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  • 第1题:

    礼品包装的捆扎丝带应根据()的色泽、档次来捆扎。

    • A、营业员选择
    • B、顾客选择
    • C、商品适合
    • D、流行

    正确答案:B

  • 第2题:

    营业员在引导顾客购买的过程中,能够演示出商品的特征、()及使用方法。

    • A、功效
    • B、种类
    • C、型号
    • D、颜色

    正确答案:A

  • 第3题:

    打开商品的外观或盖子等外包装,让顾客()其内部构造并演示。

    • A、感觉到
    • B、看到
    • C、猜到
    • D、想到

    正确答案:B

  • 第4题:

    在销售中营业员的导购工作规范是指()

    • A、让顾客加深对他所疑惑商品的认识
    • B、让顾客实际体验商品的好处
    • C、让顾客对商品产生有益的联想
    • D、让顾客对商品有更多的选择余地 
    • E、以上均是

    正确答案:E

  • 第5题:

    对待挑选商品的顾客,商品营业员应讲催促埋怨的话。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。

    • A、适用
    • B、高价值
    • C、降价
    • D、有效

    正确答案:A

  • 第7题:

    营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客()商品。

    • A、观察、挑别
    • B、挑别、挑选
    • C、鉴别、挑选
    • D、挑选、寻找

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    营业员在进行商品演示时,注意()背对顾客进行演示。
    A

    不要

    B


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在商品演示过程中,要打开商品的外观或盖子等外包装,让顾各看到商品的()。
    A

    里面颜色

    B

    外部构造

    C

    内部构造

    D

    外面颜色


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在进行商品()时,一定要面对顾客,让顾客看到商品演示的全过程
    A

    演示

    B

    码放

    C

    布局

    D

    分布


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在销售中营业员的导购工作规范是指()
    A

    让顾客加深对他所疑惑商品的认识

    B

    让顾客实际体验商品的好处

    C

    让顾客对商品产生有益的联想

    D

    让顾客对商品有更多的选择余地 

    E

    以上均是


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    营业员应打开商品的外观或盖子等外包装,让顾客看到其()并演示。
    A

    里面颜色

    B

    外部构造

    C

    内部构造

    D

    内在质量


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在进行商品()时,一定要面对顾客,让顾客看到商品演示的全过程

    • A、演示
    • B、码放
    • C、布局
    • D、分布

    正确答案:A

  • 第14题:

    顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的()及性能。

    • A、颜色
    • B、型号
    • C、种类
    • D、特点

    正确答案:D

  • 第15题:

    为顾客拿取商品要做到()。

    • A、轻拿,双手递给顾客
    • B、多拿,让顾客挑选
    • C、商品绝对不能打开包装,可以让顾客看说明书和图片
    • D、商品都是由顾客自己拿取

    正确答案:A

  • 第16题:

    拆装展示商品,可以展示商品的性能,让顾客了解(),并产生信任感。

    • A、商家
    • B、企业
    • C、营业员
    • D、商品

    正确答案:D

  • 第17题:

    在商品演示过程中,要打开商品的外观或盖子等外包装,让顾各看到商品的()。

    • A、里面颜色
    • B、外部构造
    • C、内部构造
    • D、外面颜色

    正确答案:C

  • 第18题:

    顾客()在营业员演示的过程中了解商品的特点及性能。

    • A、可以
    • B、不可以
    • C、不能
    • D、愿意

    正确答案:A

  • 第19题:

    营业员在进行商品演示时,注意()背对顾客进行演示。

    • A、不要
    • B、要

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
    A

    适用

    B

    高价值

    C

    降价

    D

    有效


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    顾客可以在营业员演示的过程中了解商品的()及性能。
    A

    颜色

    B

    型号

    C

    种类

    D

    特点


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    电器商品要从()开始演示,按照操作顺序演示。
    A

    拆开包装箱

    B

    打开开关

    C

    插上电源

    D

    顾客询问


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    打开商品的外观或盖子等外包装,让顾客()其内部构造并演示。
    A

    感觉到

    B

    看到

    C

    猜到

    D

    想到


    正确答案: B
    解析: 暂无解析