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  • 第1题:

    一般而言,涉外人员个人举止的基本规范是适度与从俗。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第2题:

    对收益性物业而言,物业维修通常起源于( )。

    A、业主对建筑物的检查
    B、租户对建筑物状况的抱怨
    C、物业管理人员对建筑物的检查
    D、物业管理人员对建筑物使用情况的调查

    答案:B
    解析:
    考点:物业的维修养护。良好的物业维修养护管理不仅是租户要求的,也是物业本身和物业管理目的所要求的。物业维修常起源于租户对建筑物状况的抱怨,物业管理人员在抓紧维修的同时,还要对承租人的合作表示感谢,对建筑物缺陷可能给租户造成的不便表示歉意。这种及时应租户要求而进行的维修,不仅能树立物业服务企业的信誉,而且还有助于避免由于物业缺陷而导致的重大经济损失。

  • 第3题:

    一般而言,企业设备使用费不含()。

    • A、 运行费用
    • B、 保养费用
    • C、 检测维修费用
    • D、 购置费用

    正确答案:D

  • 第4题:

    维修工程管理的范围一般包括()。

    • A、制定维修计划
    • B、维修质量管理
    • C、人员培训
    • D、其余全部

    正确答案:D

  • 第5题:

    一般而言,企业设备使用费用不含()。

    • A、 运行费用
    • B、 保养费用
    • C、 监测维修费用
    • D、 购置费用

    正确答案:D

  • 第6题:

    一般而言,涉外人员个人举止的基本规范是()。


    正确答案:适度与从俗

  • 第7题:

    对于核电站的运行维修人员而言,外照射的防护主要针对中子和()射线。

    • A、x
    • B、α
    • C、β
    • D、γ

    正确答案:D

  • 第8题:

    一般维修项目,工程人员应在()分钟内赶到。


    正确答案:10

  • 第9题:

    就一般规律而言,航空维修人员饮酒后,至少间隔多长时间才可以工作()

    • A、0.5小时
    • B、1小时
    • C、2小时
    • D、8小时

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    对收益性物业而言,物业维修通常起源于( )。
    A

    租户对建筑物状况的抱怨

    B

    物业管理人员对建筑物的检查

    C

    业主对建筑物的检查

    D

    物业管理人员对建筑物使用情况的调查


    正确答案: C
    解析: 物业维修常起源于租户对建筑物状况的抱怨。参考教材P328

  • 第11题:

    判断题
    ()电梯司机配合维修人员工作时,维修人员有责任负责司机人员的人身安全。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    对于一般用能人员而言,行为习惯的选择是决定是否节能的关键。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    空器完成维修工作,没有整机放行权的人员签署整机放行,并造成航空器起飞,

    A.一般维修差错

    B.一般维修事故

    C.维修事故征候

    D.维修严重差错


    正确答案:D

  • 第14题:

    对于经营管理人员而言,若没有发生组织结构变革,那么其人员数量与()趋于稳定。

    A:专门技能人员
    B:销售人员
    C:后勤人员
    D:维修工人
    E:装配工

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    若没有发生企业组织结构变革,其人员数量与基层人员(如专门技能人员、销售人员、后勤人员等)呈稳定的比例关系。

  • 第15题:

    空器完成维修工作,没有整机放行权的人员签署整机放行,并造成航空器起飞().

    • A、一般维修差错
    • B、一般维修事故
    • C、维修事故征候
    • D、维修严重差错

    正确答案:D

  • 第16题:

    通常而言,客户抱怨与投诉的原因有()

    • A、售后服务维修质量
    • B、客户对企业服务的衡量尺度与企业自身不同
    • C、客户服务人员工作的失误
    • D、商品质量问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    对汽车服务企业而言,其产品就是“维修”,对产品质量评估是在服务传递过程中进行。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    厂站设备主管、维修人员(机修工、汽修工、外修人员)对设备进行维修前鉴定,对设备属于大、中、小修中的一种作出鉴定,并确定是否送外修。若设备技术状态变坏在调整和一般性修理不能消除时,由站点分管领导组织()组对该设备进行大修鉴定,对设备进行彻底维修


    正确答案:设备站专家

  • 第19题:

    没有整机放行权的人员签署整机放行,并造成航空器起飞,属于()差错。

    • A、一般维修事故
    • B、维修事故征候
    • C、维修严重差错

    正确答案:C

  • 第20题:

    没有整机放行权的人员签署整机放行,并造成航空器起飞的属于()

    • A、一般维修事故
    • B、维修事故征候
    • C、维修严重差错
    • D、维修一般差错

    正确答案:C

  • 第21题:

    对民用航空器维修而言,SHEL模型中心的“人”()

    • A、单指放行人员。
    • B、仅为放行人员或维修人员。
    • C、包括维修人员,主管,计划员,经理等
    • D、包括个人,团队,部门和单位。”

    正确答案:C

  • 第22题:

    判断题
    只有电工人员可以进行电气维修,非电工人员不得进行维修。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    一般而言,企业设备使用费不含()。
    A

     运行费用

    B

     保养费用

    C

     检测维修费用

    D

     购置费用


    正确答案: B
    解析: 暂无解析