在劳资沟通中，员工满意度调查问卷的主体部分是（）。A、指导语B、问题和答案C、封面信D、调查者身份

题目

在劳资沟通中，员工满意度调查问卷的主体部分是（）。

  • A、指导语
  • B、问题和答案
  • C、封面信
  • D、调查者身份
相似考题

1.调查问卷的()是调查者所要收集的主要信息,是问卷的主要部分。A.前言部分B.主体内容C.附录部分D. 说明部分

2.关于进行工作满意度调查的意义的说法，错误的是()。A:工作满意度调查只能反映出组织中总体的满意度水平 B:工作满意度调查可以改善沟通 C:工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 D:工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案

3.员工满意度调查问卷设计包括哪些？

4.关于工作满意度调查的说法，错误的是()。A:调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析 B:在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善 C:工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具 D:可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平

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  • 第1题：

    解决团队关怀问题的方法中，下列（）的做法是合适的。

    • A、多方沟通
    • B、问卷调查
    • C、与员工进行心灵沟通
    • D、做好员工关怀工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    员工工作满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    工作满意度的测量工具有（）

    • A、工作诊断调查表
    • B、工作满意度指数
    • C、职务描述指数量表
    • D、员工调查表
    • E、明尼苏达满意度问卷

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    在进行员工满意度调查时，要根据（　）确定调查的内容。

    • A、员工满意度调查的对象
    • B、员工满意度调查的目的
    • C、企业规模
    • D、行业属性

    正确答案:B

  • 第5题：

    关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是（　）。

    • A、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
    • B、工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 
    • C、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
    • D、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
    • E、在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题：

    工作分析中的问卷调查法具有的特点包括（）。

    • A、费用低，速度快
    • B、调查范围广
    • C、调查样本量较小
    • D、在使用问卷前需要进行测试
    • E、填写调查表是员工集体进行的，缺少交流与沟通

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    问答题
    员工满意度调查问卷设计包括哪些？

    正确答案： （1）确定调查的主体内容和对象。
    （2）合理设计问题，问卷必须与调查主体及目的相关。
    （3）确定问题形式，问题形式有开放式与封闭式两种。
    （4）进行问卷测试
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    解决团队关怀问题的方法中，下列（）的做法是合适的。
    A

    多方沟通

    B

    问卷调查

    C

    与员工进行心灵沟通

    D

    做好员工关怀工作


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    员工满意度调查方法和调查问卷包括（）内容。
    A

    问卷调查

    B

    访谈调查

    C

    目标型调查

    D

    描述调查

    E

    选定型调查


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在劳资沟通中，员工满意度调查问卷的主体部分是（）。
    A

    指导语

    B

    问题和答案

    C

    封面信

    D

    调查者身份


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列关于进行工作满意度调查的意义的描述中,错误的是(  )。
    A

    工作满意度调查只能反映具体员工满意度水平

    B

    工作满意度调查可以改善沟通

    C

    下作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    工作分析中的问卷调查法具有的特点包括（）。
    A

    费用低，速度快

    B

    调查范围广

    C

    调查样本量较小

    D

    在使用问卷前需要进行测试

    E

    填写调查表是员工集体进行的，缺少交流与沟通


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    问卷调查法中，问卷的设计需要花费时间、人力和物力，费用较高，单向沟通方式，所提问题可能部分地不为员工理解，可能造成填写者不认真填写，但不影响调查的质量。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    在客户满意度问卷调查实施步骤中，处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是（）。

    • A、客户满意度问卷调查的策划
    • B、了解客户期望
    • C、审核问卷
    • D、调查

    正确答案:B

  • 第15题：

    员工满意度调查方法和调查问卷包括（）内容。

    • A、问卷调查
    • B、访谈调查
    • C、目标型调查
    • D、描述调查
    • E、选定型调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    员工工作满意度调查的方法通常包括（）。

    • A、目标型问卷调查法
    • B、描述性问卷调查法
    • C、访谈法
    • D、资料分析法

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行工作满意度的调查，其意义主要体现在（）。

    • A、监控满意度
    • B、改善沟通
    • C、释放情感
    • D、增加信心

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    在客户满意度问卷调查实施步骤中，处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是（）。
    A

    客户满意度问卷调查的策划

    B

    了解客户期望

    C

    审核问卷

    D

    调查


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    员工绩效管理诊断问卷中的主体部分主要是问卷的（　）部分。
    A

    问题

    B

    基本信息

    C

    意见征询

    D

    说明


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是（　　）。
    A

    工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平

    B

    工作满意度调查可以改善沟通

    C

    工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道

    D

    工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


    正确答案： C
    解析：
    进行员工工作满意度调查有如下几方面的意义：①监控满意度；②改善沟通；③释放情感；④确定培训需要；⑤规划和监控新的方案。

  • 第21题：

    多选题
    工作满意度的测量工具有（）
    A

    工作诊断调查表

    B

    工作满意度指数

    C

    职务描述指数量表

    D

    员工调查表

    E

    明尼苏达满意度问卷


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    员工工作满意度调查方法通常为问卷调查法和访谈法。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关于工作满意度调查的说法，错误的是（　）。
    A

    调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析 

    B

    在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善 

    C

    工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具 

    D

    可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平


    正确答案： D
    解析： 工作满意度调查的步骤最后一步是员工和管理者共同制定改进的行动计划而非备选项a的调查结果的统计分析，由此可知a的说法错误。

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