在危机事件发生后，让保安企业内部的所有成员统一口径、统一行动，以多方面声音对外说话。（）

题目

在危机事件发生后，让保安企业内部的所有成员统一口径、统一行动，以多方面声音对外说话。（）

相似考题

1.在危机事件发生的当天就应该尽快地召开由企业负责人、管理人员、企业内部心理咨询中心人员或外请的心理咨询人员参加的会议,通报危机事件的有关情况,做好心理危机干预的准备和分工。()此题为判断题(对，错)。

2.企业内部危机范畴是企业经营管理不善引发的危机事件或状态,可以分为单一危机范畴、综合危机畴。()此题为判断题(对，错)。

3.危机发生后,应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告()。A.组织领导B.管理层成员C.全体员工D.股东

4.国家安全危机事件发生后，履行国家安全危机管控职责的有关机关应当依法将有关国家安全危机事件发生、发展、管控处置及善后情况统一向社会发布。()

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  • 第1题：

    公认的心理危机最佳干预时间在危机事件发生后()

    A、4～8小时

    B、6～12小时

    C、12～24小时

    D、24～72小时


    答案：D

  • 第2题：

    公众一般对保安组织期望值很高的环境中，更容易爆发（）事件。

    • A、“群众上述”
    • B、“客户上访”
    • C、“保安危机”
    • D、“客户投诉”

    正确答案:C

  • 第3题：

    事件树中的后续事件指（）

    • A、在初因事件发生后，可能相继发生的其它故障事件
    • B、在产生后果后，可能相继发生的一系列异常事件
    • C、在一系列事件发生后，可能相继发生的其它事件
    • D、在初因事件发生后，可能相继发生的其它事件

    正确答案:D

  • 第4题：

    危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）.

    • A、成立危机公关团队
    • B、信息收集和危机评估
    • C、设置新闻发言人制度
    • D、善于运用媒体公关
    • E、拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论，把所有可能会对商业活动造成麻烦的事件列举出来，考虑可能的后果以竭力减少风险的阶段是（）

    • A、危机避免
    • B、危机确认
    • C、危机控制
    • D、危机解决

    正确答案:A

  • 第6题：

    危机发生后，应将危机事件的真相、制定的处理危机的基本原则、方针、程序和对策等（）通告全体员工。

    • A、不
    • B、通告媒体的同时
    • C、媒体发布后再
    • D、通告媒体之前

    正确答案:D

  • 第7题：

    危机处理对策，是指危机发生后对（）等不同人群的处理对策。

    • A、企业内部员工
    • B、相关负责人
    • C、受害者
    • D、新闻
    • E、上级有关部门及社会公众

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    多选题
    当危机发生后，饭店应在充分调查的基础上对（　　）作出基本判断。
    A

    危机事件性质

    B

    危机事件的紧迫性

    C

    危机事件的原因

    D

    危机事件的发展趋势

    E

    危机事件的后果


    正确答案： A,B
    解析：
    当危机发生后，饭店须立即进行调查研究，查明真相，确认危机的起源与原因、危机的现状与表现、社会公众的反应与动向，然后在以下四个方面作出基本判断：①危机事件性质，即是真实性危机还是误会性危机；②危机事件的严重性，即危机事件给企业造成的影响或后果；③危机事件的紧迫性，即需要处理的时间紧急程度；④危机事件的发展趋势，即危机态势变化的可能性。

  • 第9题：

    多选题
    企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括（）。
    A

    在危机发生时，企业内部发布危机预警信息

    B

    企业内部统一口径

    C

    设立新闻发言人，统一对外声音

    D

    不同窗口可直接面对媒体和公众


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    危机评估的内容包括（　）
    A

    迅速确定事件、危机的严重程度

    B

    危机评估并确保安全

    C

    制定干预目标并实施干预

    D

    以上均包括

    E

    以上均不包括


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好（）。
    A

    成立危机公关团队

    B

    信息收集和危机评估

    C

    设置新闻发言人制度

    D

    善于运用媒体公关

    E

    拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    公众一般对保安组织期望值很高的环境中，更容易爆发（）事件。
    A

    “群众上述”

    B

    “客户上访”

    C

    “保安危机”

    D

    “客户投诉”


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ()指应对各类系统编制突发事件应急响应方案,并定期组织演练,更新和维护应急响应方案,确保安全事件发生后顺利启动。

    A、安全事件分类

    B、安全事件管理

    C、安全事件分级

    D、安全事件响应


    答案：B

    解析：安全事件应急管理是指对应对各类系统编制突发事件应急响应方案，并定期组织演练,更新和维护应急响应方案，确保安全事件发生后顺利启动。在发生突发事件后，政府根据事先制定的应急预案，采取应急行动，控制或者消除正在发生的危机事件。减轻危机带来的损失，保护人民群众生命和财产安全。


  • 第14题：

    保安危机公关是指应对危机的有关运作机制，而不应是（）影响。

    • A、由于保安组织的管理不严
    • B、同行竞争甚至遭遇恶意破坏
    • C、家庭关系不和
    • D、外界特殊事件

    正确答案:C

  • 第15题：

    在突发事件处置过程中，事件处理部门与媒体沟通的技巧有（）。

    • A、统一口径
    • B、主动出击
    • C、明确分工
    • D、化敌为友

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    危机事件应激晤谈应在（）进行

    • A、事件发生后0~12小时
    • B、事件发生后12~24小时
    • C、事件发生后24~48小时
    • D、事件发生后48~60小时
    • E、事件发生后60~72小时

    正确答案:C

  • 第17题：

    企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括（）。

    • A、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息
    • B、企业内部统一口径
    • C、设立新闻发言人，统一对外声音
    • D、不同窗口可直接面对媒体和公众

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    危机期间，对上级领导部门的传播对策不包括（）。

    • A、危机发生后以最快速度向直属上级部门实事求是地报告
    • B、在危机处理过程中定期汇报事态发展的状况
    • C、危机处理完毕后向上级领导部门详细报告处理的经过、解决方法、事件发生的原因等情况
    • D、危机处理完毕后用书面形式表示歉意

    正确答案:D

  • 第19题：

    由于保安组织的管理不严、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给保安组织或品牌带来危机，保安企业针对危机多采取的一系列自救行动，包括消除影响，恢复形象。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    由于保安组织的管理不严、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响，而给保安组织或品牌带来危机，保安企业针对危机多采取的一系列自救行动，包括消除影响，恢复形象。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    保安危机公关是指应对危机的有关运作机制，而不应是（）影响。
    A

    由于保安组织的管理不严

    B

    同行竞争甚至遭遇恶意破坏

    C

    家庭关系不和

    D

    外界特殊事件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在危机事件发生后，让保安企业内部的所有成员统一口径、统一行动，以多方面声音对外说话。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    危机事件应激晤谈应在（）进行
    A

    事件发生后0~12小时

    B

    事件发生后12~24小时

    C

    事件发生后24~48小时

    D

    事件发生后48~60小时

    E

    事件发生后60~72小时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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