出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到（）A、夜间行车开启出租汽车顶灯B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营C、使用经计量检定合格的计价器D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

第1题：

根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，驾驶员载客运营时，网络预约出租汽车平台不可推送新的运营需求调度信息。

第2题：

市、县道路运输管理机构、出租汽车企业应当分别建立出租汽车驾驶员服务质量信誉档案。出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括基本情况、遵守法规、安全运营、经营行为、运营服务、公司管理、加分情况。

第3题：

出租汽车驾驶员做到（）是出租汽车服务顺利开展的前提。

第4题：

出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到（）。

第5题：

出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。

第6题：

出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守国家对驾驶员在（）等方面的资格规定，文明行车、优质服务。

• A、法律法规
• B、职业道德
• C、服务规范
• D、安全运营

第7题：

出租汽车驾驶员运营期间，应当做到（）。

• A、不拒载、不挑客
• B、遵守交通法规
• C、正确使用计程计价设备
• D、提供网络预约或电召服务准时到达约定上车地点

第8题：

巡游出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

第9题：

巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求：（）

• A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务
• B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务
• C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车
• D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认
• E、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

第10题：

根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，提供网约车运营服务时，乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的，网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。

第11题：

出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。

第12题：

出租汽车驾驶员必须做到安全行车、遵纪守法、诚信运营、优质服务。

第13题：

出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）。

第14题：

根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，网络预约出租汽车驾驶员在提供网约车运营服务时，应当按照规定使用相关营运设备开展服务，发现设备功能故障、损坏的，应在故障排除后运营。

第15题：

出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当（）。

第16题：

出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。

第17题：

根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》，网络预约出租汽车驾驶员在提供网约车运营服务时应当遵守道路交通安全管理规定，文明驾驶，礼貌服务。

第18题：

网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。

第19题：

出租汽车驾驶员从事运营时必须将本人服务证设置在服务卡插座内。

第20题：

出租汽车运营服务讲究个性化，对出租汽车驾驶员的约束越少越好。

第21题：

出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。

第22题：

我*市网约车驾驶员应当遵守下列规定，错误的是（）

• A、遵守道路交通安全规定，文明驾驶，礼貌服务
• B、按照运营服务规范和标准提供网约车运营服务
• C、运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》
• D、可以巡游揽客、站点侯客

第23题：

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在提供网约车运营服务时，应当按照规定使用相关营运设备开展服务，发现设备功能故障、损坏的，应（）。

• A、在故障排除后运营
• B、直接继续运营
• C、征得乘客同意后继续运营
• D、向主管机关报告后继续运营