收费人员在工作时站姿标准是（）A、 躯干挺直，做到挺胸、收腹、立腰B、 双腿立直C、 双手抱胸D、 头正、双目平视

题目

收费人员在工作时站姿标准是（）

  • A、 躯干挺直，做到挺胸、收腹、立腰
  • B、 双腿立直
  • C、 双手抱胸
  • D、 头正、双目平视
相似考题

1.在服务礼仪中，基本*站姿的定义和标准是什么？

2.两手在腹而交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）。A、叉手站姿B、规范站姿C、背手站姿D、背垂于站姿

3.收费员常用的两种站姿是什么？

4.前厅服务人员的仪态包括工作中的（）。A、站姿、坐姿、走姿B、面部表情、举止C、语气、音调D、以上都是

参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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  • 第1题：

    边检执勤人员在执勤中要做到坐姿（），站姿（），行姿（）。

    • A、正直；挺拔；优美
    • B、挺拔；端正；矫捷
    • C、端正；挺拔；矫健

    正确答案:C

  • 第2题：

    站姿的标准是什么？


    正确答案: 站姿的标准是上体要收腹、挺胸、立腰、展肩、沉肩、夹臀，双臂自然下垂，下颌微抬膈肌上抬，双眼平视前方，颈部保持正直微前倾；下肢要双腿并拢，小八字站立两膝伸直，两脚掌均匀着地。

  • 第3题：

    营业人员上岗时，（）要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。

    • A、坐姿
    • B、走姿
    • C、站姿
    • D、笑姿

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    收费站负责本-站的收费管理工作，在落实各项收费政策的基础上，应重点加强收费人员的（）。

    • A、管理和监督
    • B、监督和考核
    • C、培训和管理
    • D、培训和考核

    正确答案:D

  • 第5题：

    收费工作人员工作期间站姿禁忌（）。

    • A、双手叉腰
    • B、双臂抱于胸前
    • C、手插口袋
    • D、身体依靠柱子

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    收费站工作人员的配备，应当与收费道口的（）、（）相适应，不得随意增加人员。


    正确答案:数量；车流量

  • 第7题：

    驾乘人员询问收费站所标200米距离免费放行区收费亭超过200米时如何解释？


    正确答案:新条例规定，开足道口待交费车辆排队超过200米的，应当免费放行。由于收费站出口车道均不是单一出口，收费广场较窄，免费放行区200米的概念是车辆平均排队至200米处，广场距离均标成附加距离，故免费放行区距离收费亭距离超过200米。

  • 第8题：

    根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），收费人员着装标准是什么？


    正确答案:收费人员在工作期间必须着规定制服，不准制服与便装混穿。着制服时不佩戴耳环、手镯、项链、墨镜等饰物，发结、发卡等饰物选择要与面容、发型、服装相协调，美观大方。衣着要整洁、熨烫平整。

  • 第9题：

    在较为正规的场合或接待重要人员时应该采用标准站姿。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    多选题
    营业人员上岗时，（）要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。
    A

    坐姿

    B

    走姿

    C

    站姿

    D

    笑姿


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    在服务礼仪中，基本*站姿的定义和标准是什么？

    正确答案： 基本*站姿实际上指的是人们在自然直立时采取的正确姿势。
    它的标准是：头部抬起（一般不应站得高于自己的交往对象），面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直，双肩放松，呼吸自然，腰部直立。双臂自然下垂，处于身体两侧，手部虎口向前，手指稍许弯曲，指尖朝下。两腿呈“V”状分开，二者之闻相距约一个拳头的宽度（这一脚位，有时又叫“外八字”）。注意提起臀部，身体的重量应当平均分布在两条腿上。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务人员的身体站姿是身体呈现的样子，包括（）等。
    A

    站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势

    B

    站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手势

    C

    站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手臂

    D

    站姿、坐姿、走姿、手势、动作


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在站姿面，男士采取的跨步站姿两脚的距离以什么为标准，女士可以采取这种站姿吗？（如果不能，那么女士最好是采取什么站姿？）


    正确答案: ⑴、左脚向左平行横跨一小步，不超过肩宽；
    ⑵、女士一般不采取这种站姿，女士最好采用丁字步站姿。

  • 第14题：

    营业人员的（）端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。

    • A、坐姿、站姿
    • B、坐姿
    • C、站姿
    • D、姿态

    正确答案:A

  • 第15题：

    门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。

    • A、引导步
    • B、规范站姿
    • C、背手
    • D、叉手站姿

    正确答案:C

  • 第16题：

    收费站组建收费稽查小组，人员由收费站班子成员、（），负责本-站日常收费业务稽查工作。

    • A、中队长
    • B、票据员
    • C、办公室人员
    • D、办公室主任

    正确答案:B,D

  • 第17题：

    根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），男收费人员仪容标准是什么？


    正确答案:头发保持洁净，头发长度要做到长不覆额、侧不掩耳、后不触领，不剃光头、不染发；指甲勤剪整齐；上岗前不吃刺激性食品，不饮用酒类饮料。面部洁净清爽，不留胡须。

  • 第18题：

    收费站从事收费工作的管理人员（）、（）、（）可以着制服。


    正确答案:收费员、监控员、票据员

  • 第19题：

    对于女性大堂经理站姿的要求，除了并脚站姿外，还有（）站姿。

    • A、0型腿站姿
    • B、跨立站姿
    • C、丁”型站姿
    • D、交叉腿站姿

    正确答案:C

  • 第20题：

    候机楼内工作人员应坐姿文雅，站姿端庄。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    客户服务人员工作时如何保持良好站姿？


    正确答案: 抬头、停胸、收腹、双手下垂臵于大腿外侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开。与客户站立会谈时，保持两人相距80厘米左右为宜。

  • 第22题：

    问答题
    站姿的标准是什么？

    正确答案： 站姿的标准是上体要收腹、挺胸、立腰、展肩、沉肩、夹臀，双臂自然下垂，下颌微抬膈肌上抬，双眼平视前方，颈部保持正直微前倾；下肢要双腿并拢，小八字站立两膝伸直，两脚掌均匀着地。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    营业人员的（）端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱胸。
    A

    坐姿、站姿

    B

    坐姿

    C

    站姿

    D

    姿态


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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