营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的汽车产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）A、市场营销规划B、市场营销组合设计C、市场营销调研D、预测市场需求

第1题：

关于顾客下面说法错误的是（）。

• A、只要顾客需要我的产品，就会购买
• B、了解顾客是评估市场必不可少的一步
• C、谁解决了顾客的问题，谁就赢得了市场
• D、了解顾客需要了解他们的购物习惯以及经济水平

第2题：

面对注重时间的顾客，如果可行的话，做哪些事情可以打动顾客：（）

• A、让他们了解服务最新的进展情况
• B、让他们了解正在进行的工作情况
• C、准时交车
• D、加快制单

第3题：

饭店市场营销管理的首要功能（）

• A、发现和了解顾客的需求
• B、指导饭店进行决策
• C、开拓市场
• D、满足顾客的需求

第4题：

市场营销核心内容是清楚地了解顾客，并使企业所提供的产品（服务）能适合顾客需要。

第5题：

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。

• A、市场营销规划
• B、市场营销组合设计
• C、市场营销调研
• D、预测市场需求

第6题：

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）

• A、市场营销规划
• B、市场营销组合设计
• C、市场营销调研
• D、预测市场需求

第7题：

营销调研的作用正确的是（）

• A、有利于企业正确地制定产品开发策略
• B、有利于企业了解顾客
• C、有利于企业正确了解饮食市场需求
• D、有利于企业的名誉

第8题：

市场细分的目标是（）。

• A、降低营销活动的成本
• B、确定满足所有顾客需要的市场营销组合
• C、划分整体市场以制定更精确的市场营销组合
• D、满足顾客需要

第9题：

市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行（）。

• A、市场营销规划
• B、市场营销组合设计
• C、市场营销调研
• D、预测市场需求

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

评估市场工作重点做好两方面工作了解你的顾客（）、这是进行市场营销的前提。

• A、了解竞争对手的产品
• B、了解市场需求
• C、了解你的竞争对手

第14题：

要分析市场营销战略，咨洵公司需要了解（）

• A、战略导向
• B、顾客需求
• C、产品互补
• D、外部压力
• E、财务战略

第15题：

营销沟通的第一层目的是（）。

• A、让顾客了解服务
• B、向顾客保证他们选择的正确性
• C、不断强化顾客对服务的记忆
• D、培养顾客忠诚

第16题：

销售人员综合意见法的优点不包括（）。

• A、销售人员对购买者有深刻的了解
• B、使他们对销售配额的完成产生信心
• C、可以获得按产品、区域、顾客或销售人员划分的各种销售预测
• D、销售人员对经济发展形势或企业的市场营销规划较为了解

第17题：

通过市场调研，达到（）的目的，在明确顾客群后开展目标顾客促销，市场细分后开展个性化服务，全方位拓展新的市场领域。

• A、营销策略评估
• B、了解顾客消费偏好和潜在需求
• C、了解自身优势和不足
• D、了解竞争对手

第18题：

饭店市场营销管理的功能有（） 。

• A、发现和了解顾客的需求
• B、指导决策
• C、市场的开拓
• D、引导顾客消费

第19题：

市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）。

第20题：

直接听取顾客的意见，由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法，最后作出预测数的方法称为（）

• A、专家意见法
• B、经理人员意见法
• C、销售人员意见法
• D、顾客意见法

第21题：

第22题：

第23题：