cm~40cm。上体前屈，提髋、屈大腿，带动小腿向前迈。脚尖略开，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心送到前腿脚掌，使身体前移。
    （4）蹲姿
    蹲姿的基本要领是，要将腿靠紧，臀部向下。如果使头、胸和膝关节不在一个角度上，这样的蹲姿就更典雅、优美了。

  • 第5题：

    《收费服务标准化手册》规定：收费人员形象标准包括（）

    • A、仪容仪表
    • B、仪容仪态
    • C、形体仪表
    • D、形体仪态

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    列车乘务人员的仪态既包括日常生活的仪态，也包括工作中的举止。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    “仪态端庄”是教师的行为规范中的（）。

    • A、行动规范
    • B、操作规范
    • C、技术规范
    • D、道德规范

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    单选题
    （）不属于个人行为规范。
    A

    品德规范

    B

    仪态仪表规范

    C

    劳动纪律

    D

    员工业务规范


    正确答案： C
    解析： 个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，它是企业组织中层次最低、约束范围最宽，但也是最具基础性的制度规范，如个人行为品德规范、劳动纪建、仪态仪表规范等。

  • 第10题：

    多选题
    调剂服务礼仪的内涵包括（）。
    A

    仪容仪态规范

    B

    服饰规范

    C

    行为规范

    D

    语言规范


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
    A

    站姿规范

    B

    坐姿规范

    C

    走姿规范

    D

    仪态规范


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    员工行为规范包括（）个人仪容仪表仪态以及商务礼仪等七个方面。
    A

    职业道德

    B

    工作纪律

    C

    工作要求

    D

    职业素质


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ()不属于行为规范。

    A:品德规范
    B:仪态仪表规范
    C:劳动纪律
    D:员工业务规范

    答案：D
    解析：
    行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称，如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表规范等，它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也是最具基础性的制度规范。本考点在新教材中已删除。

  • 第14题：

    送货服务的验收项目包括仪表仪态、服务态度、服务语言、流程规范。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    礼仪是一种典章、制度，包括人的仪表、仪态、礼节等，用以规范人的行为、举止，调整人与人之间的关系。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    应从哪些方面训练自己的仪态，使自己符合礼仪规范的要求？


    正确答案: 从站姿、坐姿、走姿、表情、手势、界域、举止。

  • 第17题：

    调剂服务礼仪的内涵包括（）。

    • A、仪容仪态规范
    • B、服饰规范
    • C、行为规范
    • D、语言规范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    （）不属于个人行为规范。

    • A、品德规范
    • B、仪态仪表规范
    • C、劳动纪律
    • D、员工业务规范

    正确答案:D

  • 第19题：

    服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、（）、语言规范和岗位规范为其基本内容的。

    • A、走姿规范
    • B、仪态规范
    • C、站姿规范
    • D、坐姿规范

    正确答案:B

  • 第20题：

    餐厅服务员的专业素质应包括行为规范语言交流技能、服务英语、仪表仪态、工作与服务（）着装与发型等。


    正确答案:态度

  • 第21题：

    判断题
    列车乘务人员的仪态既包括日常生活的仪态，也包括工作中的举止。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？

    正确答案： 基本的举止仪态包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。
    （1）站姿
    站姿的基本要领主要体现为：站立时，要注意肌肉张弛的协调性，挺胸、立腰、沉肩，两肩和手臂的肌肉放松，呼吸自然。站立时要以标准站姿的形体感觉为基础，站立时要面带微笑，使规范的站立姿势与热情的微笑相结合。
    （2）坐姿
    坐姿的规范要领是：腰背挺直，肩放松。女士两膝并拢；男士膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。注意四肢协调配合，即头、胸、髋三轴，与四肢的开、合、曲、直对比得当，便会形成优美的坐姿。
    （3）走姿
    走姿的规范标准是：以大关节带动小关节，手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，要以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前摆动时，手臂要摆直线，肘关节略屈，前臂不要向上甩动，向后摆动时，手臂外开不超过300。前后摆动的幅度为30cm~40cm。上体前屈，提髋、屈大腿，带动小腿向前迈。脚尖略开，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心送到前腿脚掌，使身体前移。
    （4）蹲姿
    蹲姿的基本要领是，要将腿靠紧，臀部向下。如果使头、胸和膝关节不在一个角度上，这样的蹲姿就更典雅、优美了。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    仪态的特性有（）。
    A

    仪态具有表达性

    B

    仪态具有习惯性

    C

    仪态具有真实性

    D

    仪态具有规范性


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

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