对于保安组织企业中发生危机事件，向公众道歉态度，是有（）来定的。A、领导态度B、公众感觉C、个人表态D、大众素质

题目

对于保安组织企业中发生危机事件，向公众道歉态度，是有（）来定的。

  • A、领导态度
  • B、公众感觉
  • C、个人表态
  • D、大众素质
相似考题

1.根据公众对组织的态度,下列公众属于此类有()A、顺意公众B、首要公众C、被追求的公众

2.对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众是 ()A. 顺意公众B. 逆意公众C. 独立公众D. 组织公众

3.根据公众对组织的态度将公众分为()。A、顺意公众B、逆意公众C、行为公众D、边缘公众

4.：定义： ①顺意公众：又称为支持公众，指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众，他们是组织的基本依靠对象。 ②逆意公众：又称为敌对公众，指对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众。他们是组织急需转化的对象。 ③独立公众：又称中立公众或不确定公众，指那些持中立态度或态度不明朗，或未表态的公众。他们是组织值得急取的对象。 典型例证： (1)严禁是某银行出纳员，他在工作中未能完全按章办事，由于问题本身尚未暴露，他自己也就没有意识到问题的存在。 (2)浦某是某企业经理，他已经明确认识到企业问题的存在，并且意识到问题的存在与企业领导层间的内讧相关。 (3)朱某是公司人员，他发现公司某部门有人假公济私，自己已经采取行动并且要求公司上层对问题部门采取相应行动。 上述典型与定义存在对应关系的数目有（ ）A．0B．1C．2D．3

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  • 第1题：

    组织的公众信息包括()。

    A、公众构成

    B、公众需求

    C、公众态度

    D、意见领袖

    E、舆论领袖


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    态度层次传播的目的是()。

    A、让公众了解社会组织

    B、促使公众态度的形成及转变

    C、引起公众的消费行为

    D、为公众提供信息


    正确答案：B

  • 第3题：

    （ ）是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现。

    A.组织形象
    B.组织信誉
    C.公众态度
    D.企业美誉

    答案：A
    解析：

  • 第4题：

    根据对组织的态度的不同可以将公众分为顺意公众、逆意公众和独立公众。顺意公众指的是对组织的政策和行为持赞赏和支持态度的公众；逆意公众指的是对组织的政策和行为持否定或反对态度的公众；独立公众指的是对组织的政策和行为持中间态度的公众。
    根据上述定义，以下属于顺意公众的是：
    A单方毁约的合同方
    B社会上的部分违法乱纪分子
    C购买所在企业股票的职工
    D学习积极性一般的在校生


    答案：C
    解析：
    解析
    ?第一步：找关键词。
    顺意公众的定义条件包括：“持赞赏和支持态度”。
    第二步：逐一分析选项。
    A项毁约不符合定义条件；
    B项违法乱纪不符合定义条件；
    C项符合定义条件；
    D项积极性一般不符合定义条件。
    故正确答案为C。

  • 第5题：

    在公众态度的结构中，属于外在表现的是（）

    A公众态度的认知成分

    B公众态度的情感成分

    C公众态度的行为倾向

    D公众态度的文化背景


    C
    略

  • 第6题：

    根据公众对组织的态度可将公众分为（）

    A顺意公众

    B潜在公众

    C行动公众

    D逆意公众

    E独立公众


    A,D,E
    略

  • 第7题：

    社区安全文化是存在于社会公众之中有关大众文化的种种素质、态度、行为、方法等的总和。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是（）。

    • A、非公众
    • B、知晓公众
    • C、行动公众
    • D、潜在公众

    正确答案:A

  • 第9题：

    对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众是（）。

    • A、顺意公众
    • B、逆意公众
    • C、独立公众
    • D、组织公众

    正确答案:C

  • 第10题：

    单选题
    在公众态度的结构中，属于外在表现的是（）
    A

    公众态度的认知成分

    B

    公众态度的情感成分

    C

    公众态度的行为倾向

    D

    公众态度的文化背景


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    公众一般对保安组织期望值很高的环境中，更容易爆发（）事件。
    A

    “群众上述”

    B

    “客户上访”

    C

    “保安危机”

    D

    “客户投诉”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对政府的政策和行为持中立态度或态度不明确的公众是（）。
    A

    顺意公众

    B

    逆意公众

    C

    独立公众

    D

    组织公众


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    学校形象形成的三步骤为()。

    A、公众态度一公众舆论一公众印象

    B、公众印象一公众态度一公众舆论

    C、公众舆论一公众态度一公众印象

    D、公众态度一公众印象一公众舆论


    答案：B

  • 第14题：

    在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（ ）的态度得到根本性的转变。

    A.顺意公众
    B.逆意公众
    C.独立公众
    D.边缘公众

    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    定义：
    ①顺意公众：又称为支持公众，指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众，他们是组织的基本依靠对象。
    ②逆意公众：又称为敌对公众，指对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众。他们是组织急需转化的对象。
    ③独立公众：又称中立公众或不确定公众，指那些持中立态度或态度不明朗，或未表态的公众。他们是组织值得急取的对象。
    典型例证：
    （1）严禁是某银行出纳员，他在工作中未能完全按章办事，由于问题本身尚未暴露，他自己也就没有意识到问题的存在。
    （2）浦某是某企业经理，他已经明确认识到企业问题的存在，并且意识到问题的存在与企业领导层间的内讧相关。
    （3）朱某是公司人员，他发现公司某部门有人假公济私，自己已经采取行动并且要求公司上层对问题部门采取相应行动。
    上述典型与定义存在对应关系的数目有（ ）。


    Ａ．０ 　　 Ｂ．1 　　
    Ｃ．２ 　 　 Ｄ．３


    答案：B
    解析：
    “采取行动并且要求公司上层对问题部门采取相应行动”的行为表明其“对组织持赞赏、支持、合作和信任态度”，朱某属于“顺意公众”。其他两项中的行为人都没有表明自己的态度。所以对应关系为：① —（3）。

  • 第16题：

    对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（）。

    A逆意公众

    B顺意公众

    C独立公众

    D内部公众


    B
    略

  • 第17题：

    公众对组织所持有的评价和行为倾向是指（）

    A公众心理

    B公众态度

    C公众印象

    D社会组织形象


    B
    略

  • 第18题：

    公众一般对保安组织期望值很高的环境中，更容易爆发（）事件。

    • A、“群众上述”
    • B、“客户上访”
    • C、“保安危机”
    • D、“客户投诉”

    正确答案:C

  • 第19题：

    顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    公众根据（）划分为三类：顺意公众、逆意公众、独立公众。

    • A、公众对组织的不同态度
    • B、公众演变的阶段
    • C、组织对公众的态度
    • D、公众对组织的重要程度

    正确答案:A

  • 第21题：

    危机处理程序的真诚回应步骤中，如果企业没有问题，属谣言惑众，那么企业要（）。

    • A、立刻表态，显示对事件的关注，强调企业与公众持有完全一致的立场
    • B、不能因为说明是谣言，公众可以放心，而表现出轻松的姿态
    • C、问题没有完全查清时，具体地道歉
    • D、道歉内容越深刻越好
    • E、不用做出回应，谣言终会不攻自破

    正确答案:A,B

  • 第22题：

    单选题
    （）是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价，它通过公众的态度得以表现。
    A

    组织形象

    B

    组织信誉

    C

    公众态度

    D

    企业美誉


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    对于保安组织企业中发生危机事件，向公众道歉态度，是有（）来定的。
    A

    领导态度

    B

    公众感觉

    C

    个人表态

    D

    大众素质


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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