以下选项,不属于销售人员职责的是()。A、销售产品,完成指标B、收集信息,提供服务C、提高业务素质,丰富产品知识D、沟通关系,树立形象

题目

以下选项,不属于销售人员职责的是()。

  • A、销售产品,完成指标
  • B、收集信息,提供服务
  • C、提高业务素质,丰富产品知识
  • D、沟通关系,树立形象

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  • 第1题:

    下列选项中,不属于项目团队组织计划内容的是( )。

    A.组织关系图
    B.人员配备计划
    C.角色和职责安排
    D.人员配合训练计划

    答案:D
    解析:
    本题考查的是团队组织计划。项目团队组织计划通常包括四方面的内容:角色和职责安排、人员配备计划、组织关系图和有关说明。选项 B 属于项目团队能力开发的方法。

  • 第2题:

    销售顾问需掌握的核心技能中包括销售技能,以下各选项中不属于销售技能的是()。

    • A、客户开发
    • B、需求确认
    • C、车技
    • D、协商

    正确答案:C

  • 第3题:

    以下选项不属于包装的作用的是()。

    • A、保护商品
    • B、吸收水分
    • C、促进销售
    • D、便利流通

    正确答案:B

  • 第4题:

    下列选项中不属于网络营销促销形式的是()

    • A、网络广告
    • B、人员促销
    • C、销售促进
    • D、关系营销

    正确答案:B

  • 第5题:

    以下哪个选项不属于合规管理人员应具备与履行职责相匹配的要件?

    • A、资质
    • B、经验
    • C、专业技能
    • D、个人关系网

    正确答案:D

  • 第6题:

    试述销售人员的职责。


    正确答案: 销售人员的职责有:
    (1)传播知识。销售人员必须向顾客传播知识,没有相关的信息,顾客可能会做出不恰当的购买决策。(2)收集信息。销售人员应该通过与顾客的接触收集各种信息,为公司的营销战略、产品规划与研发提出自己的建议。
    (3)为顾客服务。很多产品的销售伴随着各种各样的服务,才能更好的维系顾客。
    (4)寻找与识别潜在顾客。对那些销售耐用设备的公司来说,由于新的订单不能很快接到,所以销售人员积极主动地发现与识别潜在的顾客很重要。
    (5)领导与协调销售团队。随着公司销售产品的增加,以及顾客需求的不断变化,一些销售人员和技术专家可能会拜访同一个顾客。为了保证销售成功,提高顾客满意度,一些公司倡导团队销售。

  • 第7题:

    以下不属于财务经理职责的是()

    • A、组织财务活动
    • B、协调财务关系
    • C、调节税务矛盾
    • D、组织市场销售

    正确答案:D

  • 第8题:

    作为一名销售经理,下列哪个不属于其职责()

    • A、完成组织分配的销售定额
    • B、制定战略
    • C、管理人员
    • D、控制销售活动

    正确答案:A

  • 第9题:

    下列选项中,不属于银行业从业人员与客户问职业操守要求的是()。

    • A、熟知业务
    • B、专业胜任
    • C、监管规避
    • D、岗位职责

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    以下选项不属于包装的作用的是()。
    A

    保护商品

    B

    吸收水分

    C

    促进销售

    D

    便利流通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列选项中,不符合销售与收款循环中职责分离要求的有()。
    A

    如果编制销售发票通知单的人员生病,可以由开具销售发票的人员代行职责

    B

    销售人员可以收款

    C

    谈判人员与订立合同的人员职责分离

    D

    企业应收票据的取得和贴现必须经由保管票据人员的书面批准


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下不属于销售人员绩效考核的基本关注领域的是()
    A

    产值

    B

    销售量

    C

    销售额

    D

    市场份额


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中不属于直接营销渠道的是()。

    A:证券公司营业部的直接销售
    B:直接邮寄宣传单
    C:经纪人销售
    D:营销人员直接销售

    答案:C
    解析:
    直接营销渠道是指产品在供应商和客户之间的直接流通和销售,即由证券公司直接将产品和服务销售或提供给客户。如传统的证券公司营业部的直接销售、通过直接邮寄宣传单、证券公司的营销人员直接销售等。

  • 第14题:

    以下()不属于接待人员的职责范围。

    • A、咨询
    • B、接待
    • C、解释说明
    • D、维修设备

    正确答案:D

  • 第15题:

    以下选项中属于销售经理人员管理的项目是()

    • A、人员招聘及组织机构建立
    • B、配合人力资源部门招聘销售服务人员
    • C、人员培训(业务及礼仪)
    • D、人员绩效考核(KPI)等

    正确答案:B

  • 第16题:

    以下不属于客户销售商机查询范围的是().

    • A、客户渠道登记
    • B、客户销售商机
    • C、客户商机跟进查询
    • D、销售人员对客户销售理财产品

    正确答案:D

  • 第17题:

    销售人员的职责是什么?


