参考答案和解析
正确答案:C
更多“下列哪项做法不符合优质服务的要求?()A、规范用语,礼貌待客B、服务热情、周到,真诚待人C、经济利益至上,选择不收费道路”相关问题
  • 第1题:

    银行大堂经理礼仪规范的基本原则王要有积极王动、热情周到、文明规范、礼貌待客。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的礼貌待客()职业守则。

    • A、热情服务
    • B、诚信公平
    • C、不打骂顾客
    • D、不顶撞顾客

    正确答案:A

  • 第3题:

    车站服务总要求:仪表端庄、用语文明、()、作业标准、环境整洁。

    • A、服务周到
    • B、服务热情
    • C、服务细致
    • D、服务温馨

    正确答案:A

  • 第4题:

    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,优质服务,做到()。

    • A、主动热情、文明服务
    • B、语言文明、服务周到
    • C、主动周到、文明礼貌
    • D、主动热情、细心周到

    正确答案:D

  • 第5题:

    客运职工职业道德中要求:优质服务,做到()。

    • A、语言文明、服务周到
    • B、主动热情、细心周到
    • C、主动周到、文明礼貌
    • D、主动热情、文明服务

    正确答案:B

  • 第6题:

    关于礼貌待客的要求,叙述错误的是()。

    • A、投其所好
    • B、主动热情
    • C、服务细致
    • D、周到耐心

    正确答案:A

  • 第7题:

    医学商品服务规范的基本要求是()

    • A、顾客至上,信誉第一
    • B、热情接待,礼貌待客
    • C、诚信经商,和蔼可亲
    • D、熟悉业务,忠于职守
    • E、以上均是

    正确答案:E

  • 第8题:

    下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求()

    • A、热情、主动、周到
    • B、礼貌待客、微笑服务
    • C、热情待客、用心服务
    • D、细心待客、耐心服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    优质服务的核心内容为()。
    A

    礼貌服务

    B

    真诚待人

    C

    礼貌待客

    D

    尊重旅游者


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求()
    A

    热情、主动、周到

    B

    礼貌待客、微笑服务

    C

    热情待客、用心服务

    D

    细心待客、耐心服务


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列()做法不符合礼貌待客的要求。
    A

    规范化服务

    B

    注重仪容仪表

    C

    对于陌生的客人不打招呼

    D

    用语文明,尊重客人


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列选项中哪项是八字服务的基本要求()。
    A

    实在、热情、耐心、周到

    B

    主动、周到、热情、和蔼

    C

    主动、热情、耐心、周到

    D

    耐心、周到、协调、主动


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中,违反美容师职业道德规范要求的是()

    • A、服务中热情推销产品,尽可能扩大宣传其美容效果
    • B、服务中礼貌待客,服务细致周到
    • C、服务中不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围
    • D、服务中对待顾客一视同仁,不厚此薄彼

    正确答案:A

  • 第14题:

    车站服务总要求:仪表端庄、()、服务周到、作业标准、环境整洁。

    • A、用语礼貌
    • B、用语文明
    • C、用语规范
    • D、用语标准

    正确答案:B

  • 第15题:

    下列()做法不符合礼貌待客的要求。

    • A、规范化服务
    • B、注重仪容仪表
    • C、对于陌生的客人不打招呼
    • D、用语文明,尊重客人

    正确答案:C

  • 第16题:

    优质服务的核心内容为()。

    • A、礼貌服务
    • B、真诚待人
    • C、礼貌待客
    • D、尊重旅游者

    正确答案:A

  • 第17题:

    下列选项中哪项是八字服务的基本要求()。

    • A、实在、热情、耐心、周到
    • B、主动、周到、热情、和蔼
    • C、主动、热情、耐心、周到
    • D、耐心、周到、协调、主动

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列违反美容师职业道德规范要求的是()。

    • A、热情推销产品,尽可能扩大宣传其美容效果
    • B、礼貌待客,服务细致、周到
    • C、不能为追求经济利益而擅自扩大服务范围
    • D、对待顾客一视同仁、不厚此薄彼

    正确答案:A

  • 第19题:

    美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的()职业守则。

    • A、诚实守信团结协作
    • B、实事求是礼貌待客
    • C、礼貌待客热情服务
    • D、诚信公平热情服务

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,优质服务,做到()。
    A

    主动热情、文明服务

    B

    语言文明、服务周到

    C

    主动周到、文明礼貌

    D

    主动热情、细心周到


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客运职工职业道德中要求:优质服务,做到()。
    A

    语言文明、服务周到

    B

    主动热情、细心周到

    C

    主动周到、文明礼貌

    D

    主动热情、文明服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是()。
    A

    热情服务

    B

    尊重顾客

    C

    热情推荐

    D

    文明经商


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    车站服务总要求:仪表端庄、()、服务周到、作业标准、环境整洁。
    A

    用语礼貌

    B

    用语文明

    C

    用语规范

    D

    用语标准


    正确答案: B
    解析: 暂无解析