任何危机管理者都必须采取（）的态度，这是妥善积极危机事件的首要原则。A、尊重人权，重视生命B、尊重领导，听从安排C、尊重舆论，引导揭示D、尊重事实，坦诚面对

题目

任何危机管理者都必须采取（）的态度，这是妥善积极危机事件的首要原则。

  • A、尊重人权，重视生命
  • B、尊重领导，听从安排
  • C、尊重舆论，引导揭示
  • D、尊重事实，坦诚面对
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1.政府公共危机管理必须遵循时间原则,原因在于:()A.危机事件具有突发性、震撼性B.危机事件发展迅速且结果很难预测C.政府的一切管理都必须遵守时间原则D.危机事件具有巨大的破坏性和负面影响

2.危机处理的首要任务是保护企业经济资产,其次修复因危机所造成的受损形象,并希望通过危机处理影响公众对危机以及企业在危机事件中所应负责任的看法。()此题为判断题(对，错)。

3.危机处理的首要任务是保护企业形象,修复因危机所造成的受损形象,并希望通过危机处理形象公众对危机以及企业在危机事件中所应负责任的看法。()此题为判断题(对，错)。

4.餐饮企业采取积极主动、诚实负责的态度开展品牌危机公关,将品牌危机化为生机,体现了危机处理的()。A中止策略B利用策略C冲淡策略D隔离策略

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  • 第1题：

    按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因,可以将突发危机事件分为()。

    A.内部危机事件

    B.外部危机事件

    C.有形损失危机事件

    D.无形损失危机事件


    参考答案：AB

  • 第2题：

    因技术人员不辞而别而引发的危机事件属于（）

    A有形损失危机事件

    B无形损失危机事件

    C外部危机事件

    D内部危机事件


    D
    略

  • 第3题：

    事件的演变达到了一个临界点，要求管理者快速作出决策，这是指公共危机的（）特征。


    正确答案:紧急性

  • 第4题：

    将危机事件划分为不同的级别，从而采取不同的应急措施，这是各国危机管理的共同经验。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    某媒体报道了当地一化工企业居安思危，采取多种措施预防危机的发生。此时，媒体对危机管理的作用是（）

    • A、帮助危机管理者传递信息
    • B、提高组织或个人的形象
    • C、为危机管理者提供外脑
    • D、为危机管理者提供支持

    正确答案:B

  • 第6题：

    如果组织规模和危机规模都很小，那么组织可以建立的危机反应小组只包括（）

    • A、危机管理者和后勤保障部
    • B、危机管理者和信息侦察兵
    • C、危机管理者和督导权威
    • D、危机管理者和战术反应部

    正确答案:A

  • 第7题：

    领导者在处理危机事件时必须保持怎样的态度？


    正确答案: 领导者在处理危机事件时必须持以下态度：
    （1）高度重视危机事件，以积极的心态对待各种公众，协调关系，解决矛盾。
    （2）以认真负责的态度虚心听取各方意见和建议，并尽可能予以满足。
    （3）遵循“人道主义”原则，把救人放在至高的位置，妥善处理善后事宜，慰问受害者及其亲属。
    （4）时刻将公众利益放在首位。

  • 第8题：

    判断题
    将危机事件划分为不同的级别，从而采取不同的应急措施，这是各国危机管理的共同经验。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因，可以将突发危机事件分为（）
    A

    有形损失危机事件

    B

    无形损失危机事件

    C

    内部危机事件

    D

    外部危机事件

    E

    人为危机事件


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    某媒体报道了当地一化工企业居安思危，采取多种措施预防危机的发生。此时，媒体对危机管理的作用是（）
    A

    帮助危机管理者传递信息

    B

    提高组织或个人的形象

    C

    为危机管理者提供外脑

    D

    为危机管理者提供支持


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    事件的演变达到了一个临界点，要求管理者快速作出决策，这是指公共危机的（）特征。

    正确答案： 紧急性
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）
    A

    帮助危机管理者传递信息

    B

    提高组织和个人的形象

    C

    为危机管理者提供外脑

    D

    协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以SARS危机事件为例，理解公共部门在SARS危机状态下的媒体管理策略有误的是()

    A. 媒体充分介入危机事件并快速传递权威信息，能够在激发公众情绪实现公共部门危机公关传播的基调统一

    B. 在SARS危机事件中，大众传媒传播我国政府在危机处理中采取的积极措施，树立公共部门的良好形象，获得了民众的支持

    C. 大众传媒向公众介绍各种防治SARS的科学知识和基本措施，保持了社会正常运转，利于危机的解决

    D. 应将媒体作为当合政府的喉舌，在危机事件中充分传播积极信息，稳定社会


    正确答案：D

  • 第14题：

    按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因，可以将突发危机事件分为（）

    A有形损失危机事件

    B无形损失危机事件

    C内部危机事件

    D外部危机事件

    E人为危机事件


    C,D
    略

  • 第15题：

    在农村公共危机应急管理过程中，不论是何种性质的危机，也不管危机的责任在何方，（）都应主动承担责任，妥善处理危机。

    • A、农民
    • B、人民
    • C、政府应急管理者
    • D、专家

    正确答案:C

  • 第16题：

    下列关于俄罗斯公共危机管理体制的表述正确的有（）。

    • A、总统是危机管理的核心主体
    • B、任何重大的危机管理方案与行动都必须由总统来敲定
    • C、属于全民军事型危机管理体制
    • D、属于动态型危机管理体制

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    一场危机发生时，媒体除了报道危机事件外，会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论，此时，媒体对危机管理的作用是（）

    • A、帮助危机管理者传递信息
    • B、提高组织和个人的形象
    • C、为危机管理者提供外脑
    • D、协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复

    正确答案:C

  • 第18题：

    危机处理的内容一般不包括（）。

    • A、掌握正确信息
    • B、传达积极的态度，进行实时沟通
    • C、检视潜在的危机
    • D、采取行动，积极应变

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    如果组织规模和危机规模都很小，那么组织可以建立的危机反应小组只包括（）
    A

    危机管理者和后勤保障部

    B

    危机管理者和信息侦察兵

    C

    危机管理者和督导权威

    D

    危机管理者和战术反应部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    将危机事件划分为不同的（），从而采取不同的应急措施，这是各国危机管理的共同经验。
    A

    状态

    B

    程度

    C

    情况

    D

    级别


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    任何危机管理者都必须采取（）的态度，这是妥善积极危机事件的首要原则。
    A

    尊重人权，重视生命

    B

    尊重领导，听从安排

    C

    尊重舆论，引导揭示

    D

    尊重事实，坦诚面对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在农村公共危机应急管理过程中，不论是何种性质的危机，也不管危机的责任在何方，（）都应主动承担责任，妥善处理危机。
    A

    农民

    B

    人民

    C

    政府应急管理者

    D

    专家


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    危机处理的内容一般不包括（）。
    A

    掌握正确信息

    B

    传达积极的态度，进行实时沟通

    C

    检视潜在的危机

    D

    采取行动，积极应变


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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