    正确答案: (一)传播知识。销售人员必须向顾客传播知识。没有相关的信息,顾客可能会作出不恰当的购买决策。计算机使用者如果没有专业销售人员的帮助,就无法学会新的设备和和编程技巧。如果没有医药销售人员的努力,医生将很难发现与掌握新的药品和医疗手续。
    (二)收集信息。一个公司营销战略的成功取决于顾客需求的满足、顾客的满意与顾客的成功。如果现在的产品不能满足顾客的需求,那么肯定存在开发新产品的潜在商机。如果现有产品存在不能正常运转与损坏等问题,顾客必须了解有关的事实。在公司内部只有销售人员更加清楚地知道顾客的需求。因为销售人员最接近顾客,靠近顾客,想着顾客。无论公司是否要求,销售人员应该成为公司的信息源,为公司的营销战略、产品规划与R&D提出自己的建议。
    (三)为顾客提供服务。销售人员的工作在销售之前就已经开始,同时也并不会随着销售活动的结束而结束。成功的销售向两极延伸。戴尔计算机公司的售前工程师,承担着为顾客作出诊断、策划等方面的工作。计算机主机的销售人员可能在系统安装以后更为繁忙。操作者必须接受培训,以便能够在新系统上工作。程序员也必须学习新的计算机语言和系统能力。高层管理部门必须从总体上知道计算机能做和不能做的工作。在今后的5-6年里,这项服务功能将成为销售人员最主要的工作,因为下一次定购新系统必须要经历这么长时间。
    售后服务也是其他销售人员的职能。有些快速消费品公司的销售人员的职责不是寻找定单,而是建议中间商在超市最大限度地利用货架、为当地的报纸准备广告文本、设计产品展示会。销售工程师提出销售人员的基本职能是提供服务。他们必须能够告诉客户最有效使用机器的方法,回答有关的技术问题,确保替换的零件及时运到。零售商必须及时通知顾客新的装备已经运抵、可以采用分期付款的方式等重要的服务功能。
    研究发现,顾客服务是最有效的察觉全面质量的工具。毫无疑问,站在顾客立场上看,最突出的服务代表就是销售人员。
    (四)寻找与识别潜在顾客。识别顾客是销售人员一项主要的职责。对那些销售耐用设备的公司来说,由于新的定单不能很快接到,所以销售人员积极主动地发现与识别潜在的顾客很重要。如中央空调设备制造企业的销售人员,必须明了顾客购买一台中央空调是一项不小的投资,少者几十万人民币,多者数千万人民币,因而顾客决定购买的周期漫长,决策程序复杂,这需要销售人员投资很多的时间和精力。
    (五)领导与协调销售团队。随着公司销售产品的增加,以及顾客需求的不断变化,一些销售人员和技术专家可能会拜访同一个顾客。为了保证销售成功,提高顾客满意度,一些公司倡导团队销售,并设置了客户经理这一职位。这些销售人员由一个客户经理监管,他的责任是协调销售人员的行动,重点是与那些客户沟通。如果产生问题,客户部就可以和这个客户经理联系,寻求解决方案,有助于减缓顾客的失望情绪,并且可以在第一时间对顾客的需求与抱怨作出快速反应。
    销售人员作为一个协调者和团队领导者的观点,已经从计算机领域扩散开来。其他领域的一些公司也已发现,销售人员、技术人员、顾客的问题、解决方法以及销售机会都是相互关联的。

  • 第18题:

    下列选项中,不属于销售费用的是()。

    • A、产品包装费
    • B、销售人员工资
    • C、进货时的保险费
    • D、进货运杂费
    • E、产品展览费

    正确答案:E

  • 第19题:

    下列选项中,不符合销售与收款循环中职责分离要求的有()。

    • A、如果编制销售发票通知单的人员生病,可以由开具销售发票的人员代行职责
    • B、销售人员可以收款
    • C、谈判人员与订立合同的人员职责分离
    • D、企业应收票据的取得和贴现必须经由保管票据人员的书面批准

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    以下选项中,不属于经济活动人口统计范围的是()

    • A、从业人员
    • B、失业人员
    • C、离退休人员
    • D、下岗职工

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    下列选项中,不属于档案管理原则的是(  )。
    A

    管理制度健全

    B

    人员职责明确

    C

    档案不定期销毁

    D

    档案门类齐全


    正确答案: D
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    下列选项中不属于网络营销促销形式的是()
    A

    网络广告

    B

    人员促销

    C

    销售促进

    D

    关系营销


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下哪个选项不属于合规管理人员应具备与履行职责相匹配的要件()
    A

    资质

    B

    经验

    C

    专业技能

    D

    个人关系网


    正确答案: B
    解析: 暂无解析