若收费结束,发票已打印,系统处于车辆放行状态,且车辆尚未离开的情况下,司机要求倒回时,或收费员及时发现误判车型、车种等,可进行()操作处理。

题目

若收费结束,发票已打印,系统处于车辆放行状态,且车辆尚未离开的情况下,司机要求倒回时,或收费员及时发现误判车型、车种等,可进行()操作处理。


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  • 第1题:

    ()指没有按规定在收费车道停留,收费系统尚未显示允许通行的信号,而已越过检测线圈的车辆。

    • A、无款或不足款车辆
    • B、冲卡车辆
    • C、U型转弯车辆
    • D、不一致车辆

    正确答案:B

  • 第2题:

    如果打的票据字迹模糊或是票据被撕坏,在车辆没有通过后线圈时,按“()”键用重新打印发票功能,重新打印票据,前一张发票作()处理。若车辆已经驶出后线圈,则系统不能直接重打该笔业务的发票,可按预销票流程进行处理。请按顺序填写。

    • A、重打发票
    • B、票据
    • C、空票
    • D、销票

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    出现打印机打出的发票损坏或卡纸原因造成发票损坏,收费员未按“模拟”通过键且车辆未驶离后线圈时重新打印发票,此时,前一张发票应做()

    • A、销票处理
    • B、空票处理
    • C、盖作废章即可
    • D、预销票处理

    正确答案:B

  • 第4题:

    出口收费员发现车型误判,但卡已刷过,且系统已提示选择通行费收取方式(车辆未驶离后线圈),则未打印发票和已打印发票情况的正确操作为()

    • A、都按“更改车型”键
    • B、未打印发票情况直接更改,已打印发票情况按“更改车型”键
    • C、未打印发票按“更改车型”键,已打印发票按“票据”键
    • D、已打印的发票作销票处理
    • E、已打印发票情况按“票据”键进行发票重打印操作,原发票作空票处理

    正确答案:A,D

  • 第5题:

    下列关于票据的说法哪些是正确的()

    • A、出现打印机打出发票损坏或模糊不清等现象,且车辆未驶离后线圈时,重新打印发票,前一张发票交收费所作销票处理
    • B、发票损坏时,损坏的发票交收费站作空票处理
    • C、收费员已打印发票,发现车型误判,但车辆未驶离检测线圈,收费员可按"更改车型"键进入卡不可读的处理程序,原已打印的发票交收费所作销票处理
    • D、出口车道操作员需要输入待打印发票的起始号码,按相应操作键可进行票据查询

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    对公务卡使用的正确操作是()

    • A、入口操作和普通车辆相同
    • B、先读公务卡,再刷通行卡,核对车牌号
    • C、公务卡在该站点无免费权限时,按正常收费,不收缴公务卡
    • D、本单位接送车未带公务卡,且公务卡查询有效,免费放行
    • E、公务卡不可读,经查询有效,打印发票,收缴公务卡,免费放行,发票作销票处理

    正确答案:C,E

  • 第7题:

    卡已刷过,发票也已打印完毕,该车辆(),发现车型误判,操作员可按“票据”键进入预销票处理流程。

    • A、未驶离后线圈
    • B、已驶离后线圈
    • C、未到前线圈
    • D、公务卡不可读且系统查询不出信息

    正确答案:B

  • 第8题:

    如果收费员在收费过程中,系统提示车辆超时,如收费员确认车辆为正常超时,经请示监控室并获同意后可放行车辆。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    出口可以进行更改处理的阶段有()

    • A、刷卡前 
    • B、刷卡后放行
    • C、放行后车辆未驶离收费区域前 
    • D、放行后车辆压到过车线圈后

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    遇到大车(超长、超宽),处理程序如何()。

    • A、收费员打印票据前,判断车辆不能通过值班车道,报告班长和监控员
    • B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行
    • C、若收费员打印票据后,发现车辆不能通过,报告班长和监控员,班长指挥车辆从车道退出,驶入超宽车道,在超宽车道收费打票,原打印出的票据作废票处理
    • D、大车通过时,要注意保护收费设施的安全
    • E、班长和监控员需做好工作记录。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第11题:

    若通行卡损坏(有明显痕迹),以下操作正确的是()

