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  • 第1题:

    出租车驾驶员对乘客要一视同仁,不挑客,不无故()乘客。

    • A、侮辱
    • B、歧视
    • C、拒载

    正确答案:C

  • 第2题:

    出租车在站点候客时().

    • A、乘客可挑选驾驶员
    • B、驾驶员可挑选乘客
    • C、可相互挑选

    正确答案:A

  • 第3题:

    出租车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    《江苏省道路运输条例》规定:出租汽车客运经营者不按照规定使用计价器、不主动出具发票()甩客、未经乘客同意搭载其他乘客的,乘客有权拒付车费。

    • A、不接受IC卡付费
    • B、无故绕行
    • C、无故中断运输
    • D、倒客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    乘客电话约车时要迅速答复,对乘客要一视同仁,不挑客,()乘客。

    • A、可以拒载带大包行李的
    • B、不无故拒载
    • C、不载短途

    正确答案:B

  • 第6题:

    出租车驾驶员在受理乘客租车业务时要做到招手即停、()。

    • A、挑长途客载
    • B、有客即载
    • C、讲好价再载

    正确答案:B

  • 第7题:

    出租车驾驶员不得有()行为。

    • A、途中甩客或者故意绕道行驶
    • B、未经乘客同意搭载其他乘客
    • C、不按规定出具相应车票票据
    • D、不按规定使用出租汽车相关设备
    • E、网络预约出租车驾驶员违法规定巡游揽客、站点侯客

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,态度要冷静,要虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人,得理让人,不()。

    • A、承认错误
    • B、强行霸道
    • C、强词夺理

    正确答案:C

  • 第9题:

    根据《江苏省道路运输条例》,出租汽车客运经营者不按照规定使用计价器、不主动出具发票、不接受IC卡付费、无故绕行、无故中断运输、倒客、甩客、未经乘客同意搭载其他乘客的,乘客有权拒付车费。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    某驾驶员在城区候客时见1名乘客欲乘出租车,驾驶员询问乘客时发现共满身酒气且不停地大声呼喝,驾驶员便拒绝该乘客上车,其行为已构成拒载。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    出租车驾驶员在营运时应根据投乘客的要求使用空调、音响设备,()无故拒绝。

    • A、可以
    • B、有权
    • C、不得

    正确答案:C

  • 第12题:

    出租车已载有乘客,驾驶员见到路边另有乘客候车,经问询其目的地与车上乘客大致线路相仿,该驾驶员不征询车上乘客意见便让路边乘客上车拼载,这种行为是否恰当。


    正确答案:错误

  • 第13题:

    乘客将钱包遗失在出租车上,驾驶员发现后致电乘客,要求乘客给予酬谢费200元才将钱包还给乘客,驾驶员的行为是按劳索取。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    出租车驾驶员要满足乘客快捷出行的需求,做到不绕道、少绕道。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    站点租车服务要求出租汽车驾驶员()。

    • A、按序排队、顺序发车
    • B、服从站点管理人员的调派与管理
    • C、不下车私自揽客不雇人揽客
    • D、不挑乘客不强行拼客

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    作为鹤壁市出租车驾驶员在客运服务中要做到()。

    • A、遵守出租车驾驶员服务规范
    • B、不挑客,不无故拒载乘客
    • C、不得舍近求远无故绕道
    • D、有零找零,无零让利,拾物交公

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    出租车驾驶员不得强迫乘客乘车,不得中途将乘客交给他人运输或者甩客。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    在承揽业务时,乘客可以挑选出租车,出租车驾驶员也可以挑选乘客。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    出租车驾驶员主动帮助乘客,可以向乘客索要小费。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    出租车驾驶员可拒载的情形是()

    • A、乘客故意破坏车内设备、设施和干扰驾驶员正常驾驶的
    • B、不按出租车驾驶员指定线路行驶的
    • C、不出示身份证件的
    • D、乘客有病的

    正确答案:A

  • 第21题:

    出租车驾驶员营运中如与乘客发生矛盾纠纷时,态度要冷静


    正确答案:正确

  • 第22题:

    出租车驾驶员不按规定给乘客随车客票的,乘客有权拒付车资。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    乘客将钱包遗失在出租车上,驾驶员发现后致电乘客,要求乘客给予酬谢费200元才将钱包还给乘客,驾驶员的行为是否合适。


    正确答案:错误