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  • 第1题:

    出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为12分的计分制,另外加分分值最高为10分。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    小李上一个诚信考核周期的诚信考核等级是AA级,且本次考核周期内累计计分分值是0分。他此次的考核等级是()

    • A、A级
    • B、AA级
    • C、AAA级

    正确答案:C

  • 第3题:

    当月支行NPS分值按照70%的电话调研NPS分值+30%短信调研NPS分值考核计算。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    在道路运输驾驶员诚信考核中,AAA级的考核标准必须是在考核周期内累计计分分值为3分以下。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    风廉政建设检查考核分值占年度综合考核总分值()以上。

    • A、30%
    • B、25%
    • C、20%
    • D、15%

    正确答案:D

  • 第6题:

    风险等级排序是风险管理的重要环节,对风险等级排序以下描述错误的是()

    • A、对按户归集的风险信息分值进行计算
    • B、对纳税人实行风险等级管理
    • C、-般分为初级、中级、高级、特级
    • D、以风险分值为依据

    正确答案:C

  • 第7题:

    公路技术状况评定标准,MQI分值(),评价等级为优。


    正确答案:90

  • 第8题:

    出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    道路运输证件的考核分值应当为一个考核周期内记录在该证件上的违法行为累积分值。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    网约车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    以下关于对公客户经理的绩效管理指标设置表述正确的是()。

    • A、从定量指标设置权重相应评定考核分
    • B、从定性指标设置权重相应评定考核分值
    • C、从定量和定性两类指标设置权重相应评定考核分值
    • D、从效益和风险控制两类指标设置权重相应评定考核分值

    正确答案:C

  • 第12题:

    单选题
    对考核结果进行评价分析的第一步是()。
    A

    确定单项的等级

    B

    确定单项的分值

    C

    综合同一项目不同来源的考核结果

    D

    综合不同项目的考核结果


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    出租汽车驾驶员在上一考核周期的信用考核等级为AA级及以上,而本次考核周期内未经过清分,累计计分分值为0分的可评定为AA级。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    《新广行风热线》工作的考核内容、考核分值、考核等次是怎样规定的?


    正确答案:考核内容是:参播准备情况、领导参加情况、咨询和投诉办结情况、群众满意度情况。考核分值:100分。即:参播准备充分15分;主要领导参加20分;问题按时办结35分;群众满意度测评达到90%以上,30分。考核等次:考核等次:优秀(90分以上)、良好(80-89分)、一般(60-79分)、差(59分以下)。

  • 第15题:

    故障管理考核指标分值为:10分对。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    内部考核由考核评议办公室负责,实行按()考核,全年累计,年考核基础分值为100分。

    • A、月
    • B、季
    • C、年
    • D、不定期考核

    正确答案:B

  • 第17题:

    网络管理组巡考核指标分值为:A5分。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值()


    正确答案:扣20分

  • 第19题:

    诚信考核达到AAA级,根据规定,应满足的条件有()

    • A、未达到A级的考核条件
    • B、上一考核周期诚信考核为AA级及以上
    • C、考核周期内累计计分分值未达到10分
    • D、考核周期内累计计分分值为0分

    正确答案:B,D

  • 第20题:

    出租汽车驾驶员上一考核周期的服务质量信誉考核等级为AA级及以上;考核周期内得分分值为20分及以上的,服务质量信誉考核等级为AA级。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为100分的计分制,另外加分分值为10分。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    从业资格证件在一个考核周期内的考核分值未达到10分的,记分值应当予以清除。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    依据信用等级的不同,中小企业客户划分为三类,II类客户的信用等级范围是()

    • A、B+至BB+的客户
    • B、B至BB+的客户
    • C、B+(打分卡评级为B)至BB+的客户
    • D、B-至BB+的客户

    正确答案:C