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  • 第1题:

    怎样确定收费车道数?


    正确答案: 收费车道数主要是由四个因素决定的:交通量,平均服务时间,服务水平和出入口布置形式。步骤是:①设计交通量。采用设计小时交通量DHV,按下式计算:DHV=K30·D·AADT ,K30为第30位小时交通量与AADT之比值。
    ②单收费车道通行能力C,计算公式为 C= 3600 / [W(y)+T] ,W(y)为某收费标准车辆在排队系统中平均逗留时间,T为某收费标准车辆离去时间。③收费车道数K的确定,K= DHV/C

  • 第2题:

    客货两用车按照什么方式收费?


    正确答案:(冀价行费〔2010〕39号) 客货两用车,按照载货类汽车实施计重收费

  • 第3题:

    对于特种车辆,下列描述正确的是()

    • A、专用作业车按货车计重收费
    • B、微型面包式货车空载时可以按客车收费
    • C、客货两用车可按客车收费
    • D、牵引车单机头按车型收费

    正确答案:A

  • 第4题:

    收费站怎样更正收费数据?


    正确答案: 每日上午10点之后,各成员单位收费站如需变更数据,应填写‚收费站拆账数据变更申请表‛,加盖收费站公章后报本单位营运部备案,并传真至联网中心,经联网中心授权后方可变更数据。

  • 第5题:

    收费员交接班应怎样列队上下岗?


    正确答案: 收费员交接班必须按前矮后高列纵队,左手提卡盒,右手提票箱,以齐步走方式上下岗,穿越车道要注意观察,安全通行。

  • 第6题:

    在车道平均等待通行车辆超过4辆时,收费站应怎样处理?


    正确答案:收费站应全面启动应急预案,收费班长立即向值班班长报告,请求增派机动人员到收费站,协助维护车辆通行秩序。

  • 第7题:

    当收费设备出故障或正交接班时应怎样处理?


    正确答案: 遇有设备故障时,一方面告知车主所需等待的时间,并表示歉意;另一方面应积极组织系统管理人员进行修复,一时无法修复,应开启备用车道。当正在交班,因进行系统登录或安装机打票时,应提示车主稍等,正在交接。

  • 第8题:

    收费员在售票过程中,发现缺号、重号应怎样处理?


    正确答案:要及时登记,并向班长和票证管理人员汇报,妥善处理。

  • 第9题:

    对特种车辆认定标准,下列描述不正确的是()

    • A、不能载货的专用作业车按货车计重收费
    • B、拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆,若行驶证注明为客车的,按车型分类和收费标准收费;若行驶证注明为货车的按计重收费
    • C、客货两用车按货车收费
    • D、牵引车单机头按车型收费

    正确答案:D

  • 第10题:

    全计重收费对载有固定装备的特种车辆以及车货总重不足5吨的车辆应怎样计收通行费?


    正确答案: 载有固定装备的特种车辆按车道实测重量的一半执行计重收费。对车货总重不足5吨的车辆,按5吨计收通行费。

  • 第11题:

    收费工作纪律中对收费标准是怎样规定的?


    正确答案: 不准擅自减免或降低收费标准。

  • 第12题:

    关于货车分型收费时,正确的是()

    • A、货车分型与客车分型收费标准是一样的
    • B、拖挂车按主车和挂车吨位合并计算
    • C、客货两用车按客车划类区别
    • D、空车和重车收费时有区别的

    正确答案:B

  • 第13题:

    土地登记收费标准和收费依据是怎样的?


    正确答案: 鄂价费字〔1992〕130号。(1)住宅用地:商品房每宗地(套/户)100元;房改房每宗地(套/户)80元;单位每宗地一亩以下300元,每增加一亩加200元,最高不超过2万元;(2)非住宅用地:每宗地1亩以下500元,每增加一亩加300元,最高不超过4万元。

  • 第14题:

    直接拨打香港的电话怎样收费?怎样打比较优惠?


    正确答案:直拨0.2元/6秒,建议加拨12593方式拨打1.0元/分。

  • 第15题:

    高速公路实施计重收费后,按计重费率收取通行费的车辆分别是()类汽车、客货两用车、超载的客车。


    正确答案:载货

  • 第16题:

    根据恶劣天气的处置预案,遇有暴雨、大雪、大雾、路面结冰等恶劣天气时收费人员应怎样做?


    正确答案: (1)及时提醒驾驶员,注意天气变化,保证行车和乘客的安全;
    (2)提前备好融雪、融冰剂,发现车辆技术状况差的车辆劝其停止行驶;
    (3)大雪路面结冰时,采取相关措施,组织人员和机械立即清除收费区内的积雪与结冰,确保交通畅通。

  • 第17题:

    收费操作完成,车辆驶出车道后,栏杆不落,降级复位无效后应怎样处理?


    正确答案: (1)收费员应及时通知监控室和中队长,并打开闯关拦阻器防止车辆闯关。
    (2)关闭车道,换其他车道进行收费。
    (3)中队长对司机组号解释工作,并将其引入其他车道进行补费处理。
    (4)中队长及时与监控室沟通,在得到允许的情况下,对栏杆机进行重启复位,仍无效,则有监控员联系厂家进行维修。

  • 第18题:

    计重收费后仍按车型收费的车有()。

    • A、总重不超载的各类客车
    • B、运输联合收割机的车辆
    • C、客货两用车
    • D、车货总重超限30%以上的运输鲜活农产品的绿色通道车

    正确答案:A

  • 第19题:

    客货车判定,错误的有()。

    • A、救护车按车型收费
    • B、拆卸座位载货的旅行车、面包车等车辆按计重计费
    • C、客货两用车按货车计重计费
    • D、牵引车单机头按货车计重收费

    正确答案:B

  • 第20题:

    收费人员怎样实现对服务对象的优质文明服务?


    正确答案: 高速公路收费人员实现优质服务的主要途径是:
    (1)提高自身业务素质是实现优质服务的基础和前提;
    (2)树立良好的职业道德观念是实现优质服务的关键;
    (3)掌握服务理论、服务方法、服务技巧是实现优质服务的保证。

  • 第21题:

    对总重超限的客车,应怎样收费?


    正确答案:对总重超限的客车,按载货类汽车计重收费。

  • 第22题:

    不能计重收费时,客货两用车按()划分类别收费。

    • A、核定载客数
    • B、核定载质量和载客数
    • C、底盘吨位

    正确答案:C

  • 第23题:

    驾乘人员对计重收费设备的检测结果提出异议,应该怎样处理?


    正确答案:当驾乘人员提出计重收费设备有误差时,检测不准时,收费人员要做耐心的解释工作,并出示计量部门出具的检验证书,一般不予复称。如车主坚持异议并出具可以证明实际车货重量的有关单据时,收费员立即向监控室汇报,有班长协助收费员进行判断,审核无误后,以车主出具的最有效的载货单和车辆自重为依据,按照收费系统使用手册规定修改计重数据,收取通行费,监控人员做好相关记录。