关于介绍谈判的策略,表述错误的是()。A、学会运用好人坏人策略,施加压力、缓解紧张氛围B、要一点一点解决问题,把每一个成果落到实处C、在结束谈判阶段,要注意坚持自己的终极目标,逐渐减少让步D、在结束谈判的阶段就无需关注冲突控制

题目

关于介绍谈判的策略,表述错误的是()。

  • A、学会运用好人坏人策略,施加压力、缓解紧张氛围
  • B、要一点一点解决问题,把每一个成果落到实处
  • C、在结束谈判阶段,要注意坚持自己的终极目标,逐渐减少让步
  • D、在结束谈判的阶段就无需关注冲突控制

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  • 第1题:

    英国谈判学家马什把谈判结构分成()

    A谈判准备阶段;谈判开局阶段;交流探测阶段;磋商交锋阶段;协议签约阶段

    B谈判准备阶段;交易磋商阶段;协议签约阶段

    C谈判准备阶段;谈判过渡阶段;实质性谈判阶段;谈判结束阶段

    D谈判准备阶段;谈判开始阶段;谈判过渡阶段;实质性谈判阶段;交易明确阶段;谈判结束阶段


    D

  • 第2题:

    以下()谈判方法是错误的?

    • A、报完价,先保持沉默
    • B、当客户的出价到达我心里价位的时候,立刻同意,结束谈判
    • C、在最后阶段,使用最高权威策略
    • D、逐步减少让步幅度

    正确答案:B

  • 第3题:

    谈判过程中,在让步的最后一阶段让出全部可让的利益的让步方法叫()。

    • A、坚定的让步策略
    • B、孤注一掷的让步策略
    • C、顽固的让步策略
    • D、均衡的让步策略

    正确答案:A

  • 第4题:

    什么是谈判策略?秘书在受权谈判中如何制定和运用谈判策略?


    正确答案: 所谓谈判策略,是指谈判者在谈判过程中为达到预定的目标,根据形势所采取的行动方针和方式。秘书在受权谈判中,要审时度势地制定并运用相应的谈判策略,化被动为主动。制定谈判策略,通常有以下主要骤:(1)现象分析。谈判中的问题、分歧、趋势、事件等构成了谈判现象,对这现象进行科学的观察、分析和判断,是制定策略的起点。
    (2)寻找关键问题。对现象进行分析研究之后,就要有目的地寻找关键问题,找出主要矛盾。
    (3)确定目标。确定目标是根据现象分析和关键问题的研究得出结论,它关系到整个谈判的方向、价值和行动。
    (4)形成假设性
    决方法。这是制定谈判策略的核心步骤,要求谈判者开动脑筋,突破常规,进行比较鉴别,尽力找到多种接近于实用的假设性解决问题的方法。
    (5)对解决方法进行深度分析,即对各种假设性方法依据“可能”和“有效”的原则进行选择。对那些“可行策略”进行深入的分析研究,为最终选择打下基础。
    (6)具体策略的形成。在深度分析得出结果的基础上,确定评价的准则,得出最终的结论,准备在谈判中实施。
    秘书在运用谈判策略时要考虑到以下要素:
    (1)对象。谈判对象的具体条件,如地位、经验、态度、性格、作风等,是选择何种策略的重要因素。如对待“感情型”的谈判对手,可采取以弱为强策略、恭维策略;对待“固执型”的谈判对手,可采取体会策略、放试探气球策略、先例策略等。选择和运用策略切忌不看对象,无的放矢。
    (2)内容。谈判的性质和内容是不同的,如有的是合同条款的谈判,有的是价格谈判,有的是成套项目谈判,有的是单项买卖谈判,在谈判中采取的策略也要有所不同。
    (3)地位。本方在谈判中所处的地位,也是选择谈判策略的制约因素。如处于较强的谈判地位一方,在涉及重要问题时常常采取强硬的对抗性策略;而有求于人的一方,则多采取较柔弱的顺应性策略。
    (4)阶段。谈判有开局、磋商和签约等阶段,在不同阶段所采取的策略,也应与本阶段的目的、重点等相适应。

  • 第5题:

    开局阶段确定恰当开局策略要考虑的因素有()

    • A、谈判双方之间的关系
    • B、谈判双方的实力
    • C、开局策略的性质
    • D、开局阶段的目标
    • E、开局阶段的氛围

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    ()属于集体谈判的策略

    • A、开始谈判的策略
    • B、中间谈判的策略
    • C、最后谈判的策略
    • D、结束谈判的策略

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    谈判的一般过程有()。

    • A、谈判准备阶段
    • B、谈判开局阶段
    • C、谈判交锋阶段
    • D、谈判妥协阶段
    • E、谈判结束阶段

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    多选题
    开局阶段确定恰当开局策略要考虑的因素有()
    A