    • A、若卡中信息正常读出,则按通行卡入口站点打票收费,赔卡费,班长打印收据发票;
    • B、若卡中信息不能正常读出,则进行系统查询,信息相符,按正常车辆处理,赔卡费,班长打印收据发票;
    • C、若卡中信息不能正常读出,则进行系统查询,信息相符,按正常车辆处理,不赔卡费;
    • D、若确认无理由,按车辆可能行驶最远里程收费,赔卡费,班长打印收据发票,填写《异常情况处理登记表》。

    正确答案:A,B,D

  • 第12题:

    收费员执行刷卡操作后,系统会显示入口车辆信息,如果收费员确认为违章车并经过领导同意后,可以双击<违章>键进行换卡操作,系统提示()等信息,收费员执行收费放行操作后,由有关人员将车辆带离车道进行处理。

    • A、违章
    • B、请等待…
    • C、此卡已回收
    • D、可以执行特情操作……

    正确答案:A

  • 第13题:

    收费人员的车辆放行时间是什么?


    正确答案: 高速公路收费员完成车辆车型判断、输入、确认、收费、点钞、找零等一系列操作所需要的时间,即车辆在收费车道压后线圈时间与压前线圈时间之差。特殊情况下以收费员操作时间为考核依据,即收费员第一次按下操作键至收费栏杆抬起的时间。

  • 第14题:

    收费员刷卡后按“确认”键,出现打印机不能正常打印,可到相邻车道,按“卡不可读”操作打印发票,按“模拟”键关闭相邻车道栏杆后,对当前车道车辆进行推杆放行,并做好记录。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    出口刷复合通行卡,系统打印发票后发现车型误判,但该车辆还未驶出后线圈,收费员可按“票据”键进入预销票处理流程。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    当车道上有一辆等待车辆时,可电脑屏幕上显示有2个图标,此时应进行的正确操作是()

    • A、按特情键使用初始化方法
    • B、先刷等待车辆的通行卡然后进入到特情里使用整车删除方法,删除上一辆车的信息
    • C、先刷等待车辆的通行卡然后进入到特情里使用整车插入方法
    • D、正常打印发票收费放行

    正确答案:B

  • 第17题:

    江西省高速公路联网收费中,对入口特殊车辆作归类的有()。

    • A、操作模拟线圈键的车辆
    • B、自动识别车牌与人工确定车牌不一致的车辆
    • C、挡车器处于起杆状态下发卡的车辆
    • D、操作车队键放行的车辆

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    出口收费员遇到公司接送车未带公务卡,则()。

    • A、刷卡打印发票,把票作销票处理
    • B、不刷卡,直接放行车辆
    • C、按正常收费
    • D、D.按""键放行

    正确答案:C

  • 第19题:

    倒车处理,在通行卡已发出,但车辆还没有离开车道,通行灯没有变红,栏杆没落的状态下,收费员按()键选择()。


    正确答案:功能;倒车

  • 第20题:

    在出口由于故障,本次交易发票未打出,排除故障后需重新打印发票,应按模拟键,选择并确认()。一次交易可重打()次发票,如果车辆已离开,不可以重新打印此次交易。


    正确答案:4重打发票;1

  • 第21题:

    入、出口收费工作流程处理完后,车辆尚未离开车道,收费员是否就可以关闭窗口?


    正确答案: 不可以,需待车辆驶离车道才可以关闭窗口。

  • 第22题:

    悬浮轴车辆处理,若悬浮轴车辆未列入国家规定车辆生产目录,且行驶证也没有该轴的内容,其悬浮轴不计入总轴数,应予以删除。具体操作应为()

    • A、不需进行任何操作,按系统识别的轴型收费
    • B、记录车辆重量信息
    • C、进入计重特情处理流程,按“11”进行整车插入操作,输入记录的车辆的总重、实际轴型组合,确认当前修改并返回付费界面
    • D、再次进入计重特情处理流程,按“12”键进行整车删除操作,确认当前修改并返回付费界面,收费放行

    正确答案:B,C,D

  • 第23题:

    以下哪几中情况需进行重新处理()。

    • A、收费操作尚未完成,车辆闯关或跟车离开车道,但又被截获。
    • B、车辆夹入车队中通行,但又被截获。
    • C、超宽车道或其他车道无法正常收费,又有车辆必须从该车道通行。
    • D、司机对收费额有异议,车辆引出车道。

    正确答案:A,B,C,D