行进指引时应面向用户身体稍许前倾,手掌并拢掌心斜上与身体呈()角伸出手臂指明()。
第1题:
第2题:
边检执勤人员在引导或指示方向时,手势为五指并拢,掌心向上,手掌微向内倾与水平线呈45度角左右。
第3题:
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定,以下对"分流指引"的操作描述不正确的是()
第4题:
“女士站立时应两脚呈V字型,脚跟并拢,呈()字步站立,身体微向前倾”
第5题:
厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时,厅内服务员恭立在厅门口迎接,收腹、挺胸、抬头,双脚并拢呈“丁”字型,待客人至厅门口2米处时,服务员鞠躬30度,右手掌心向外,与身体呈45度,面带微笑用姓氏尊称问候
第6题:
心脏右前斜位时,身体冠状面与片盒之间呈45°~55°角,摄片时应同时吞钡。
第7题:
当车辆驶入收费岗亭接近2米远距离时,收费员应保持什么工作姿势()
第8题:
在为客人引领时,“请”的手势要求为:五指自然伸直并拢,掌心斜向上方,手掌与地面形成()。
第9题:
服务礼仪要求为客户指引方向时应五指并拢、掌心向上。
第10题:
方向指示:为客户指示方向时,上身略向前倾,手臂伸直,五指自然并拢,掌心斜向上约45度,目光面向客户方向以肘关节为支点,指向目标方向
阅读指示:为客户进行阅读指示时,五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同客户有目光交流,并有语言配合
示意入座:示意客户入座时,四指并拢,拇指微微张开,掌心微微向上,指向座椅,面带微笑,目光注视客户,并配有热情亲切的语言请客户入座
邀请示意:为准确邀请某位客户,可面向客户,手心向上,不断弯曲四指,邀请客户
指引填单:指引填单时,文字方向正向客户,指引过程中保持微笑,适时与客户进行目光交流
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
人体方位的确定是基于标准姿势,即身体()、面向()、两眼向正前方平视、两足并拢、足尖向前、上肢下垂于躯干两侧、掌心向前。
第14题:
人体标准解剖学姿势是()。
第15题:
待客人至厅门口1米处时,服务员鞠躬90度,右手掌心向外,与身体呈45度,面带微笑用姓氏尊称问候
第16题:
为乘客引路或指引时,应手掌稍微倾斜、掌心稍向上,五指并拢,前臂自然上抬,应使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向时,应面带微笑,自己的眼睛看(望)目标方向,可以用手指点乘客和自己。
第17题:
调整人员徒手示意车辆左转弯的动作要领包括()。
第18题:
在身体护理中的击法操作时,应以双手掌心紧密相对操作。
第19题:
指引礼仪以站姿为基本位置,身体微微前倾,以所指方向方的手臂为指示,平行肩膀的高度指示目标,手掌对着客户,斜上()为宜。
第20题:
下列关于行进指引的做法错误的是()。
第21题:
第22题:
身体直立,两眼平视,上肢下垂,下肢并拢,手掌和足尖向前
俯卧位,两眼平视,上肢下肢向躯干并拢,手掌和足尖向前
身体起立,两眼平视,上肢下垂,下肢并拢,手掌向后,足尖向前
身体起立,两眼平视,右上肢前伸,左上肢后伸,手掌和足尖向前
第23题:
呈30角
呈60角
垂直