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  • 第1题:

    根据《杭州市客运出租汽车管理条例》,客运出租汽车经营者在受理乘客投诉后,应当在五日内作出答复,因此驾驶员应当配合公司做好投诉处理工作。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    被投诉的单位或个人,应当自接到调查通知之日起()内到客运出租汽车管理机构答辩或接受调查。

    • A、3日
    • B、4日
    • C、5日
    • D、7日

    正确答案:C

  • 第3题:

    出租汽车经营者应当自觉接受社会监督,公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    出租汽车经营者应当自受理投诉之日起()日内向投诉人作出答复。

    • A、7
    • B、15
    • C、20

    正确答案:A

  • 第5题:

    市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度,应采取下列哪些具体措施,完善投诉受理管理工作。().

    • A、向社会公布投诉电话号码.
    • B、确定专门机构和人员.
    • C、统一受理乘客对出租汽车驾驶员的投诉.
    • D、详细记录乘客的姓名、联系方式、投诉车辆的号牌和事实经过。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为()的依据。

    • A、出租汽车企业经营权延续经营
    • B、服务质量信誉考核
    • C、出租汽车企业经营权招投标
    • D、出租汽车企业处罚标准

    正确答案:B

  • 第7题:

    县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门对巡游出租汽车经营申请予以受理的,应当自受理之日起30日内作出许可或者不予许可的决定。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    道路运输管理机构和出租汽车经营企业受理投诉后,应当在受理之日起()作出答复。

    • A、3日
    • B、7日
    • C、10日
    • D、15日

    正确答案:C

  • 第9题:

    受理投诉及依法查处违法营运行为,维护客运出租汽车正常营运秩序是()的主要职责之一。

    • A、市客运出租汽车行政主管部门
    • B、市客运出租汽车经营企业
    • C、市客运出租汽车行业管理部门
    • D、市客运出租汽车治安主管部门

    正确答案:A

  • 第10题:

    根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,三亚市网络预约出租汽车经营许可有效期为()。

    • A、自运输证发证之日起8年
    • B、自运输证发证之日起4年
    • C、自车辆初次注册登记之日起8年
    • D、自车辆初次注册登记之日起4年

    正确答案:C

  • 第11题:

    在三亚市从事网络预约出租汽车经营的车辆,应当取得市道路运输管理机构核发的网络预约出租汽车运输证。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    遂宁市道路运输管理机构和巡游出租汽车经营企业受理乘客投诉后,在受理之日起十日内作出答复。


    正确答案:正确

  • 第13题:

    乘客认为出租汽车客运经营者或者驾驶员侵犯其合法权益的,有权向()投诉。

    • A、公安交警部门
    • B、市、县人民法院
    • C、出租汽车管理机构

    正确答案:C

  • 第14题:

    设区的市级或者县级道路运输管理机构对出租汽车经营申请予以受理的,应当自受理之日起()日内作出许可或者不予许可的决定。

    • A、15
    • B、20
    • C、25
    • D、30

    正确答案:B

  • 第15题:

    出租汽车驾驶员违反《武汉市城市客运出租汽车管理条例》有关规定被投诉后,应当在市出租汽车管理机构规定()到市出租汽车管理机构接受查询,所在企业应派人陪同。

    • A、一周内
    • B、期限内
    • C、期限内连同车辆

    正确答案:C

  • 第16题:

    市出租汽车管理机构,对乘客、驾驶员和经营者的投诉,应自受理之日起()内调查处理完毕,情况复杂的,可延长十日。

    • A、五日
    • B、十日
    • C、十五日

    正确答案:B

  • 第17题:

    道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起10个工作日内处理完毕,并回复投诉人。情况复杂的,应当自受理之日起20个工作日内处理完毕,并回复投诉人。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    出租汽车管理机构应当自受理之日起()日内作出许可或者不予许可的决定。

    • A、10
    • B、15
    • C、20

    正确答案:C

  • 第19题:

    客运出租汽车行政主管部门自受理投诉之日起()工作日内,将投诉的事实和理由书面通知被投诉者。

    • A、3个
    • B、2个
    • C、5个
    • D、7个

    正确答案:A

  • 第20题:

    市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为()的依据。

    • A、出租汽车企业经营权延续经营
    • B、驾驶员诚信考核
    • C、出租汽车企业经营权招投标

    正确答案:B

  • 第21题:

    道路运输管理机构对巡游出租汽车客运经营申请予以受理的,应当自受理之日起()作出许可或者不予许可的决定。

    • A、5个工作日内
    • B、10个工作日内
    • C、20个工作日内

    正确答案:C

  • 第22题:

    客运出租汽车的企业、个人经营者,取得客运租汽车经营权后,应当向客运出租汽车管理机构申请办理()。

    • A、出租汽车经营权证
    • B、出租汽车经营资格证
    • C、出租汽车车辆运营证
    • D、出租汽车驾驶员客运资格证

    正确答案:B

  • 第23题:

    县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门对巡游出租汽车经营申请予以受理的,应当自受理之日起()日内作出许可或者不予许可的决定。

    • A、10
    • B、15
    • C、20
    • D、25

    正确答案:C