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  • 第1题:

    对于皮肤接触液氨情况,最有效的处理措施是:立即脱去污染的衣着,用大量清水或2%硼酸液彻底冲洗,然后立即就医。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在生活中,我们可以通过改变自己的()来调控自己的情绪。

    • A、语言
    • B、态度
    • C、行为
    • D、衣着

    正确答案:B

  • 第3题:

    潜在顾客在沟通风格与行为模式方面存在差异,驾驭型顾客在衣着方面具有的特点是()

    • A、衣着比较保守、庄重,显示自己的身份与层次
    • B、衣着颜色鲜亮,款式新颖,喜欢佩戴珠宝首饰
    • C、衣着不会过分追求艳丽与时尚,一般合身舒适
    • D、衣着保守,甚至过时,以黑色与灰色为主

    正确答案:A

  • 第4题:

    油漆中含有大量的笨以及笨的同系物,若与皮肤接触应()。

    • A、脱去污染的衣着,用大量流动清水和肥皂水冲洗
    • B、使用大量弱酸液,如硼酸,进行冲洗
    • C、对人体影响不大,无需处理

    正确答案:A

  • 第5题:

    皮肤接触硫酸,应立即脱去污染的衣着,用大量流动清水冲洗至少()分钟,就医。

    • A、30
    • B、20
    • C、15

    正确答案:C

  • 第6题:

    当皮肤接触亚硝酸钠时应脱去污染的衣着,用()。

    • A、大量甲苯清洗
    • B、大量洒精冲洗
    • C、肥皂水和清水冲洗
    • D、NMP溶剂清洗

    正确答案:C

  • 第7题:

    ()是指通过对员工形象与举止的适当表现,来提供给顾客以评价服务感受的有形线索。

    • A、人员展示
    • B、品牌载体展示
    • C、信息沟通展示
    • D、服务环境展示

    正确答案:A

  • 第8题:

    我们绘画是用什么来造型的()

    • A、色彩
    • B、明暗
    • C、线
    • D、透视

    正确答案:C

  • 第9题:

    用()来表现发型效果是最便捷的方法。


    正确答案:素描图

  • 第10题:

    声音的强弱等级是用()来划分的,为了保护我们的听力,声音不能超过()


    正确答案:分贝;90分贝

  • 第11题:

    判断题
    任何时候我们都可以通过旅游者的衣着来推断他的文化修养、职业特点、性格特点等。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    大量的()沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。
    A

    思想

    B

    信息

    C

    灵魂

    D

    意识


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    浓硫酸对皮肤有强烈()和(),立即脱去被污染的衣着,用大量的()冲洗至少15分钟。


    正确答案:刺激,腐蚀性,流动清水

  • 第14题:

    我们生活的社会是多元的,甚至是矛盾的。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    接受的形式一般用函电和口头的方式来表达,但是在国际上“接受”也可以用行为表现出来,所以一旦客户接受我们的价格,我们就可以立即生产。()


    正确答案:错误

  • 第16题:

    皮肤接触氯气立即脱去被污染的衣着,用大量()进行彻底冲洗、就医。

    • A、温水
    • B、盐水
    • C、清水

    正确答案:C

  • 第17题:

    关于粘合剂接触到皮肤上,下列说法正确的是()。

    • A、用温水缓和冲洗15分钟。若仍有刺感,反复冲洗并立即送医
    • B、立即脱去被污染的衣着,用大量汽油冲洗
    • C、脱去污染的衣着,用大量流动清水和肥皂水冲洗

    正确答案:A

  • 第18题:

    硝酸与皮肤接触后,应立即脱去污染的衣着,用大量流动清水冲洗至少15分钟,然后送往医院救治。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    仪表举止是人的外在表现,包括()。

    • A、容貌
    • B、衣着
    • C、装饰
    • D、举止
    • E、表情

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    高水准的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    大量的()沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。

    • A、思想
    • B、信息
    • C、灵魂
    • D、意识

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    在生活中,我们可以通过改变自己的()来调控自己的情绪。
    A

    语言

    B

    态度

    C

    行为

    D

    衣着


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    大量的信息沟通是用我们的()甚至是衣着来表现的。
    A

    书面语言、手势

    B

    面部表情、书面语言

    C

    面部表情、手势

    D

    文字、手势


    正确答案: A
    解析: 暂无解析