倾听的技巧可以概括为（）。A、鼓励对方多说B、适时反馈C、换位思考D、勿频繁地打断对方，妄加评论，过早地下结论

题目

倾听的技巧可以概括为（）。

  • A、鼓励对方多说
  • B、适时反馈
  • C、换位思考
  • D、勿频繁地打断对方，妄加评论，过早地下结论
相似考题

1.倾听的基本规则有()A、弄清自己的倾听习惯B、集中精神倾听C、对方陈述时有不同意的内容可以打断对方D、听后要表达自己的理解

2.倾听技巧不包括:()。A、不轻易打断对方的讲话B、用非语言的方式与对方保持交流C、停止手中的事情D、及时表达自己的观点和对对方的观点作出评论E、专注地听

3.遇事多(),多温情包容,方能化解误会。A、以理服人B、换位思考C、倾听对方的观点

4.沟通的关键技巧是()。A.随意的表态B.可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题C.倾听和尊重对方D.以上描述全部错误

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  • 第1题：

    属于反馈技巧的是

    A、使对方能听懂和理解自己所说的意思

    B、提问时简明扼要

    C、不轻易打断对方的讲话

    D、对对方所说的表示理解和赞同

    E、不理睬对方在人际传播技巧中


    参考答案：D

  • 第2题：

    可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是（）

    • A、沉默
    • B、微笑
    • C、抚摸
    • D、倾听
    • E、眼神交流

    正确答案:A

  • 第3题：

    以下选项中“倾听的策略”是（）。

    • A、与对方目光接触
    • B、不打断对方的话
    • C、不急于下结论
    • D、给与积极的反馈
    • E、很快给出自己的观点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    如何做到“听到说者想说的”？（）

    • A、专注
    • B、认真地倾听对方谈话
    • C、适时鼓励对方继续表达
    • D、保持积极倾听的肢体语言
    • E、对对方谈话内容表示强烈的兴趣

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    下列哪些属于网络沟通的技巧（）

    • A、坚守诚信
    • B、处处为顾客着想，用诚心打动顾客
    • C、多虚心请教，多倾听顾客声音
    • D、换位思考、理解顾客的意愿
    • E、表达不同意见时尊重对方立场

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    倾听的技巧可以概括为（）等几个方面。

    • A、鼓励对方
    • B、适时反馈
    • C、换位思考
    • D、勿频繁地打断对方、妄加评论、过早地下结论

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    单选题
    沟通的关键技巧是（）
    A

    随意的表态

    B

    可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题

    C

    倾听和尊重对方

    D

    以上描述全部错误


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    倾听的技巧可以概括为（）等几个方面。
    A

    鼓励对方

    B

    适时反馈

    C

    换位思考

    D

    勿频繁地打断对方、妄加评论、过早地下结论


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 倾听的技巧可以概括为以下几个方面： 1) 鼓励对方多说。 2) 适时反馈。在专心听的过程中，抓住对方讲话的重点，适当地通过提问、复述、目光接触、赞许性 的点头、恰当的面部表情等做出回应。 3) 换位思考。尽力站在对方的立场上去理解对方传递的信息，把握信息内容、理解对方传达的感情成 分和话中隐含的成分。 4) 勿频繁地打断对方，妄加评论，过早地下结论。

  • 第9题：

    多选题
    如何做到“听到说者想说的”（）
    A

    专注

    B

    认真地倾听对方谈话

    C

    适时鼓励对方继续表达

    D

    保持积极倾听的肢体语言

    E

    对对方谈话内容表示强烈的兴趣


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    属于反馈技巧的是（）
    A

    使对方能听懂和理解自己所说的意思

    B

    提问时简明扼要

    C

    不轻易打断对方的讲话

    D

    对对方所说的表示理解和赞同

    E

    不理睬对方在人际传播技巧中


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是（）
    A

    沉默

    B

    微笑

    C

    抚摸

    D

    倾听

    E

    眼神交流


    正确答案： B
    解析： 沉默是一种交谈技巧。

  • 第12题：

    多选题
    以下选项中“倾听的策略”是（）。
    A

    与对方目光接触

    B

    不打断对方的话

    C

    不急于下结论

    D

    给与积极的反馈

    E

    很快给出自己的观点


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    双目注视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于（ ）。

    A、谈话技巧

    B、提问技巧

    C、倾听技巧

    D、反馈技巧

    E、非语言传播技巧


    正确答案：C
    解析：健康教育中常用的人际传播形式

  • 第14题：

    与服务对象交谈时，要注意倾听技巧，在倾听的过程中禁忌出现（）行为。

    • A、听清事实
    • B、记录重点
    • C、听出关联
    • D、打断对方

    正确答案:D

  • 第15题：

    沟通的关键技巧是（）

    • A、随意的表态
    • B、可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题
    • C、倾听和尊重对方
    • D、以上描述全部错误

    正确答案:C

  • 第16题：

    健康管理师听对方陈述时，使用点头、微笑、伸大拇指等肢体语言肯定对方的行为，体现的是（）

    • A、倾听技巧
    • B、提问技巧
    • C、观察技巧
    • D、反馈技巧
    • E、说话技巧

    正确答案:D

  • 第17题：

    沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是（）

    • A、沉默
    • B、倾听
    • C、微笑
    • D、抚摸
    • E、提问

    正确答案:A

  • 第18题：

    倾听的要点为（）。

    • A、面部表情尽量始终不变
    • B、点头，勿摇头
    • C、不要插嘴打断
    • D、简要重复总结，并要求对方回应

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    下列哪些属于网络沟通的技巧（）
    A

    坚守诚信

    B

    处处为顾客着想，用诚心打动顾客

    C

    多虚心请教，多倾听顾客声音

    D

    换位思考、理解顾客的意愿

    E

    表达不同意见时尊重对方立场


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    可以给对方提供思考和调试机会的沟通技巧是（）
    A

    沉默

    B

    微笑

    C

    抚摸

    D

    倾听

    E

    提问


    正确答案： C
    解析： 可以给对方提供思考和调试机会的沟通技巧是沉默。

  • 第21题：

    多选题
    沟通的技巧包括（ ）
    A

    认真倾听，尊重对方，并适时给予鼓励和肯定

    B

    注意使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语

    C

    俯身与对方保持平行或稍低于对方的视线

    D

    谈话时间越长，提供信息越多，越有利于患者用药

    E

    在对方回答完几个问题后要及时小结并反馈给对方


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    倾听的技巧可以概括为（）。
    A

    鼓励对方多说

    B

    适时反馈

    C

    换位思考

    D

    勿频繁地打断对方，妄加评论，过早地下结论


    正确答案： A,D
    解析： 倾听的技巧可以概括为以下几个方面： 　　
    （1）鼓励对方多说。 　　
    （2）适时反馈。在专心听的过程中，抓住对方讲话的重点，适当地通过提问、复述、目光接触、赞许性的点头、恰当的面部表情等做出回应。 　　
    （3）换位思考。尽力站在对方的立场上去理解对方传递的信息，把握信息内容、理解对方传达的感情成分和话中隐含的成分。 　　
    （4）勿频繁地打断对方，妄加评论，过早地下结论。

  • 第23题：

    单选题
    双目对视对方，积极参与，及时反馈，表明对对方的理解和关注属于（）
    A

    谈话技巧

    B

    提问技巧

    C

    倾听技巧

    D

    非语言传播技巧

    E

    反馈技巧


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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