销售准备工作前至少包括哪三个方面。（）A、产品知识、客户资料、消费行为B、产品知识、客户资料、自我态度C、产品知识、消费行为、自我态度D、客户资料、自我态度、消费行为

题目

销售准备工作前至少包括哪三个方面。（）

  • A、产品知识、客户资料、消费行为
  • B、产品知识、客户资料、自我态度
  • C、产品知识、消费行为、自我态度
  • D、客户资料、自我态度、消费行为
相似考题

1.态度的功能包括()A、功利功能B、自我防御功能C、知识(认知)功能D、价值表现功能E、识别功能

2.试述自我观念与消费行为之间的关系。

3.态度的心理功能有()。A、效用功能B、自我保护功能C、知识功能D、价值表达功能

4.态度的心里功能包括()。A.知识功能B.自我保护功能C.效用功能D.价值表达功能

参考答案和解析
正确答案:C
更多“销售准备工作前至少包括哪三个方面。（）A、产品知识、客户资料、消费行为B、产品知识、客户资料、自我态度C、产品知识、消费行为、自我态度D、客户资料、自我态度、消费行为”相关问题

  • 第1题：

    态度的调节功能又称为（）功能。

    A自我防卫

    B功利性

    C知识性

    D服务性


    B
    略

  • 第2题：

    客户消费行为的变化，体现在以下3个方面产品体验、销售体验、服务体验。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    消费者态度的功能主要包括（）

    • A、适应功能
    • B、自我防御功能
    • C、知识或认识功能
    • D、价值表达功能
    • E、功力功能

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    护士对患者进行“如何自我注射胰岛素”方面的教育是想改善患者的（）

    • A、知识
    • B、态度
    • C、技能
    • D、能力
    • E、信息

    正确答案:C

  • 第5题：

    在开展电话营销工作之初，话务员应做好（），这在电话营销中特别重要。

    • A、学习准备
    • B、态度准备
    • C、客户资料准备
    • D、产品资料准备

    正确答案:B

  • 第6题：

    成功销售人员成长四要素分别包括KASH，KASH是指以下（）。

    • A、知识、行动、技巧、习惯
    • B、知识、态度、方案、习惯
    • C、知识、态度、技巧、习惯
    • D、知识、态度、技巧、意愿

    正确答案:C

  • 第7题：

    对销售人员的要求一般有（）。

    • A、职业着装
    • B、职业态度
    • C、产品知识
    • D、销售技能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。

    • A、自身态度的准备
    • B、产品知识的准备
    • C、客户资料的准备
    • D、制定拜访计划表

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    培养消费者对产品积极的态度，有助于消费者增加消费。下列属于态度功能的是（）
    A

    自我防御功能

    B

    适应功能

    C

    知识与认知功能

    D

    价值表现功

    E

    选择功能


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    任何培训都是为了提供员工在（）三个方面的学习与进步。
    A

    知识，技能，态度

    B

    知识，才能，智力

    C

    知识，兴趣，技能

    D

    知识，态度，智力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    拜访准备包括哪些内容（）。
    A

    客户资料的准备

    B

    自身态度的准备

    C

    产品知识的准备

    D

    辅助工具的准备

    E

    制定拜访计划表


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    成功销售人员成长四要素分别包括KASH，KASH是指以下（）。
    A

    知识、行动、技巧、习惯

    B

    知识、态度、方案、习惯

    C

    知识、态度、技巧、习惯

    D

    知识、态度、技巧、意愿


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在品类划分方面，要以消费者的（）为导向。

    • A、消费习惯
    • B、消费态度
    • C、消费行为
    • D、消费能力

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    影响旅游者旅游消费行为决策的因素有（）。

    • A、旅游产品
    • B、服务态度
    • C、心理因素
    • D、社会因素
    • E、服务水平

    正确答案:C,D

  • 第15题：

    （）是自我价值观的核心。

    • A、人生态度
    • B、思想品德
    • C、知识水平

    正确答案:A

  • 第16题：

    态度具有（）等功能。

    • A、调节
    • B、归因
    • C、自我防卫
    • D、表达
    • E、知识

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题：

    任何培训都是为了提供员工在（）三个方面的学习与进步。

    • A、知识，技能，态度
    • B、知识，才能，智力
    • C、知识，兴趣，技能
    • D、知识，态度，智力

    正确答案:A

  • 第18题：

    客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、（）、客户服务质量管理等功能。


    正确答案:客产定单处理

  • 第19题：

    拜访准备包括哪些内容（）。

    • A、客户资料的准备
    • B、自身态度的准备
    • C、产品知识的准备
    • D、辅助工具的准备
    • E、制定拜访计划表

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    态度具有（）等功能。
    A

    调节

    B

    归因

    C

    自我防卫

    D

    表达

    E

    知识


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、（）、客户服务质量管理等功能。

    正确答案： 客产定单处理
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户经理在拜访客户前必须充分的准备，充分的拜访准备是成功建立客户关系的基石，下列选项中客户经理首先应该做到的是（）。
    A

    自身态度的准备

    B

    产品知识的准备

    C

    客户资料的准备

    D

    制定拜访计划表


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    影响旅游者旅游消费行为决策的因素有（）。
    A

    旅游产品

    B

    服务态度

    C

    心理因素

    D

    社会因素

    E

    服务水平


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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