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  • 第1题:

    机动车维修企业质量信誉考核中,企业管理指标包括()建立情况、企业形象、获奖情况和连锁经营情况等。

    • A、质量管理制度
    • B、企业管理程序
    • C、质量信誉档案

    正确答案:C

  • 第2题:

    具备质量信誉等级的机动车维修企业需要分立或合并,应当重新进行质量信誉考核,原质量信誉等级自动失效。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,机动车维修企业质量信誉考核工作每()进行一次。

    • A、半年
    • B、年
    • C、两年

    正确答案:B

  • 第4题:

    机动车维修企业质量信誉考核中,在异地设有分公司的机动车维修企业,应当提供分公司的质量信誉情况。()


    正确答案:正确

  • 第5题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者()等考核分数在该项总分的60%以下的,质量信誉等级为B级。

    • A、企业从业人员素质
    • B、服务质量
    • C、维修质量
    • D、安全生产

    正确答案:A,D

  • 第6题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定:机动车维修企业不按要求参加年度质量信誉考核或不按要求提供质量信誉考核材料,且不按要求补正的,其年度质量信誉等级为B级。()


    正确答案:正确

  • 第7题:

    机动车维修企业质量信誉档案不包括安全生产事故记录。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    应将机动车维修企业质量信誉考核结果在网站上建立专项查询系统,方便社会各界查询机动车维修企业历年的质量信誉等级。()


    正确答案:正确

  • 第9题:

    判断题
    机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    机动车维修企业质量信誉考核中,企业管理指标包括()建立情况、企业形象、获奖情况和连锁经营情况等。
    A

    质量管理制度

    B

    企业管理程序

    C

    质量信誉档案


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    具备质量信誉等级的机动车维修企业需要分立或合并,应当重新进行质量信誉考核,原质量信誉等级自动失效。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核总分和加分合计低于600分或者()等考核分数在该项总分的60%以下的,质量信誉等级为B级。
    A

    企业从业人员素质

    B

    服务质量

    C

    维修质量

    D

    安全生产


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定:机动车维修企业质量信誉考核中环境保护考核项目占100分。()


    正确答案:错误

  • 第14题:

    根据《机动车维修管理规定》规定,机动车维修质量信誉考核内容应当包括经营者基本情况、经营业绩(含奖励情况)、不良记录等。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对服务质量的考核指标应包括:()。

    • A、服务公示情况
    • B、有责投诉次数
    • C、服务质量事件
    • D、用户满意度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》中规定,机动车维修企业质量信誉考核过程中,对企业环境保护的考核指标,包括:环保设施设备技术状况和运用情况,废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修废物()情况。

    • A、清除
    • B、回收
    • C、保存
    • D、处理

    正确答案:B,D

  • 第17题:

    机动车维修企业质量信誉档案包括质量投诉情况。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    机动车维修企业应当建立质量信誉档案,并及时将相关内容和材料记入质量信誉档案。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    判断题
    根据《机动车维修管理规定》规定,机动车维修质量信誉考核内容应当包括经营者基本情况、经营业绩(含奖励情况)、不良记录等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    机动车维修企业应当建立质量信誉档案,并及时将相关内容和材料记入质量信誉档案。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    机动车维修企业质量信誉考核中,在异地设有分公司的机动车维修企业,应当提供分公司的质量信誉情况。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    机动车维修企业质量信誉档案包括质量投诉情况。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析