解决矛盾，处理危机，是基础公共关系的功能之一。（）

题目

解决矛盾，处理危机，是基础公共关系的功能之一。（）

相似考题

1.简述公共关系危机处理的基本原则。

2.( )是公共关系活动的三大基本要素之一,是执行公共关系任务、实现公共关系功能的基本载体和行为者。A.公共关系主体B.公共关系客体C.公共关系群体D.公共关系手段

3.()是公共关系实务的特殊领域。A、人事管理B、直效营销C、环境保护D、危机处理

4.公共关系的危机处理最重要的平息危机。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    公共关系危机通常可分为哪几种()

    A.内部公共关系危机和外部公共关系危机

    B.有形公共关系危机和无形公共关系危机

    C.人为危机和非人为危机

    D.一般性危机和重大危机

    E.显在危机和内隐危机


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    公共关系危机处理时应( )A.关注媒体参与B.反应及时C.迅速查明真相

    公共关系危机处理时应( )

    A.关注媒体参与

    B.反应及时

    C.迅速查明真相

    D.开诚布公


    正确答案：BCD
    企业公共关系危机的处理必须冷静分析，从容应对，反应及时，尽最大的努力控制局势，要迅速查明原因，开诚布公，不推卸责任，不树敌，尽力挽回影响。

  • 第3题：

    按照组织类别，公共关系危机分为

    A.产品危机
    B.服务危机
    C.非营利组织公共关系危机
    D.政府公共关系危机
    E.企业公共关系危机

    答案：C,D,E
    解析：

  • 第4题：

    特定企业或社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较为全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划，被称为（）.

    • A、危机管理手册
    • B、公共关系危机处理
    • C、危机管理计划
    • D、公共关系危机管理

    正确答案:C

  • 第5题：

    下列不属于基础公共关系的五方面功能的（）。

    • A、宣传引导，传播推广
    • B、收集信息，监测环境
    • C、解决矛盾，处理危机
    • D、群众工作，广告宣传

    正确答案:D

  • 第6题：

    以下各项中，属于公共关系对组织的直接功能的是（）

    • A、树立组织的良好形象
    • B、提高个人素质
    • C、优化社会环境
    • D、危机处理

    正确答案:A

  • 第7题：

    政府在危机状态下，为了妥善处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

    • A、政府常态公关
    • B、政府公共关系
    • C、政府公共服务
    • D、政府危机公关

    正确答案:D

  • 第8题：

    按照组织类别，公共关系危机分为（）

    • A、产品危机
    • B、服务危机
    • C、非营利组织公共关系危机
    • D、政府公共关系危机
    • E、企业公共关系危机

    正确答案:C,D,E

  • 第9题：

    企业或社会组织要防范危机、正确处理危机，必须建立（），即让每个人都了解危机，知晓危机处理的程序，认识危机管理的重要意义，使每个人都成为不带标签的公共关系危机处理专家。

    • A、全员危机管理意识
    • B、正确的危机管理意识
    • C、规范的危机管理意识
    • D、系统危机管理意识

    正确答案:A

  • 第10题：

    政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（）。

    • A、政府危机公关
    • B、政府公共服务
    • C、政府常态公关
    • D、政府公共关系

    正确答案:A

  • 第11题：

    判断题
    解决矛盾，处理危机，是基础公共关系的功能之一。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据危机出现的时间上的急缓，公共关系危机可分为（）
    A

    人为危机和非人为危机

    B

    有形损失危机和无形损失危机

    C

    内部危机和外部危机

    D

    渐进性公共关系危机和突发性公共关系危机


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    公共关系危机是公共关系学的一个较新的术语。英文为“publicrelationscrisis”,专指()中的公共关系。当危机或灾难发生时,要从不同的方面予以调查、处理和解决。


    参考答案：灾难或危机

  • 第14题：

    公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（ ）。

    A.情报功能
    B.管理功能
    C.传导功能
    D.效益功能

    答案：A
    解析：

  • 第15题：

    根据危机出现的时间上的急缓，公共关系危机可分为（）

    A人为危机和非人为危机

    B有形损失危机和无形损失危机

    C内部危机和外部危机

    D渐进性公共关系危机和突发性公共关系危机


    D
    略

  • 第16题：

    公共关系危机处理就是公关员常说的问题管理，两者是一回事。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    公共关系危机处理的关键环节是获取（）

    • A、证据
    • B、证人
    • C、真相
    • D、结果

    正确答案:C

  • 第18题：

    公共关系的危机处理最重要的平息危机。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（）。

    • A、情报功能
    • B、管理功能
    • C、传导功能
    • D、效益功能

    正确答案:A

  • 第20题：

    公共关系的职能主要有（）。

    • A、沟通协调
    • B、危机处理
    • C、信息检测
    • D、建立知晓

    正确答案:A,B,D

  • 第21题：

    （）指的是对影响公共关系活动既定目标的因素或可能性，进行监察和控制，以保障公共关系活动的顺利进行。

    • A、危机管理
    • B、风险管理
    • C、危机处理
    • D、预警控制

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    下列不属于基础公共关系的五方面功能的（）。
    A

    宣传引导，传播推广

    B

    收集信息，监测环境

    C

    解决矛盾，处理危机

    D

    群众工作，广告宣传


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    公共关系危机处理的关键环节是获取（）
    A

    证据

    B

    证人

    C

    真相

    D

    结果


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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