若出租汽车驾驶员不能受理电召业务时，应及时选择忽略选项。
题目
若出租汽车驾驶员不能受理电召业务时，应及时选择忽略选项。
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第1题：
出租汽车驾驶员接洽电召业务时，每次可以加收电召费2元。
正确答案:错误 -
第2题：
各地应当根据实际情况发展出租汽车电召服务，采取多种方式假设出租汽车电召服务平台，推广人工电话召车、手机软件召车、网络约车等出租汽车电召服务，建立完善电召服务管理制度。
正确答案:正确 -
第3题：
出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）
- A、及时联系乘客确认
- B、开启电召服务标志
- C、向乘客说明电召费用
- D、向乘客支付电召费用发票
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
巡游出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。
- A、及时联系乘客确认
- B、开启电召服务标志或暂停运营标志
- C、向乘客说明电召费用
- D、向乘客支付电召费用发票
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
网约车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。
- A、及时联系乘客确认
- B、开启电召服务标志
- C、向乘客说明电召费用
- D、向乘客支付电召费用发票
正确答案:A -
第6题：
出租汽车驾驶员收到电召中心指令信息后应怎样操作？
正确答案: 第一步：出租车司机应主动点击“抢答”键；
第二步：等电召中心下发确认电召信息，按照指定的时间到达电召地点；
第三步：接到乘客后点击“是”；没有接到乘客点击“否”，并与电召中心调度员联系，经同意后方可离去。 -
第7题：
出租汽车驾驶员接洽电召业务的一般用时为（）分钟。
- A、5分钟
- B、10分钟
- C、15分钟
- D、20分钟
正确答案:B -
第8题：
出租汽车驾驶员接洽电召业务时，每次服务（）加收电召费。
- A、可以
- B、不可以
- C、需要跟乘客商量
- D、需要得到中心指令
正确答案:B -
第9题：
出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车时（）
- A、不能重复载客
- B、可以重复载客
- C、可以先行停车载客
- D、不可以避载客服务需求
正确答案:A -
第10题：
巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求：（）
- A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务
- B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务
- C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车
- D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认
- E、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息
正确答案:A,B,C,D,E -
第11题：
应答了电召任务，若遇到扬手召车的乘客，出租汽车驾驶员应及时告知乘客已经有预约业务。
正确答案:错误 -
第12题：
出租汽车驾驶员在电召业务中，发生意外不能按约定完成服务时（）
- A、司机应及时与调度中心联络
- B、司机应及时让客户就近拦车
- C、司机应及时就近拦车安排客户继续前往目的地并提前让利
- D、司机应及时让利并得到客户谅解
正确答案:C -
第13题：
巡游出租汽车驾驶员提供电召服务时应按照规定开启电召服务标志或（）。
- A、出租汽车标志顶灯
- B、危险报警闪光灯
- C、空车待租标志
- D、暂停运营标志
正确答案:D -
第14题：
出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。
- A、向乘客说明电召费用
- B、及时联系乘客确认
- C、向乘客支付电召费用发票
- D、开启载客服务标志
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
出租汽车驾驶员接听电召任务后，应配合电召中心核实车辆位置和驾驶员身份。
正确答案:正确 -
第16题：
当乘客上车起步后，出租汽车驾驶员应压下空车待租标志，计价器处于（）状态。
- A、乘车
- B、空车
- C、预约
- D、电召
正确答案:A -
第17题：
巡游出租汽车电召服务应当符合的要求中正确的有（）
- A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务
- B、巡游出租汽车电召服务平台的服务时间为早九晚六
- C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车
- D、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息
正确答案:A,C,D -
第18题：
出租汽车驾驶员做电召业务时，服务得失的关键因素是（）
- A、及时准确
- B、方便牢靠
- C、优质优价
- D、奖惩分明
正确答案:A -
第19题：
出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车，可以先行停车载客，再通知调度中心另行安排车辆前往指定地点接洽电召乘客。
正确答案:错误 -
第20题：
出租汽车驾驶员接洽电召业务时，候时10分钟后没有指定乘客出现，需（）方可离开。
- A、及时与中心调度座席代表电话联系
- B、再等候5分钟
- C、设定黑名单
- D、核对乘客约车地点
正确答案:A -
第21题：
出租汽车驾驶员在营运时，遇到求租乘客明确告知已通过电召约车，当得知约车车号非本车车号以及乘客与电召中心约定的地点时，驾驶员不得强行载客，并将乘客带至其与电召中心约定的位置。
正确答案:正确 -
第22题：
在接送电召业务的乘客时，出租汽车驾驶员应当使用文明规范用语。
正确答案:正确 -
第23题：
若出租汽车驾驶员在前往接送乘客的路上，遇突发事故不能按照约定的时间接送乘客，无需与电召中心说明情况。
正确答案:错误