    谈判双方之间的关系

    B

    谈判双方的实力

    C

    开局策略的性质

    D

    开局阶段的目标

    E

    开局阶段的氛围


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    谈判的一般过程有()。
    A

    谈判准备阶段

    B

    谈判开局阶段

    C

    谈判交锋阶段

    D

    谈判妥协阶段

    E

    谈判结束阶段


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    旅行社在进行业务洽谈时,面谈准备阶段需要做的工作包括(  )。
    A

    选定谈判人员

    B

    了解谈判对手

    C

    制定谈判策略

    D

    介绍产品

    E

    购买谈判


    正确答案: B,A
    解析:
    面谈准备阶段的工作包括:①选定谈判人员。一般情况下以旅行社主管该旅游中间商所在地区销售业务的部门经理主持谈判,并由具体负责该地区销售业务的业务人员为辅,提供报价和进行联络等。②了解谈判对手。谈判前,业务主管人员需对谈判对手有较多的了解,以便在谈判过程中做到知己知彼,掌握主动权。③制定谈判策略。业务主管人员应制定适当的谈判策略、谈判中进退幅度和交易条件。DE两项属于谈判阶段的工作。

  • 第11题:

    多选题
    谈判的一般过程可分为以下几个阶段()。
    A

    谈判准备阶段

    B

    谈判开局阶段

    C

    谈判交锋阶段

    D

    谈判妥协阶段

    E

    谈判结束阶段


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    ()属于集体谈判的策略
    A

    开始谈判的策略

    B

    中间谈判的策略

    C

    最后谈判的策略

    D

    结束谈判的策略


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()属于集体谈判的策略。

    • A、开始谈判的策略
    • B、中间谈判的策略
    • C、最后谈判的策略
    • D、结束谈判的策略

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    谈判过程中,在让步的最后一阶段让出全部可让利益的让步方法叫()。

    • A、坚定的让步策略
    • B、孤注一掷的让步策略
    • C、顽固的让步策略
    • D、均衡的让步策略

    正确答案:A

  • 第15题:

    谈判的一般过程可分为以下几个阶段()。

    • A、谈判准备阶段
    • B、谈判开局阶段
    • C、谈判交锋阶段
    • D、谈判妥协阶段
    • E、谈判结束阶段

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用?()

    • A、谈判开局阶段
    • B、谈判磋商阶段
    • C、谈判结束阶段
    • D、缔约阶段

    正确答案:B

  • 第17题:

    利用自己的优势,迫使对方做出更大的让步,以谋取更大的利益,是商务谈判策略中地位应对策略中的()。

    • A、平等地位的谈判策略
    • B、被动地位的谈判策略
    • C、主动地位的谈判策略
    • D、转换地位的谈判策略

    正确答案:C

  • 第18题:

    关于结束谈判的策略,表述错误的是()

    • A、学会运用好人坏人策略,施加压力、缓解紧张氛围
    • B、要一点一点解决问题,把每一个成果落到实处
    • C、在结束谈判阶段,要注意坚持自己的终极目标,逐渐减少让步
    • D、在结束谈判的阶段就无需关注冲突控制

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    在某种谈判策略中应当削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长避短,尽量减少让步,这一谈判策略是(  )。
    A

    势均商务谈判策略

    B

    优势商务谈判策略

    C

    劣势商务谈判策略

    D

    动态商务谈判策略


    正确答案: B
    解析:
    在劣势商务谈判策略中,商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判;其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长避短,尽量减少让步。

  • 第20题:

    单选题
    以下()谈判方法是错误的?
    A

    报完价,先保持沉默

    B

    当客户的出价到达我心里价位的时候,立刻同意,结束谈判

    C

    在最后阶段,使用最高权威策略

    D

    逐步减少让步幅度


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    关于介绍谈判的策略,表述错误的是()。
    A

    学会运用好人坏人策略,施加压力、缓解紧张氛围

    B

    要一点一点解决问题,把每一个成果落到实处

    C

    在结束谈判阶段,要注意坚持自己的终极目标,逐渐减少让步

    D

    在结束谈判的阶段就无需关注冲突控制


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    ()属于集体谈判的策略。
    A

    开始谈判的策略

    B

    中间谈判的策略

    C

    最后谈判的策略

    D

    结束谈判的策略


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用?()
    A

    谈判开局阶段

    B

    谈判磋商阶段

    C

    谈判结束阶段

    D

    缔约阶段


    正确答案: C
    解析: 暂无解析