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  • 第1题:

    保洁员应根据岗位工作区域进行日常保洁及清洁耗品的补充、配备。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    在日常清洁外包监管中,以下要求不正确的是()。

    • A、外包单位进场时,清洁负责人需对清洁工人数、机械、物料进行清点,查看是否与合同要求相符
    • B、外包清洁方每月25日前须上交本月作业总结与下月工作计划、培训计划
    • C、清洁负责人在外包清洁合同到期前一个月需填写《供应商跟中评估表》,以便公司确认是否续签合同
    • D、清洁负责人可通过QPI核查对外包清洁公司进行核查

    正确答案:C

  • 第3题:

    根据《市政清洁供方管理作业规程》考勤管理要求,保洁(项目)主管每周至少()次对供方出勤人员进行现场全覆盖式人数抽查,记录在《供方出勤检查表》。

    • A、4
    • B、3
    • C、2
    • D、1

    正确答案:C

  • 第4题:

    清洁工刚刚对路面进行保洁,当你经过时,发现有人随手丢下一个烟盒,下列处理方式正确的是()

    • A、无需理会,反正有清洁人员进行保洁
    • B、通知该区域的保洁人员进行处理
    • C、随手将烟盒捡拾到附近的垃圾桶内
    • D、联系清洁主管,要求加强清洁工岗位培训

    正确答案:C

  • 第5题:

    清运工每天()清运小区日常生活垃圾。

    • A、至少一次
    • B、至少两次
    • C、至少三次
    • D、至少四次

    正确答案:B

  • 第6题:

    客房清洁作业管理分成每天都要进行的客房日常清洁和客房的计划卫生。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    根据《广西壮族自治区乡村清洁条例》的规定,保洁员主要承担哪些职责?()

    • A、乡村清洁设施的日常维护
    • B、乡村公共区域的清扫保洁
    • C、生活垃圾收集、分类和清运
    • D、处罚影响乡村环境卫生的行为

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    负责所管辖客房楼层的日常管理,确保对客服务、清洁保养质量标准的是()。

    • A、酒店公共区域主管
    • B、楼层主管
    • C、客房服务中心主管
    • D、客房服务员

    正确答案:B

  • 第9题:

    公共区域的清洁工作繁琐复杂,这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的()。

    • A、愿望
    • B、干劲
    • C、责任心
    • D、韧劲

    正确答案:C

  • 第10题:

    判断题
    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:配备厕所专用清扫工具,与车内清扫工具一并存放,清洁厕所时,作业人员戴保洁专用手套。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    客房清洁作业管理分成每天都要进行的客房日常清洁和客房的计划卫生。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    重要空白凭证库房检查规定,本级库房管理部门负责人至少()对所管辖库房进行一次检查。
    A

    每月

    B

    每季

    C

    每半年

    D

    每年


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《市政清洁工方管理作业指导书》要求,供方保洁员年龄男性大于60岁,女性大于55岁为超龄保洁须进行评估,填写《超龄外包保洁人员评估表》并存档,至少保存()年。

    • A、0.5
    • B、1
    • C、2
    • D、3

    正确答案:A

  • 第14题:

    清洁/绿化资料管理规程规定,日常清洁外包小区每月要收集的外包资料内容有:新入职员工身份证复印件、更新的员工花名册、工作计划、培训计划、岗位分布表、员工出勤表、请假条复印件、员工离职报告和()。

    • A、物料清单
    • B、主管工作日记
    • C、机械保养计划
    • D、会议记录

    正确答案:A

  • 第15题:

    供方保洁员入职之前,保洁主管按照《外包保洁人员胜任力评估表》对其进行评估,评估合格后可直接入职。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    区域客户主任在日常巡查中如发现《项目清洁保养服务标准》规定应向外包单位发出()的情况,应通过()的方式,将情况通报给清洁管理责任人处理。


    正确答案:《外包服务整改通知》;《工作协作单》

  • 第17题:

    属于保洁管理员关键职责的有()。

    • A、对保洁员进行日常专业训练
    • B、接受保洁专业训练
    • C、完成责任区域的保洁服务
    • D、对本组的保洁服务进行每日例行工作检查

    正确答案:A,D

  • 第18题:

    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:动车组:厕所专用保洁工具装袋与车内清扫工具分开定位,存放在清洁柜内。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    日常保洁外包小区服务处,要在清洁合同到期前()个月填写《供应商跟踪评估表》,以便公司确认是否续签合同。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第20题:

    公共区域的清洁工作繁琐复杂,这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的()。


    正确答案:责任心

  • 第21题:

    当发现清洁公司的却存在过失,导致业户对日常清洁服务多次投诉时,()向外包单位驻场主管发出《外包服务整改通知》。

    • A、清洁管理责任人
    • B、客户服务部负责人
    • C、管理处负责人
    • D、区域客户主任

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    清洁工作日常管理的日检应覆盖小区主要室内外()。
    A

    卫生区域

    B

    安全区域

    C

    绿化区域

    D

    公共区域


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    《旅客列车厕所管理作业指导书》规定:动车组:厕所专用保洁工具装袋与车内清扫工具分开定位,存放在清洁柜内。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析